EMAIL MARKETING
E-poštno sodelovanje z uporabo nekonvencionalnih tem
E-poštno trženje že več kot deset let prinaša največji ROI kot katero koli drugo marketinško orodje. Eden od mnogih razlogov, zakaj email marketing je tako učinkovit, da ga je enostavno prilagoditi in vključiti v različne marketinške taktike.
Vendar e-poštno trženje ni učinkovito vse leto. So sezone, ko je trženje prek e-pošte izjemno donosno, in so sezone, ko je e-pošta performance in prodaja podjetja se zmanjša. In uporaba vaših standardnih oglaševalskih akcij vam ne bo pomagala. Potrebovali boste nekaj edinstvenih, vznemirljivih in privlačnih kampanj, ki jih vaše ciljno občinstvo še ni videlo. Ne pozabite, da vaše občinstvo že prejema e-pošto od več drugih konkurentov.
Torej, kako lahko povečate e-pošto stopnja angažiranosti izven sezone? Z uporabo nekonvencionalnih tem v vašem e-poštnem trženju, to je kako. Se sprašujete, za kaj gre? Poglejmo, kaj zajema.
Kaj so nekonvencionalne teme?
Nekonvencionalne teme vključujejo uporabo tem iz menjave letnega časa, državnega dogodka ali majhnega praznika. Vključuje lahko tudi mejnike vaše blagovne znamke, kot je rojstni dan, doseganje 500 sledilcev na Twitterju, Facebooku itd. Te teme presegajo običajne počitnice: valentinovo, očetovski dan, velika noč, dan sv. Patrika, materinski dan itd.
raziskave kaže, da je večina blagovnih znamk bolj angažirana pri pošiljanju tematskih e-novic s tematiko, kot sta Groundhog Day ali Pie Day, kot pri pošiljanju tradicionalnih tematskih glasil. Na primer, e-poštno sporočilo z nekonvencionalno temo, kot je Groundhog Day, je ustvarilo petkratno povprečno stopnjo konverzije 3.8 %.
Poleg tega lahko izkoriščanje nekonvencionalnih tem e-pošte privede do povečanja števila odprtih e-poštnih sporočil in klikov naročnikov. Tax Day je na primer prinesel impresivne stopnje klika za odpiranje pri 14.3 % v primerjavi s povprečjem 9.25.
Obstaja več drugih najuspešnejših nekonvencionalnih tematskih e-poštnih sporočil, pri katerih večina znamk vidi rezultate. In ti vključujejo:
- festivali:Vsako e-poštno sporočilo na temo festivala, kot je Coachella, Summerfest, ali slavni karnevali, kot je karneval v Riu de Janeiru, Brazilija, New Orleans Mardi Gras, ZDA, karneval v Trinidadu in Tobagu, karneval v Notting Hillu, Združeno kraljestvo itd.
- Davčni dan:Pošiljanje e-novic na temo davčnega dne. Ta dan se vsako leto praznuje aprila. Vlada pričakuje, da bodo vsi Američani vladi plačali napoved davka na dohodek. Čeprav za večino ljudi dan ni prijeten, lahko vaša blagovna znamka s tem praznikom postane ustvarjalna.
- Dan Zemlje:Še en nekonvencionalen tematski praznik, ki ga lahko pošljete, so prazniki na temo dneva Zemlje. Nekatera poročila kažejo, da tovrstna e-pošta tržnikom prinaša 4.3-odstotno stopnjo konverzije. To vodi nad 3.7-odstotno stopnjo konverzije za običajno e-pošto.
- Pomladna sezona:Mnogi tržniki so opazili 15.1-odstotno stopnjo odprtosti v e-poštnih sporočilih s temo pomladne sezone. To je v primerjavi s 13.8-odstotno stopnjo odprtosti e-poštnih sporočil, ki delujejo kot običajno.
- Oktoberfest:To je eden največjih festivalov piva na svetu in potujoči zabaviščni park. Praznik, ki so ga sprva praznovali v Nemčiji, so nato vsako leto praznovali v državah, kot so München, Amerika in Oceanija. Podjetja se za praznovanje tega praznika pripravljajo od sredine septembra do prve nedelje v oktobru. Tržniki so opazili do 22.2-odstotno stopnjo odprtosti e-poštnih sporočil na temo Oktoberfesta.
- Nacionalni dan psov:pravijo, da je pes človekov najboljši prijatelj. To verjetno pojasnjuje, kako e-poštna sporočila s temo nacionalnega dneva psov povečajo konverzijo do 18.6 %.
- Svetovni dan čokolade: Ustvarite nujnost z e-poštnimi sporočili na temo svetovnega dneva čokolade. Številne znamke so zabeležile povečanje prodaje z dodajanjem a občutek nujnostinjihovemu trženju.
- Državni dan kave:Pošiljanje e-poštnih sporočil s temo nacionalnega dneva kave lahko poveča tudi stopnje CTO do 23.9 %.
- Črni petek v juliju:Nazadnje, a zagotovo ne najmanj pomembno, e-poštna sporočila s temo črnega petka v juliju. Ta praznik lahko ustvari največjo prodajo za vaše podjetje, saj daje strankam še eno priložnost za praznovanje črnega petka. Iz tega razloga bi julijska e-poštna sporočila na črni petek lahko ustvarila do 16.6-odstotno stopnjo odprtosti.
Čeprav je to le nekaj nekonvencionalnih tematskih praznikov, lahko izkoristite praznovanje praznikov, specifičnih za blagovno znamko, da povečate svojo e-poštno angažiranost.
Kako lahko uporabite nekonvencionalne teme za izboljšanje sodelovanja z e-pošto?
Čeprav imajo nekonvencionalna tematska e-poštna sporočila visoko angažiranost, to ni dovolj. Morate vedeti, kako jih uporabiti, da dosežete uspeh, ki ga iščete. Tukaj je nekaj najboljših praks, ki jih lahko uporabite pri ustvarjanju e-poštnih sporočil z nekonvencionalnimi temami.
- Določite ustreznost teme in Vaša panoga:
Prvič, čeprav imajo nekonvencionalna tematska e-poštna sporočila višjo stopnjo odprtosti kot običajna e-poštna sporočila, morajo biti pomembna za vašo blagovno znamko. Ne samo to, veljati morajo tudi za izdelke ali storitve, s katerimi se ukvarja vaša blagovna znamka. Torej, če je vaša blagovna znamka na primer blagovna znamka kave ali je v tej panogi, praznovanje nacionalnega dneva kave ne bo le prineslo nasmeha vašim naročnikom ' obraz; to bo tudi povečalo vašo prodajo.
Nekaj drugih stvari, ki jih morate upoštevati pri določanju ustreznosti nekonvencionalne teme za vašo e-poštno marketinško kampanjo, je:
- Ali pomaga rešiti težavo?Upoštevajte svojo tržno nišo in občinstvo ter si oglejte, kako lahko s temo naslovite njihove potrebe in izzive.
- Ali dosega zmago?Tema mora izpolniti pričakovanja vaših e-poštnih naročnikov in jim pomagati doseči zmago.
- Ali se osredotoča na eno temo?Tema, ki jo izberete, nikoli ne sme biti splošna. Če je bolj specifično za vaš tržni segment, imate boljše možnosti za povečanje potencialnih strank in stopnje konverzije.
- Ali razvija ustrezno in berljivo vsebino?Če imate temo, zasnovano z jasno in berljivo vsebino, je večja možnost konverzije. Takšna vsebina vaših bralcev ne sme pustiti preobremenjenega; namesto tega jim mora zagotoviti prebavljive in ustrezne informacije.
- Ali poudarja vašo avtoriteto?Ko v svojih e-poštnih sporočilih uporabljate katero koli nekonvencionalno temo, jo morate oblikovati ob upoštevanju verodostojnosti in strokovnega znanja vaše blagovne znamke. Bralcem daje zaupanje v vašo blagovno znamko, če vam lahko povedo, da poznate svojo čebulo. Prav tako poveča nastanek potencialnih strank.
- Razvijte zgodnjo komunikacijsko strategijo:
Druga pomembna najboljša praksa je ustvariti marketinški koledar in označiti datume. Nato ustvarite komunikacijsko strategijo okoli njih. Ustvarjanje enega vam bo pomagalo ustvariti pričakovanje v vašem e-poštnem trženju veliko pred datumom dogodka.
Zgodnje izvajanje vaše komunikacijske strategije in kampanj vam zagotavlja nekaj pomembnih vpogledov v dejavnike, ki lahko izboljšajo vašo nekonvencionalno tematsko kampanjo. Čakanje do dneva dogodka za testiranje teh dejavnikov pušča več prostora za konkurenco, tveganja in zmanjšanje dobička.
Tako nekateri vpogledi, ki jih lahko pridobite z zgodnjo kampanjo in komunikacijo, vključujejo:
- Popis:veš, če imaš dovolj. Če boste presegli projekcije in če boste morali narediti načrte za več.
- Ponudba:zgodnja komunikacija poudari, ali je bila ponudba dragocena. Prav tako vam pove, ali tema odmeva z vašo ciljno publiko in stopnje konverzije.
- Čas pošiljanja:razporedite lahko različne čase pošiljanja e-poštnih akcij. Na ta način testirate in vidite, kateri časi spodbujajo največjo angažiranost?
- Spletna stran:vam pove, kako dobro je vaše spletno mesto obneslo povečanje prometa. Kako dobra je bila hitrost nalaganja vaše strani in čas delovanja?
Prav tako vam bo zgodnja komunikacija pomagala, da se boste zavedali teh datumov, saj niso vedno dobro znani. Če pa ustvarjanje kopije vaše vsebine ni vaša močna stran, lahko izkoristite spletna mesta za pisanje mnenj, kot je Najboljši pisatelji na spletu in Ocena spletnih piscev. Pomagajo lahko ustvariti privlačno vsebino z uporabo nekonvencionalne tematske e-pošte.
- Ponudbe Think Beyond:
Ko eksperimentirate z nekonvencionalnimi tematskimi e-poštnimi sporočili, se ne osredotočajte le na ponudbo (popusti, brezplačna dostava itd.). Veliko tržnikov je doseglo odlične rezultate s pošiljanjem tovrstnih e-poštnih sporočil svojim naročnikom na:
1) Zgradite svoje prepoznavnost blagovne znamke.
2) Presenetite svoje naročnike na poštnem seznamu. Pošljite pozdravno e-pošto kot presenečenje.
3) Izzvati čustva s pošiljanjem teh e-poštnih sporočil. Pošiljate lahko e-pošto, da širite veselje in srečo.
Če svojim naročnikom pokažete, da imate smisel za humor ali dobro voljo, jih lahko pogojujete za sodelovanje z vašo blagovno znamko brez omejitev. Namesto da poskušate spodbujati prodajo s popusti, lahko strankam sporočite, da gre odstotek od vsakega nakupa v dobrodelne namene. Takšna družbena odgovornost podjetij lahko pomaga spodbujati boljšo kulturo podjetja in pomaga graditi prepoznavnost blagovne znamke. Po drugi strani gradi zaupanje strank, zaupanje in zvestobo vaši blagovni znamki. In seveda bo to pomenilo več konverzij za vaše podjetje ali napotitve.
Da, praznične razprodaje so odlične za podjetja, vendar potrebujete dobro premišljeno strategijo, da bodo delovale. Torej, ko izvajate praznično kampanjo namesto pošiljanja paketnega e-poštnega sporočila, razmislite o drugačnem pristopu. Kratkoročna prodaja je dobra, vendar je bolj pomembno, da ustvarite pristop, ki se osredotoča na razvoj vaše blagovne znamke na dolgi rok.
- Ustvarite akcijo, ki je interaktivna in tekoča
Če želite pritegniti svoje prejemnike e-pošte, morate imeti akcijo, ki je bolj interaktivna od standardne kampanje. Če želite izstopati, opustite predloge za izrezovanje piškotkov in ustvarite oglaševalske akcije, ki vzbudijo navdušenje na dan dogodka. Pošljite vrsto interaktivnih e-poštnih sporočil, ki bodo pomagala ustvariti navdušenje nad prihodnjo prodajo. Takšna e-poštna sporočila lahko vključujejo kvize, namige, igre v slogu praskanja itd., ki bodo povezani z glavnim dogodkom, ki ga bomo praznovali.
Interaktivna in tekoča kampanja daje občinstvu občutek predanosti. Sledijo nizu namigov v upanju, da bodo osvojili nagrado in tako odklenili več vodi.
- Vrnite to svoji blagovni znamki:
Nato se prepričajte, da lahko katero koli nekonvencionalno temo, ki jo pošljete, povežete s svojo blagovno znamko. Če sporočilo teme povežete z vašo blagovno znamko, tema ne bo preglasila sporočila. Pomemben primer je bil, ko
H&M je ob nacionalnem dnevu kave poslal tematska e-poštna sporočila. Namesto da bi razpošiljali splošno ponudbo, so ta praznik izkoristili za promocijo svojih manj znanih gospodinjskih predmetov, kot so skodelice za kavo. Ni treba posebej poudarjati, da so opazili povečanje prodaje teh posebnih izdelkov.
- Oblikujte ciljne strani po meri glede na nekonvencionalne teme
Ciljne strani po meri so odlične za stopnje konverzije, ki je na več odstotkov 200. Ciljna stran po meri je prodajna stran, ki jo oblikujete za ciljanje na določen segment izdelkov, določeno ciljno skupino ali oboje. S tem boste lahko bolje prilagodili svoje funkcije, kot so gumbi za poziv k dejanju. Prav tako vam omogoča, da pravo ciljno publiko pošljete pravo povezavo do ciljne strani. Strank ne želite poslati na bolj splošno stran in tvegati, da boste pridobili manj potencialnih strank in konverzij.
Stranke obožujejo, ko prilagodite temo. Torej oblikovanje vaše vsebine za reševanje njihovih težav in posebnih potreb ne ostane neopaženo. Ni vam treba zlomiti, da ustvarite novo predlogo za oblikovanje za vsako od Ciljne strani. S poceni orodji za izdelavo spletnega mesta lahko oblikujete ciljno stran za izdelek ali segment kupcev in jo nato podvojite ter nato prilagodite in prilagodite za druge posamezne segmente.
Zavijanje Up
Če se odločite svojim naročnikom pošiljati e-poštna sporočila z nekonvencionalno tematiko, se prepričajte, da upoštevate najboljše prakse, opisane v tem članku. Tudi, če ne veste, kje začeti, lahko začnete z majhnim. Pošiljanje e-poštnih sporočil na temo blagovne znamke, kot je rojstni dan vaše blagovne znamke ali mejnik, bi lahko pomenilo razliko.
Odmaknite se od standardnih strategij in ustvarite nekonvencionalno tematsko vsebino po meri, ki ustreza vaši industriji in občinstvu. Seveda ne bi smeli kar tako skočiti na temo, ki vam ne ustreza tržno nišo. Tako namesto da izboljšate potencialne stranke in konverzijo, vaš prodaja bo bolj verjetno upadel. Ne pozabite začeti z oglaševalskimi akcijami zgodaj, saj boste tako pridobili več vpogledov, ki vam bodo lahko pomagali, da bo vaša uporaba običajnih tem učinkovitejša.
Gre za promocijo vaše blagovne znamke v najboljši luči vaši ciljni publiki in na enak način reševanje njihovih potreb. Poleg tega lahko povečate sodelovanje z e-pošto odprta stopnja in potencialne stranke, vse s pošiljanjem pravih nekonvencionalnih tematskih e-poštnih sporočil.
[optin-monster slug=”em8z7q6hga9elmy1dbgb”]