ما هو الرد الآلي

الرد الآلي هو برنامج بريد إلكتروني يمكنه الرد تلقائيًا على رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى عنوان بريد إلكتروني محدد ومحدد. عادةً ما تكون أجهزة الرد الآلي جزءًا من برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي يوفر وظائف إضافية مثل إرسال بريد إلكتروني إلى قائمة بريد إلكتروني أو إرسال بريد إلكتروني إلى بريد إلكتروني محدد، وفقًا لإعداد تسلسل محدد مسبقًا داخل النظام.

تأتي أجهزة الرد الآلي للبريد الإلكتروني بجميع الأشكال والأحجام، ولكن تشترك جميعها في شيء واحد: فهي ترسل تلقائيًا عندما يتم تشغيلها بواسطة إجراء المستخدم.

يستخدم المسوقون أجهزة الرد الآلي لتبسيط حملاتهم وتقليل حجم العمل الذي يقومون به. على سبيل المثال، بدلاً من إرسال بريد إلكتروني إلى كل من قام بالتسجيل في رسالة إخبارية، قد يرسل المجيب الآلي رسالة ترحيب بالبريد الإلكتروني قامت البرامج النصية الأخرى بتخصيصها.

أمثلة على رسائل التأكيد الإلكترونية
هناك مجموعة كبيرة ومتنوعة من رسائل التأكيد عبر البريد الإلكتروني، ورسائل التأكيد الإلكترونية الأكثر شيوعًا التي يرسلها المجيب الآلي هي: الاشتراك للحصول على رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني، أو تأكيد رقم تذكرة الدعم، أو تأكيد شراء العنصر، أو تغيير الإعداد في الحساب، أو رسائل الإجازة أو الرسائل البعيدة والرد الآلي في التسويق عبر البريد الإلكتروني.