Come aumentare il tasso di apertura e il CTR delle tue email? 20 modi migliori!

Se desideri migliorare i tassi di apertura e di clic, dovresti comprendere che l'ottimizzazione è un processo continuo. Ecco alcuni suggerimenti che ti aiuteranno a ottenere risultati migliori.

1) Usa argomenti accattivanti
Righe dell'oggetto sono molto importanti perché possono incoraggiare i destinatari a saperne di più o farli semplicemente scorrere la posta in arrivo e dimenticare per sempre la tua email. Un buon oggetto dovrebbe essere facile da leggere e suscitare curiosità. Rendilo significativo ma facile da capire. Includi un paio di parole chiave pertinenti e assicurati di evitare parole che possano far filtrare le tue e-mail come spam. Ad esempio, suggeriamo di non utilizzare parole ed espressioni come "gratuito", "bonus in contanti", "prezzo più basso", "garantito", "accordo esclusivo", "tempo limitato", ecc. Inoltre, suggeriamo che non scrivi i titoli delle tue email in maiuscolo.

2) Rivolgiti ai destinatari chiamandoli per nome
Rivolgersi ai destinatari con il loro nome è il primo passo verso la personalizzazione. Assicurati di chiedere alle persone i loro nomi nei moduli di iscrizione via email. Aggiungere i loro nomi renderà le tue email più personali e quindi più efficaci. A volte, potresti anche aggiungere "Re:" all'inizio della riga dell'oggetto in modo che i tuoi destinatari possano immediatamente capire che hanno già interagito con il tuo marchio.

3) Definire un obiettivo chiaro per ogni email
È necessario determinare uno scopo chiaro per ogni particolare email perché altrimenti non sarai in grado di utilizzare inviti all'azione efficaci e ben mirati. Se le tue email ne contengono troppe CTA, i tuoi destinatari potrebbero sentirsi confusi perché non capiranno esattamente cosa vuoi che facciano dopo. Questo fenomeno è noto tra gli psicologi come sovraccarico di scelta. Secondo la ricerca, sebbene più opzioni disponibili rendano le persone più interessate, sono anche meno propense a effettuare un acquisto.

È positivo che i consumatori possano scegliere, ma l'atto stesso di scegliere può rendere l'esperienza dell'utente meno soddisfacente e persino portare a una completa frustrazione quando la scelta non è ovvia. Quando pianifichi le tue CTA, pensa a una singola azione che i tuoi destinatari dovrebbero intraprendere. In questo modo potrai scrivere un'e-mail ben focalizzata che non confonderà i lettori.

4) Utilizzare circuiti aperti
I loop aperti vengono spesso utilizzati nei programmi TV e nei trailer dei film perché sono uno strumento molto efficace che aiuta a creare anticipazione. I cliffhanger rendono il tuo pubblico curioso o addirittura ansioso perché ha bisogno di colmare la lacuna nelle informazioni che riceve. I circuiti aperti sono uno dei motivi principali per cui amiamo così tanto le serie TV: siamo ansiosi di sapere cosa succederà dopo. Puoi utilizzare lo stesso approccio nel contenuto della tua email: lascia i tuoi lettori di fronte a un cliffhanger e dì loro che potranno saperne di più nella tua prossima email.

Questo approccio può essere particolarmente utile quando si scrivono e-mail informative ed educative con suggerimenti e istruzioni pratiche. Naturalmente, dovresti sempre mantenere le tue promesse e fornire effettivamente le informazioni che hai menzionato nell'e-mail precedente. Allo stesso tempo, è importante assicurarsi che i cliffhanger non danneggino la coerenza della tua campagna e-mail.

5) Segmenta la tua lista e-mail
Se la tua campagna è rivolta a tutti significa che non è rivolta a nessuno in particolare. Un approccio unico per tutti non è efficace nell'email marketing perché hai a che fare con un vasto pubblico composto da persone diverse con background, interessi ed esigenze diverse. Pertanto, dovresti segmento il tuo pubblico e adatta i tuoi contenuti alle esigenze e alle preferenze di ciascun segmento. Puoi segmentare la tua lista e-mail in base a diversi fattori, tra cui dati demografici (età, sesso, posizione), comportamento online e cronologia degli acquisti.

6) Creare urgenza con notizie pertinenti
Se vuoi migliorare il tuo tasso aperto e percentuale di clic, dovresti assicurarti che i tuoi potenziali clienti capiscano perché invii le tue e-mail. Dovrebbero comprendere intuitivamente la pertinenza delle tue e-mail senza chiedersi cosa vuoi da loro. Sarà più facile per te dimostrare la pertinenza delle tue email se incorpori notizie rilevanti. Menzionare eventi importanti del tuo settore ti aiuterà a stabilire il contesto per il tuo messaggio e a creare un senso di urgenza.

7) Scatena la curiosità con argomenti negativi
Puoi utilizzare diverse emozioni per far sì che i tuoi destinatari aprano un'e-mail. Secondo la ricerca, è molto probabile che la paura provochi una reazione. Se offri ai tuoi lettori un guadagno, questo stimolo non sarà così forte come se offrissi loro l’opportunità di evitare perdite. Puoi utilizzare questa caratteristica della psicologia umana per creare argomenti efficaci che aumenteranno i tuoi tassi di apertura.

Avvertire i tuoi lettori di un possibile pericolo è un messaggio molto più potente che offrire un'opportunità perché non è sempre facile immaginare quanto lontano ci porterà un'opportunità. Al contrario, è facile immaginare la perdita: sembra più reale perché sappiamo esattamente cosa possiamo perdere.

8) Chiedi ai tuoi destinatari quanto spesso desiderano ricevere email da te
I bisogni delle persone non sono statici e cambiano continuamente. Pertanto, non dovresti pensare che il tuo pubblico voglia o meno qualcosa, ma dovresti considerare in che misura lo desidera. In questo modo sarai in grado di trovare la soluzione giusta. Ad esempio, le persone potrebbero voler vedere le tue email, ma quanto spesso vogliono ricevere queste email?

Secondo la ricerca, 43% degli utenti di posta elettronica desiderano che le aziende inviino loro e-mail meno frequentemente. Per capire quanto spesso dovresti inviare le email puoi eseguire diversi test. Tuttavia, questa operazione potrebbe richiedere molto tempo. Inoltre, le persone apprezzano l'onestà, quindi l'approccio migliore è semplicemente chiedere al tuo iscritti quanto spesso vogliono sentirti.

9) Invia nuovamente le email non aperte
Se i tuoi destinatari non aprono la tua email adesso, potrebbero farlo la prossima volta. Non è necessario modificare immediatamente il tuo messaggio nel tentativo di renderlo più attraente: provaci semplicemente un'altra volta. Una pratica così semplice può aiutarti aumentare i tassi di apertura fino al 50%.

10) Enfatizzare la scarsità
Tutti i professionisti del marketing hanno familiarità con un fenomeno noto come FOMO (Fear of Missing Out). Alle persone non piace perdere buone opportunità, quindi dovresti sfruttare questa caratteristica della psicologia umana a tuo vantaggio. Ad esempio, puoi includere avvisi in tempo reale con i prodotti in esaurimento. Un simile approccio aumenterà significativamente il tuo CTR.

11) Fai scrivere diversi titoli prima di inviarne uno
Non è necessario essere un giornalista per notare quanto gli argomenti e i titoli abbiano in comune. Sia gli argomenti che i titoli hanno lo scopo di suscitare curiosità e invogliare i lettori a leggere di più. Dato che i tuoi iscritti ricevono tonnellate di email, l'oggetto dovrebbe risaltare ed essere perfetto. Pertanto, ti consigliamo di preparare alcune righe di oggetto per ogni email e poi scegliere quello migliore.

Creare argomenti efficaci può essere difficile se non hai scrittori professionisti nel tuo team. Fortunatamente, puoi sempre trovare scrittori freelance esperti. Ad esempio, puoi controllare recensioni di servizi di scrittura su carta. Sebbene la categoria principale di clienti per tali servizi siano gli studenti, anche scrittori professionisti esperti lavorano continuamente con clienti aziendali. Perciò, migliori recensioni di servizi di scrittura di saggi può essere una preziosa fonte di consigli.

12) Personalizza i tuoi messaggi
La personalizzazione renderà i tuoi destinatari molto più propensi ad aprire le tue email. I consumatori desiderano ricevere offerte pertinenti e interessanti e la personalizzazione aiuterà anche i tuoi messaggi a distinguersi da una serie di email generiche. Personalizza le email per diversi segmenti del tuo pubblico e aumenterai il tuo CTR aumentando il coinvolgimento e la pertinenza. I dati della ricerca dimostrano che le e-mail personalizzate hanno un CTR più alto del 27%..

13) Metti alla prova il tuo tempo di invio
Uno dei motivi per cui il tuo CTR è basso potrebbe essere che invii le tue email nel momento sbagliato. Diversi segmenti del tuo pubblico possono essere più attivi in ​​momenti diversi, quindi ti consigliamo di pensare a quando queste persone sono attive e modificare le tue email di conseguenza. L'approccio migliore è testare gli orari di invio in modo da poter capire a che ora ottieni il maggior numero di clic.

14) Ottimizza le tue email per i dispositivi mobili
42% delle email vengono aperte su dispositivi mobili, mentre i desktop rappresentano solo il 18.2% delle email aperte. Pertanto, l'ottimizzazione delle e-mail per dispositivi mobili è fondamentale per il successo della tua campagna. Assicurati che le tue e-mail abbiano lo stesso aspetto su tutti i dispositivi e non dimenticare di ottimizzare le tue immagini in modo che si carichino rapidamente.

15) Rendi le tue e-mail incentrate sul cliente
Se vuoi che le persone lo facciano apri le tue email, devi rendere utili queste email. Sarà impossibile farlo se le tue e-mail sono più focalizzate sul tuo prodotto che sugli interessi reali dei tuoi clienti. Pensa innanzitutto al motivo per cui le persone hanno bisogno dei tuoi prodotti. Cosa vogliono realizzare? Come puoi aiutarli? Ad esempio, puoi condividere alcuni buoni consigli e fornire ai tuoi clienti informazioni utili.

16) Utilizza diversi pulsanti CTA con lo stesso messaggio
Abbiamo già detto che dovresti definire chiaramente l'obiettivo di ogni particolare email per avere un chiaro invito all'azione. Tuttavia, avere un CTA non significa che non puoi avere più pulsanti CTA. Al contrario, se offri al tuo pubblico maggiori opportunità di fare clic sui tuoi collegamenti, sarai in grado di aumentare la percentuale di clic.

La cosa principale è assicurarsi che pulsanti e collegamenti diversi siano basati sullo stesso messaggio. Ad esempio, puoi posizionare un pulsante “Vedi dettagli” al centro del contenuto e un pulsante “Ulteriori informazioni” alla fine. In questo modo, i tuoi lettori potranno decidere quando essere pronti a fare clic sul tuo CTA.

17) Utilizza uno schema a piramide invertita
Uno schema a piramide invertita ti aiuterà a rendere le tue email più coinvolgenti e persuasive. Il principio fondamentale della struttura a piramide invertita è fornire prima le informazioni più importanti e poi passare a quelle meno importanti. Ad esempio, puoi iniziare la tua email con un titolo accattivante che metta in risalto la tua proposta di valore, quindi fornire alcuni dettagli e immagini che illustrano i vantaggi del click-through e quindi includere un messaggio convincente CTA.

18) Aggiungi collegamenti ai social media
Aggiungere pulsanti di social media nella parte inferiore delle tue e-mail ti aiuterà ad avvicinarti al tuo pubblico. Il tuo marchio dovrebbe essere disponibile e le persone potrebbero voler interagire con esso attraverso canali diversi. Alcuni dei tuoi destinatari potrebbero non fare clic sul tuo CTA, ma potrebbero comunque voler dare un'occhiata alla tua pagina sui social media o diventare follower.

19) Chiedi perché le persone annullano l'iscrizione
La percentuale di annullamento dell'iscrizione dice molto sulle tue e-mail. Le persone potrebbero annullare l'iscrizione alle tue e-mail per diversi motivi e questi potrebbero essere gli stessi motivi per cui altri destinatari semplicemente non aprono queste e-mail. Quando gli utenti annullano l'iscrizione, reindirizzali a un breve sondaggio in modo da poter comprendere il problema e risolverlo.

20) Correggi le tue email
Se vuoi che le persone facciano clic sui tuoi link, dovresti impegnarti a costruire credibilità, e nulla può minare la tua credibilità più rapidamente degli errori di ortografia. Modifica e correggi sempre le tue email prima di inviarle. Controlla la logica La struttura di contenuto e correggi eventuali grammatica

Avvolgere Up

I tassi di apertura e i tassi di clic dipendono da numerosi fattori, quindi se vuoi rendere le tue e-mail più efficaci, dovresti abbracciare il miglioramento come un processo continuo. Ci auguriamo che i nostri suggerimenti ti aiutino a concentrarti sugli aspetti giusti e a migliorare le prestazioni della tua campagna di email marketing.

L'autore

Gregory V. Chapman è appassionato di ricerca sulle nuove tecnologie sia in ambito mobile, web e WordPress. Gregory innamorato di storie e fatti, quindi Gregory cerca sempre di ottenere il meglio da entrambi i mondi.