كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لإرسال البريد الإلكتروني الصحيح إلى الشخص المناسب
لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر قنوات التسويق الرقمي فعالية، حيث يتميز البريد الإلكتروني بمتوسط عائد استثمار يبلغ 122% وفقًا لـ "المسح المعياري للتسويق عبر البريد الإلكتروني" الذي أجرته DMA. ومع ذلك، مع فوضى البريد الوارد وانخفاض معدلات الفتح، يحتاج المسوقون إلى العمل بجدية أكبر للتغلب على هذه الضوضاء. لقد ثبت أن التخصيص يؤدي إلى تحسين معدلات الفتح ونسبة النقرات بشكل كبير. من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، يمكن للمسوقين توسيع نطاق حملات البريد الإلكتروني المخصصة التي تؤدي إلى زيادة التحويلات.
استخدم البيانات لتقسيم جمهورك
الخطوة الأولى في تخصيص رسائل البريد الإلكتروني هي تقسيم جمهورك إلى شرائح مختلفة بناءً على البيانات الديموغرافية والسلوكية والسياقية. على سبيل المثال، قد ترغب في التقسيم حسب الموقع وسجل الشراء والسلوك في الموقع واختيارات مركز التفضيلات ومرحلة دورة الحياة والمزيد. يمكن أن تساعدك أدوات الذكاء الاصطناعي في تجميع العملاء تلقائيًا في شرائح للحصول على رسائل أكثر استهدافًا. تأكد من أن لديك البنية التحتية للبيانات جاهزة لجمع بيانات العملاء وتحليلها على نطاق واسع.
فكر بعناية في بيانات العملاء الأكثر صلة بالتجزئة. يعد الموقع والمشتريات السابقة وسجل التصفح في الموقع واختيارات مركز التفضيلات ومرحلة دورة الحياة كلها أمثلة على نقاط البيانات المفيدة. كلما زاد عدد البيانات التي يمكنك دمجها، أصبحت شرائحك أكثر تخصيصًا. استثمر في جمع بيانات العملاء عالية الجودة عبر نقاط الاتصال مثل موقع الويب الخاص بك وتطبيقات الهاتف المحمول والإعلانات عبر الإنترنت والقنوات الاجتماعية. تأكد أيضًا من أن أدوات التحليلات الخاصة بك توفر الوظيفة اللازمة لتقسيم المستخدمين بسهولة إلى مجموعات جمهور دقيقة باستخدام عوامل تصفية بيانات متعددة.
بفضل بيانات العملاء عالية الجودة، يمكن لأدوات التقسيم المدعومة بالذكاء الاصطناعي تجميع المستخدمين بسرعة وتلقائيًا في جماهير ذات سمات وسلوكيات مشتركة. تتعامل خوارزميات التعلم الآلي مع العبء الثقيل لمعالجة البيانات، وإيجاد الأنماط، وتحديد القطاعات شديدة الاستهداف. يتيح ذلك للمسوقين تجاوز المزيد من أساليب التجزئة اليدوية الخام لصالح التجزئة المعقدة والمتعددة الأبعاد المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
تخصيص المحتوى لكل شريحة
بمجرد تحديد شرائح جمهورك، يمكنك إنشاء محتوى وعروض مخصصة سيكون لها صدى أفضل مع كل مجموعة. استخدم بيانات عملائك لتحديد نقاط الضعف والاهتمامات والدوافع لكل شريحة. يمكن لمساعد الذكاء الاصطناعي إنشاء مئات الأشكال المختلفة للبريد الإلكتروني لقطاعات مختلفة، مما يؤدي إلى تحسين المحتوى والنغمة لكل منها. يمكن أن يساعدك اختبار المحتوى مع مجموعات صغيرة أولاً على تحسين استراتيجية التخصيص الخاصة بك قبل عمليات الإرسال الأكبر.
يتطلب تخصيص المحتوى بشكل صحيح فهمًا متعمقًا لمستخدميك. إن الرسائل التي تثير اهتمام مجموعة ما قد تفشل مع مجموعة أخرى. استفد من أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Claude لتحليل بيانات العملاء لكل شريحة والتوصية بالمحتوى المناسب والعروض والأسلوب المناسب للاستخدام. يمكن لمساعد الذكاء الاصطناعي إنشاء العديد من أشكال محتوى البريد الإلكتروني المخصصة لاختبار A/B.
عند إنشاء المحتوى الخاص بك، تأكد من أنه يلبي مباشرة الاحتياجات والتفضيلات الفريدة للمستخدمين المستهدفين بناءً على البيانات. على سبيل المثال، قد يستجيب العملاء في إحدى الشرائح بشكل أفضل للرسائل العاطفية التي تتضمن شهادات العملاء، بينما قد تفضل مجموعة أخرى الإحصائيات والمحتوى الذي يركز على المنطق. خذ الوقت الكافي لصياغة المحتوى الذي يتوافق بشكل وثيق مع اهتمامات ودوافع كل مجموعة.
استخدم التخصيص الديناميكي
للحصول على أعلى مستوى من الملاءمة، استخدم التخصيص الديناميكي لتخصيص محتوى بريدك الإلكتروني وصولاً إلى المستوى الفردي. على سبيل المثال، يمكنك عرض اسم المستلم، وتعكس سجل الشراء الخاص به أو عاداته، وإظهار المنتجات التي شاهدها مؤخرًا أو الموجودة في عربة التسوق الخاصة به، وتخصيص المحتوى ليناسب التفاعلات السابقة على موقع الويب الخاص بك. يمكن أن تساعدك أدوات الذكاء الاصطناعي في توسيع نطاق هذا المستوى من التخصيص عبر قاعدة البيانات بأكملها من خلال التعلم الآلي وتوليد اللغة الطبيعية.
يتطلب التخصيص الديناميكي بنية تحتية قوية للبيانات مع ملف تعريف موحد للعميل يتم تحديثه في الوقت الفعلي أثناء تفاعل المستخدمين مع علامتك التجارية. يتيح لك ذلك الاستفادة من أحدث البيانات على المستوى الفردي لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني عند إرسالها. ركز على العناصر الديناميكية مثل الاسم والموقع والمشتريات السابقة والعناصر التي تم عرضها مؤخرًا والسلوك في الموقع.
المفتاح هو وجود نظام أساسي للذكاء الاصطناعي يمكنه استيعاب البيانات في الوقت الفعلي وإخراج تخطيطات البريد الإلكتروني المخصصة والمحتوى وتوصيات المنتج والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مصممة خصيصًا لكل مستلم. اختبر أنواعًا مختلفة من المحتوى الديناميكي لمعرفة ما يتردد صداها أكثر. كلما قمت بالتحسين بناءً على بيانات الأداء، أصبحت رسائل البريد الإلكتروني المخصصة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي أكثر فعالية.
تخصيص خطوط الموضوع
سطر الموضوع الخاص بك هو الانطباع الأول الذي يتركه بريدك الإلكتروني، لذا فإن تحسين أسطر الموضوع أمر بالغ الأهمية لتحسين معدلات الفتح. استخدم البيانات مثل تفاعلات البريد الإلكتروني السابقة والسلوك في الموقع لإنشاء سطور موضوعات مخصصة لكل مشترك ديناميكيًا. سيؤدي اختبار الأشكال المختلفة إلى الكشف عن أنواع سطور المواضيع المخصصة التي تناسب كل شريحة من الجمهور بشكل أفضل.
استفد من بيانات عملائك لإنشاء أشكال مختلفة لسطر الموضوع تتوافق مع اهتمامات كل شريحة من شرائح المستخدمين. اختبر تنسيقات مختلفة مثل عناوين الأسئلة وإشارات الإلحاح واللغة المبنية على الفوائد والمزيد. يمكنك أيضًا اختبار A/B للتفاصيل الشخصية مثل تضمين اسم المستلم. انتبه إلى بيانات المعدل المفتوح لتحسين إستراتيجية تخصيص سطر الموضوع الخاص بك بمرور الوقت.
تخصيص وقت التسليم
يمكنك أيضًا استخدام البيانات لتحديد الوقت الأمثل لتسليم بريدك الإلكتروني إلى كل مستلم. يؤدي إرسال رسائل البريد الإلكتروني عندما يكون من المرجح أن يفتحها العميل إلى تحسين مدى الوصول والمشاركة. يمكن استخدام عوامل مثل عادات فتح البريد الإلكتروني السابقة والمنطقة الزمنية ويوم الأسبوع بواسطة أدوات الذكاء الاصطناعي للتوصية بأفضل وقت للتسليم لكل فرد. فكر في إجراء اختبارات A/B للتحقق من التأثير على الأسعار المفتوحة.
يمكن لتحليل بيانات العميل تحديد أوقات الذروة لمشاركة البريد الإلكتروني لكل مستخدم - وهذا يختلف بناءً على المنطقة الزمنية والسلوك السابق وعوامل أخرى. اعمل مع مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك لإعداد تخصيص وقت التسليم الديناميكي المدعوم بالذكاء الاصطناعي. تأكد من مراقبة الأداء بعد الإرسال للتحقق من أن توصيات وقت التسليم المستندة إلى البيانات تؤدي إلى زيادة معدلات الفتح والنقر.
خياط تخطيطات البريد الإلكتروني
بالإضافة إلى المحتوى، يمكنك أيضًا تخصيص تصميم رسائل البريد الإلكتروني وتخطيطها. يمكن أن يؤدي ضبط التخطيطات والصور والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء وأنماط الأزرار والألوان بناءً على تفضيلات المستخدم والمشاركة السابقة إلى جعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر جاذبية وفعالية. استخدم اختبار A/B لمعرفة أي الأشكال تحقق أفضل أداء.
اعمل مع فريق التصميم الخاص بك لإنشاء تخطيطات وأنماط بريد إلكتروني مخصصة مختلفة تناسب كل شريحة من شرائحك الأساسية. اختبر عناصر مختلفة لواجهة المستخدم مثل شكل الزر ولونه وحجم النص ومواقع الصور وما إلى ذلك. افحص بيانات معدل النقر لفهم ما يتردد صداه في كل مقطع واستمر في تحسين التصميمات وفقًا لذلك.
التخصيص عبر القنوات
لتعزيز الملاءمة، قم بتخصيص حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك جنبًا إلى جنب مع القنوات الأخرى مثل وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات المدفوعة وموقع الويب الخاص بك. يؤدي استخدام نفس البيانات للتقسيم عبر القنوات إلى إنشاء تجربة موحدة للعملاء. يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي في تنسيق هذا التخصيص عبر القنوات على نطاق واسع.
يعد ملف تعريف العميل الموحد ضروريًا لتنسيق الرسائل المخصصة عبر نقاط الاتصال. استخدم نفس شرائح الجمهور عبر البريد الإلكتروني والإعلانات الاجتماعية وتخصيص الموقع والمزيد لتعزيز رسائلك. تأكد من دمج بياناتك بين الأنظمة حتى تتمكن الرؤى من كل قناة من إعلام الآخرين. يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في معالجة كل هذه البيانات في حملات منسقة.
استفد من مساعدي الذكاء الاصطناعي في التفكير في الحملة
يعد التوصل إلى أفكار جديدة تعتمد على البيانات لعشرات من حملات البريد الإلكتروني المخصصة، أسبوعًا بعد أسبوع، أمرًا صعبًا. يمكن للأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل Anthropic's Claude أن تسهل عملية التفكير بشكل كبير. يقدم المسوقون مطالبات بالأهداف وبيانات العملاء، ويقترح مساعدو الذكاء الاصطناعي مفاهيم حملة بريد إلكتروني مفصلة بالكامل ومخصصة للغاية.
بعد تحديد شرائحك، قم بإطلاع مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك على أهدافك وبيانات العملاء ذات الصلة وأداء الحملة السابقة. يستطيع كلود إنشاء مجموعة واسعة من أفكار حملات البريد الإلكتروني المبتكرة والمصممة خصيصًا لاختبارها. يعمل هذا على توسيع قدرتك بشكل كبير على إنتاج أفكار ومحتوى بريد إلكتروني مخصص عالي الجودة.
التحسين المستمر
إن مفتاح التخصيص الفعال هو التحسين المستمر بناءً على البيانات. راقب معدلات الفتح ومعدلات النقر والتحويلات ومؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى لمعرفة ما يتردد صداه بشكل أفضل مع كل شريحة من شرائح الجمهور. قم بتغذية هذه الرؤى مرة أخرى في استراتيجية تخصيص البريد الإلكتروني الخاصة بك لتعزيز الأداء بشكل أكبر. باستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكن أتمتة هذا النوع من التكرار والتحسين، مما يسمح لك بتوسيع نطاق جهودك.
قم بإعداد تقارير واضحة لتتبع تفاعل البريد الإلكتروني عبر القطاعات. قم بتحليل البيانات لتحديد الاختلافات الفائزة في المحتوى والتصميم والتوقيت وما إلى ذلك. استخدم هذه الأفكار لتحسين التخصيص الخاص بك بشكل أكبر. يمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي الآلية التعامل مع أعمال التحسين المتكررة هذه، وتحسين الحملات باستمرار بناءً على أحدث بيانات الأداء.
وفي الختام
إن تخصيص حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تستفيد من أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Anthropic's Claude يسمح للمسوقين المعاصرين بتجاوز الضجيج من أجل معدلات فتح وتفاعل وتحويلات أعلى. من خلال تصميم المحتوى والتصميم وتوقيت التسليم والمزيد استنادًا إلى بيانات العملاء التفصيلية وسلوكياتهم، تزداد أهمية البريد الإلكتروني. سيكون التحسين المستمر الذي يتم تمكينه بواسطة الذكاء الاصطناعي أمرًا أساسيًا لتوسيع نطاق حملات البريد الإلكتروني المؤثرة والمخصصة للغاية للمضي قدمًا.
البحث عن رقم معرف رخصة القيادة في نيويورك
التحقق من ترخيص مجلس كولورادو للصيدلة
موعد اختبار القيادة Alum Creek BMV
البحث عن إطلاق سراح سجين ميامي ديد
تسجيل الوصول إلى موعد DPS في تكساس
موعد تغيير زيت التشحيم في لمح البصر
لجنة عقارات فلوريدا (Florida DBPR)
هل الأعشاب قانونية في جزيرة هيلتون هيد، كارولينا الجنوبية (SC)؟
التحقق من شهادة وزارة التعليم في فلوريدا
بحث الاقتباس حركة المرور في ولاية ايوا
البحث عن ترخيص وكيل التأمين KY
تجديد ترخيص نيو مكسيكو للتجميل
حدد موعدًا لاختبار تصريح RI DMV
بحث عن شهادة المعلم في ولاية تينيسي
كيف أتحدث إلى شخص حقيقي في بطاقة سيتي بنك الائتمانية؟
رقم هاتف الموارد البشرية للنوايا الحسنة
بحث عن رخصة العقارات في إلينوي
جهة اتصال الموارد البشرية لموظفي ديلويت
رقم الهاتف ومعلومات الاتصال بإدارة الصحة في مقاطعة سوفولك (نيويورك).
ما هو رمز الشرطة 311؟ 311 قانون الشرطة
دفع تذكرة المرور في ولاية فرجينيا الغربية عبر الإنترنت
إلغاء موعد للحصول على رخصة القيادة في DDS Georgia
المقر الرئيسي لشركة Orkin ومكتب الشركة
التحقق من التوظيف في ويلز فارجو
البحث عن الترخيص فلوريدا للتأمين
عنوان المقر الرئيسي لشركة AT&T
البحث عن ترخيص قسم نيوجيرسي لشؤون المستهلك
اختبار المعرفة بشأن موعد NJ MVC
موعد اختبار القيادة في DMV كولورادو سبرينغز
التحقق من حالة رخصة القيادة أريزونا
هل الأعشاب قانونية في بيج بير ليك، كاليفورنيا (كاليفورنيا)؟
موعد شارة معرف مستشفى جاكسون التذكاري
مجلس ولاية إنديانا للتجميل (IN PLA)
كاليفورنيا خلف عجلة القيادة موعد اختبار القيادة
بحث طبيب أسنان معتمد من مجلس أريزونا
البحث المجاني عن رقم رخصة القيادة في كاليفورنيا
دفع تذكرة المرور بورتوريكو عبر الإنترنت
بحث الاقتباس المروري في نبراسكا
رخصة الوخز بالإبر في جزر فيرجن
جهة اتصال الموارد البشرية لموظفي Wells Fargo
التحقق من حالة رخصة القيادة في ولاية كارولينا الجنوبية
البحث عن رخصة المعلمين في كولورادو
قم بإلغاء موعد للحصول على رخصة قيادة جديدة في Nebraska DMV
احجز موعدًا مع TLC لونج آيلاند سيتي
كيفية مواءمة إعداد التسويق عبر البريد الإلكتروني لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار
رؤى البريد الإلكتروني: تحويل البيانات إلى استراتيجية الأعمال
عزز الأسعار المفتوحة بنسبة 300% باستخدام التحليلات التنبؤية - وإليك الطريقة
10 تقنيات تسويق عبر البريد الإلكتروني يجب عليك اتباعها لتعزيز النتائج
أسرار كتابة الإعلانات للتسويق عبر البريد الإلكتروني: حملات جذابة للتحويل