ECOMMERCE
Как уменьшить возврат в электронной коммерции?
Узнайте, как снизить возврат в электронной коммерции, основные причины возврата и 7 лучших способов снизить возврат в электронной коммерции.
Как владельцы бизнеса, решатели проблем и новаторы, мы часто сталкиваемся с препятствиями, с которыми на первый взгляд кажется невозможным справиться, не говоря уже о полном контроле над ними.
Даже самые сообразительные и опытные ритейлеры Shopify почувствовали себя бессильными и лишенными контроля, когда столкнулись с одной из самых угрожающих и шумных проблем, известных современному миру.
Мы говорим о вашей проблеме с возвратами на Shopify.
Реальность возврата и обмена Shopify
Хотя возврат и обмен товара может показаться неконтролируемым явлением, на самом деле ритейлеры имеют возможность определять размер своих возвратов и обменов.
Чем быстрее вы это поймете, тем быстрее вы поймете, как уровень возврата вашей электронной коммерции влияет на все аспекты вашего бизнеса.
Первоначальные затраты на возврат продукции
Многие ритейлеры могут взять на себя первоначальные предварительные затраты на возврат товара, поскольку они наносят непосредственный вред вашему магазину Shopify.
Давайте посмотрим на основной ущерб, который возврат товара наносит вашему интернет-магазину:
1) Стоимость возврата
Упущенная продажа и недовольный клиент.
2) Стоимость доставки
Когда розничные продавцы предлагают покупателю бесплатную доставку и бесплатный возврат, они инвестируют в клиента, оплачивая транспортные расходы. Эти инвестиции теряются, когда продукт отправляется обратно продавцу.
3) Стоимость реализации продукции
Когда товар возвращается, он должен быть проверен и отнесен к одной из нескольких категорий: от перепродажи до ликвидации. Когда возвращенные товары ликвидируются, они продаются гораздо дешевле их первоначальной стоимости.
Уменьшите возврат в электронной коммерции
Вот 7 лучших способов снизить прибыль в электронной коммерции:
1) Принять либеральную политику возврата.
2) Сегментируйте свою базу данных клиентов.
3) Высококачественные визуальные эффекты на страницах вашего продукта.
4) Сосредоточьтесь на обратной связи с клиентами.
5) Используйте электронную почту, основанную на данных.
6) Включите отзывы клиентов.
7) Постоянный анализ.
Читать далее здесь.
Дополнительные ссылки:
[optin-monster slug=”em8z7q6hga9elmy1dbgb”]
