Hoe kunt u uw e-mailopenpercentage en CTR verhogen? 20 beste manieren!

Als u uw open- en klikfrequenties wilt verbeteren, moet u begrijpen dat optimalisatie een continu proces is. Hier zijn enkele tips die u zullen helpen betere resultaten te bereiken.

1) Gebruik pakkende onderwerpregels
Onderwerpregels zijn erg belangrijk omdat ze ontvangers kunnen aanmoedigen om meer te leren, of ze simpelweg door hun inbox kunnen laten scrollen en uw e-mail voor altijd kunnen vergeten. Een goede onderwerpregel moet gemakkelijk te lezen zijn en nieuwsgierigheid opwekken. Maak het betekenisvol, maar gemakkelijk te begrijpen. Voeg een paar relevante zoekwoorden toe en zorg ervoor dat u woorden vermijdt die ervoor kunnen zorgen dat uw e-mails als spam worden gefilterd. We raden u bijvoorbeeld aan geen woorden en zinsneden te gebruiken als 'gratis', 'contante bonus', 'laagste prijs', 'gegarandeerd', 'exclusieve deal', 'beperkte tijd', enz. Daarnaast raden we u aan dat u uw e-mailtitels niet in hoofdletters schrijft.

2) Spreek uw ontvangers aan met hun voornaam
Het aanspreken van uw ontvangers met hun naam is de eerste stap richting personalisatie. Zorg ervoor dat u mensen naar hun naam vraagt ​​in e-mailabonnementsformulieren. Door hun namen toe te voegen, worden uw e-mails persoonlijker en dus effectiever. Soms kunt u zelfs 'Re:' aan het begin van uw onderwerpregel toevoegen, zodat uw ontvangers onmiddellijk kunnen begrijpen dat ze al interactie met uw merk hebben gehad.

3) Definieer voor elke e-mail een duidelijk doel
U moet voor elke specifieke e-mail een duidelijk doel bepalen, omdat u anders geen effectieve en goed gerichte call-to-actions kunt gebruiken. Als uw e-mails te veel bevatten CTA's, kunnen uw ontvangers zich in de war voelen omdat ze niet begrijpen wat u precies wilt dat ze vervolgens doen. Dit fenomeen staat onder psychologen bekend als keuze-overload. Volgens onderzoekTerwijl meer beschikbare opties mensen meer geïnteresseerd maken, is de kans kleiner dat ze een aankoop doen.

Het is geweldig als consumenten een keuze hebben, maar alleen al het kiezen kan hun gebruikerservaring minder bevredigend maken en zelfs tot volledige frustratie leiden als de keuze niet voor de hand ligt. Denk bij het plannen van uw CTA’s aan één enkele actie die uw ontvangers moeten ondernemen. Op deze manier kunt u een goed gerichte e-mail schrijven die de lezers niet in verwarring brengt.

4) Gebruik open lussen
Open loops worden vaak gebruikt in tv-programma's en filmtrailers, omdat ze een zeer effectief hulpmiddel zijn om anticipatie te creëren. Cliffhangers zorgen ervoor dat uw publiek zich nieuwsgierig of zelfs angstig voelt, omdat ze het gat in de informatie die ze ontvangen moeten opvullen. Open loops zijn een van de belangrijkste redenen waarom we zo dol zijn op tv-series: we willen graag weten wat er daarna gebeurt. U kunt dezelfde aanpak gebruiken in uw e-mailinhoud: laat uw lezers voor een cliffhanger staan ​​en vertel hen dat ze in uw volgende e-mail meer kunnen leren.

Deze aanpak kan vooral handig zijn bij het schrijven van informatieve en educatieve e-mails met tips en instructies. Natuurlijk moet u altijd uw beloften nakomen en de informatie die u in de vorige e-mail hebt genoemd ook daadwerkelijk leveren. Tegelijkertijd is het belangrijk ervoor te zorgen dat cliffhangers de consistentie van uw e-mailcampagne niet schaden.

5) Segmenteer uw e-maillijst
Als uw campagne op iedereen is gericht, betekent dit dat deze op niemand in het bijzonder is gericht. Een one-size-fits-all aanpak is niet effectief bij e-mailmarketing, omdat je te maken hebt met een breed publiek dat bestaat uit verschillende mensen met verschillende achtergronden, interesses en behoeften. Daarom zou je dat moeten doen segment uw doelgroep en pas uw inhoud aan de behoeften en voorkeuren van elk segment aan. U kunt uw e-maillijst segmenteren op basis van verschillende factoren, waaronder demografische gegevens (leeftijd, geslacht, locatie), online gedrag en aankoopgeschiedenis.

6) Creëer urgentie met relevant nieuws
Als je je wilt verbeteren open ratio en klikfrequentie, moet u ervoor zorgen dat uw potentiële klanten begrijpen waarom u uw e-mails verzendt. Ze moeten intuïtief de relevantie van uw e-mails begrijpen, zonder zich af te vragen wat u ervan wilt. Het zal gemakkelijker voor u zijn om de relevantie van uw e-mails te bewijzen als u relevant nieuws opneemt. Door belangrijke gebeurtenissen uit uw branche te vermelden, kunt u de context voor uw boodschap vaststellen en een gevoel van urgentie opbouwen.

7) Wek nieuwsgierigheid op met negatieve onderwerpregels
U kunt verschillende emoties gebruiken om uw ontvangers een e-mail te laten openen. Volgens onderzoekis de kans het grootst dat angst een reactie veroorzaakt. Als u uw lezers winst biedt, zal deze stimulans niet zo sterk zijn als wanneer u hen de kans biedt om verlies te voorkomen. U kunt deze functie van de menselijke psychologie gebruiken om effectieve onderwerpregels te maken die uw openingsratio verhogen.

Uw lezers waarschuwen voor een mogelijk gevaar is een veel krachtiger boodschap dan het bieden van een kans, omdat het niet altijd gemakkelijk is om voor te stellen hoe ver een kans ons zal brengen. Daarentegen is het gemakkelijk om je verlies voor te stellen; het voelt reëler omdat we precies weten wat we kunnen verliezen.

8) Vraag uw ontvangers hoe vaak ze e-mails van u willen ontvangen
De behoeften van mensen zijn niet statisch en veranderen voortdurend. Daarom moet je niet denken dat je publiek iets wil of niet, maar je moet overwegen in welke mate ze het willen. Zo kom je tot de juiste oplossing. Mensen willen bijvoorbeeld misschien e-mails van u zien, maar hoe vaak willen ze deze e-mails ontvangen?

Volgens onderzoek, 43% van de e-mailgebruikers willen dat bedrijven hen minder vaak e-mailen. Om te begrijpen hoe vaak u e-mails moet verzenden, kunt u verschillende tests uitvoeren. Dit kan echter veel tijd in beslag nemen. Bovendien waarderen mensen eerlijkheid, dus de beste aanpak is om het gewoon aan je te vragen abonnees hoe vaak ze van je willen horen.

9) Verzend ongeopende e-mails opnieuw
Als uw ontvangers uw e-mail nu niet openen, kunnen ze dit de volgende keer wel doen. Het is niet nodig om uw bericht onmiddellijk te veranderen in een poging het aantrekkelijker te maken; probeer het gewoon nog een keer. Zo'n eenvoudige oefening kan je helpen verhoog uw open rates tot 50%.

10) Benadruk schaarste
Alle marketeers zijn bekend met een fenomeen dat bekend staat als FOMO (Fear of Missing Out). Mensen houden er niet van om goede kansen te missen, dus je moet deze eigenschap van de menselijke psychologie in je voordeel gebruiken. U kunt bijvoorbeeld realtime waarschuwingen opnemen bij producten die bijna leeg zijn. Een dergelijke aanpak zal uw CTR aanzienlijk verhogen.

11) Zorg dat u meerdere koppen schrijft voordat u er één verzendt
Je hoeft geen journalist te zijn om te merken hoeveel onderwerpregels en koppen gemeen hebben. Zowel onderwerpregels als koppen zijn bedoeld om nieuwsgierigheid te wekken en ervoor te zorgen dat lezers meer willen lezen. Aangezien uw abonnees talloze e-mails ontvangen, moeten uw onderwerpregels opvallen en perfect zijn. Daarom raden we u aan voor elke e-mail een paar onderwerpregels op te stellen en vervolgens de beste te kiezen.

Het creëren van effectieve onderwerpregels kan lastig zijn als je geen professionele schrijvers in je team hebt. Gelukkig kun je altijd ervaren freelanceschrijvers vinden. U kunt bijvoorbeeld controleren service beoordelingen op papier schrijven. Hoewel de belangrijkste klantencategorie voor dergelijke diensten studenten zijn, werken ervaren professionele schrijvers ook voortdurend met zakelijke klanten. Daarom, recensies over het schrijven van topessays kan een waardevolle bron van aanbevelingen zijn.

12) Personaliseer uw berichten
Door personalisatie is de kans groter dat uw ontvangers uw e-mails openen. Consumenten willen relevante en interessante aanbiedingen ontvangen, en personalisatie zorgt er ook voor dat uw berichten zich onderscheiden van een heleboel algemene e-mails. Personaliseer e-mails voor verschillende segmenten van uw doelgroep en u verhoogt uw CTR door de betrokkenheid en relevantie te vergroten. Onderzoeksgegevens tonen aan dat gepersonaliseerde e-mails een 27% hogere CTR.

13) Test uw verzendtijd
Een van de redenen waarom uw CTR laag is, kan zijn dat u uw e-mails op het verkeerde moment verzendt. Verschillende segmenten van uw doelgroep kunnen op een ander tijdstip het meest actief zijn. Daarom raden we u aan na te denken over wanneer deze mensen actief zijn en uw e-mails dienovereenkomstig aan te passen. De beste aanpak is om de verzendtijden te testen, zodat u begrijpt op welk tijdstip u de meeste klikken ontvangt.

14) Optimaliseer uw e-mails voor mobiel
42% van de e-mails worden geopend op mobiele apparaten, terwijl desktops slechts 18.2% van de geopende e-mails voor hun rekening nemen. Daarom is het optimaliseren van e-mails voor mobiel cruciaal voor het succes van uw campagne. Zorg ervoor dat uw e-mails er op alle apparaten even goed uitzien en vergeet niet uw afbeeldingen te optimaliseren, zodat ze snel worden geladen.

15) Maak uw e-mails klantgericht
Als je wilt dat mensen dat doen open uw e-mails, moet u deze e-mails nuttig maken. Dit zal onmogelijk zijn als uw e-mails meer gericht zijn op uw product dan op de werkelijke interesses van uw klanten. Bedenk in de eerste plaats waarom mensen uw producten nodig hebben. Wat willen ze bereiken? Hoe kun je ze helpen? Zo kunt u bijvoorbeeld goed advies delen en uw klanten van nuttige informatie voorzien.

16) Gebruik verschillende CTA-knoppen met dezelfde boodschap
We hebben al gezegd dat je het doel van elke specifieke e-mail duidelijk moet definiëren, zodat er één duidelijke call-to-action is. Het hebben van één CTA betekent echter niet dat u niet meerdere CTA-knoppen kunt hebben. Integendeel: als u uw publiek meer mogelijkheden geeft om op uw links te klikken, kunt u uw klikfrequentie verhogen.

Het belangrijkste is om ervoor te zorgen dat verschillende knoppen en links op dezelfde boodschap zijn gebaseerd. U kunt bijvoorbeeld een knop ‘Zie details’ in het midden van de inhoud plaatsen en een knop ‘Meer informatie’ aan het einde. Op deze manier kunnen uw lezers beslissen wanneer ze klaar zijn om op uw CTA te klikken.

17) Gebruik een omgekeerd piramidespel
Een omgekeerd piramidespel helpt u uw e-mails aantrekkelijker en overtuigender te maken. Het belangrijkste principe van de omgekeerde piramidestructuur is om eerst de belangrijkste informatie te verstrekken en dan naar de minder belangrijke informatie te gaan. U kunt uw e-mail bijvoorbeeld beginnen met een opvallende kop die uw waardepropositie benadrukt, vervolgens enkele details en afbeeldingen verstrekken die de voordelen van doorklikken illustreren, en vervolgens een overtuigende tekst toevoegen. CTA.

18) Voeg links naar sociale media toe
Door sociale-mediaknoppen onder aan uw e-mails toe te voegen, kunt u dichter bij uw publiek komen. Uw merk moet beschikbaar zijn en mensen willen er mogelijk via verschillende kanalen mee in contact komen. Sommige van uw ontvangers klikken mogelijk niet op uw CTA, maar willen misschien toch uw pagina op sociale media bekijken of volgers worden.

19) Vraag waarom mensen zich afmelden
Uw afmeldingspercentage zegt veel over uw e-mails. Mensen kunnen zich om verschillende redenen afmelden voor uw e-mails, en dit kunnen dezelfde redenen zijn waarom andere ontvangers deze e-mails eenvoudigweg niet openen. Wanneer gebruikers zich afmelden, stuurt u ze door naar een korte enquête, zodat u het probleem kunt begrijpen en oplossen.

20) Controleer uw e-mails
Als u wilt dat mensen op uw links klikken, moet u wat moeite doen om de geloofwaardigheid op te bouwen, en niets kan uw geloofwaardigheid sneller ondermijnen dan spelfouten. Bewerk en proeflees uw e-mails altijd voordat u ze verzendt. Controleer het logische structuur van de inhoud en repareer eventuele problemen Grammatica

Afsluiten

Uw openingspercentages en klikfrequenties zijn afhankelijk van tal van factoren. Als u uw e-mails effectiever wilt maken, moet u verbetering als een continu proces omarmen. We hopen dat onze tips u zullen helpen zich op de juiste aspecten te concentreren en de prestaties van uw e-mailmarketingcampagne te verbeteren.

Over de auteur

Gregory V. Chapman heeft een passie voor onderzoek naar nieuwe technologieën op zowel mobiel, internet als WordPress. Gregory verliefd op verhalen en feiten, dus Gregory probeert altijd het beste van twee werelden te krijgen.