Segreti del copywriting per l'email marketing: crea campagne coinvolgenti che convertono
L’email marketing può essere un canale incredibilmente potente per coinvolgere i clienti e favorire conversioni. Ma le tue campagne meticolosamente progettate e le tue offerte intelligenti non avranno alcun impatto se le tue e-mail non vengono aperte e lette.
È qui che entra in gioco un copywriting convincente. Le tue parole sono spesso la prima impressione che le tue email fanno sugli abbonati. Un testo efficace stimola l'apertura, suscita interesse e motiva l'azione. Una copia debole comporta eliminazioni rapide e opportunità mancate.
Che tu stia cercando di migliorare la percentuale di clic delle tue email, aumentare le conversioni o portare il tuo copywriting a un livello superiore, queste informazioni ti aiuteranno a rafforzare le tue capacità. Immergiamoci nei segreti della scrittura di e-mail che vengano aperte, lette e utilizzate.
Conosci il tuo pubblico
La prima chiave per un copywriting efficace per le email è conoscere il tuo pubblico. A chi stai inviando email? Quali sono i loro interessi, bisogni e punti deboli? Più comprendi i tuoi iscritti, meglio puoi creare messaggi che risuonino con loro. Esegui ricerche sul pubblico, raccogli dati sui clienti e crea acquirenti personas per ottenere informazioni dettagliate sulla tua lista e-mail. Ciò ti consentirà di segmentare e indirizzare le email in modo appropriato.
Scrivere a specifici gruppi di iscritti anziché all'intero elenco comporterà tassi di apertura e di clic più elevati. La personalizzazione è fondamentale: includi nomi degli abbonati, dettagli sulla posizione, acquisti passati e altro ancora per rendere le tue e-mail personalizzate. Ciò dimostra ai destinatari che li conosci e rende i tuoi messaggi più pertinenti.
Crea linee di oggetto che attirino l'attenzione
L'oggetto è la prima impressione che fa la tua email. Un oggetto forte suscita curiosità, costringe il lettore ad aprire e suggerisce il valore dell'e-mail. Alcune best practice per la scrittura dell'oggetto includono:
- Sii breve, meno di 50 caratteri. Le righe dell'oggetto lunghe vengono troncate nelle caselle di posta.
- Utilizza il nome del destinatario. Gli oggetti personalizzati aumentano i tassi di apertura.
- Fai una domanda. Le righe dell'oggetto che iniziano con "come fare" o "fai tu" funzionano bene.
- Includi numeri. Statistiche, percentuali e numeri tendono ad attirare l'attenzione.
- Lavoro d'urgenza ed esclusività. Frasi come "FINE STASERA" o "ACCESSO VIP" invogliano ad aprire.
- Evita le parole che attivano lo spam. Termini come "gratuito", "agisci ora", "offerta" potrebbero essere contrassegnati come spam.
Le righe dell'oggetto devono essere pertinenti, accattivanti e progettate per il pubblico specifico che riceve l'e-mail. Effettua un test A/B su diverse opzioni per vedere quale risuona meglio.
Guida con valore nella preintestazione
Il testo dell'intestazione viene visualizzato sotto la riga dell'oggetto nella maggior parte dei client di posta elettronica. Questo testo di anteprima dovrebbe evidenziare il valore e motivare il lettore ad aprire. Mostra la tua offerta principale, il vantaggio più grande o il teaser del contenuto più intrigante.
Alcuni suggerimenti per l'intestazione:
- Sii breve, in genere massimo 125 caratteri
- Non ripetere la riga dell'oggetto alla lettera
- Fai una nuova domanda per suscitare interesse
- Elenca dettagli come gli sconti percentuali
Un testo di preintestazione ben realizzato offre ai destinatari un ulteriore motivo per aprire e leggere la tua email completa.
Struttura il contenuto delle email con la piramide invertita
Utilizza la struttura a piramide invertita per organizzare il contenuto della tua email. Ciò implica innanzitutto fornire le informazioni più importanti, quindi fornire i dettagli di supporto di seguito.
- Inizia con la tua proposta di valore, offerta o scopo principale in alto. Indica il vantaggio principale che il lettore trarrà dalla tua email.
- Segui i dettagli, il contesto e le informazioni aggiuntive sotto la tua intestazione.
- Utilizza sottotitoli, elenchi puntati e formattazione enfatizzata per semplificare la scansione.
- Posiziona i contenuti, i collegamenti e il materiale supplementare meno critici più in basso.
Incanalare il valore verso l'alto e strutturare i dettagli al di sotto rende le tue e-mail facili da sfogliare e assorbire.
Ottimizza la copia delle email per la scansione
La maggior parte delle persone non legge le e-mail parola per parola, ma cerca la pertinenza. Ottimizza la copia dell'e-mail per la scrematura:
- Utilizza paragrafi brevi di 1-4 frasi. Grandi blocchi di testo vengono saltati.
- Inizia ogni paragrafo con un sottotitolo descrittivo in grassetto.
- Evidenzia la copia chiave in corsivo, grassetto o testo colorato per enfatizzare.
- Includi elenchi numerati o puntati per una rapida comprensione.
- Allinea correttamente le informazioni critiche come date, codici e numeri di telefono.
Un testo ben formattato con gerarchia visiva consente ai destinatari di identificare e assimilare rapidamente i tuoi messaggi chiave.
Parla direttamente al lettore
Il testo dell'e-mail dovrebbe utilizzare un tono colloquiale e parlare direttamente al destinatario. Evita un linguaggio eccessivamente formale e diventa personale con i tuoi messaggi.
Alcuni suggerimenti:
- Usa spesso "tu" e "tuo".
- Scrivi come se stessi parlando con un amico.
- Condividi in che modo il tuo prodotto o servizio avvantaggia i lettori in modo specifico.
- Fai domande per coinvolgere il lettore.
- Inserisci i nomi degli abbonati effettivi, ove possibile.
Parlare intimamente con un destinatario invece che con una folla senza volto rafforza le connessioni con il tuo pubblico.
Localizza i contenuti con campi dinamici
Aumenta la pertinenza con contenuti dinamici che localizzano le tue email utilizzando i dati dei destinatari. Inserisci tag che popolano posizione, nome, dettagli di acquisti precedenti e altro ancora.
Esempi di campi dinamici:
- Nome: Grazie [nome], goditi uno sconto del 20% sul tuo prossimo ordine!
- Città: solo questo fine settimana, usufruisci della spedizione gratuita se vivi a [città].
- Acquisto passato: hai acquistato [prodotto] l'ultima volta, ecco un coupon per il tuo prossimo acquisto!
Scambia dettagli personalizzati che rendono ogni email personale e applicabile al lettore.
Suddividi il testo con immagini, video e grafica
Grandi blocchi di testo sono duri per gli occhi. Inserisci immagini, grafica, illustrazioni, screenshot, gif e video nel contenuto della tua email per fornire sollievo visivo.
Anche gli elementi multimediali catturano l'attenzione mentre i lettori scorrono, evidenziando i messaggi importanti. Assicurati solo che le immagini incorporate siano ottimizzate per tempi di caricamento rapidi, che i video non vengano riprodotti automaticamente e che le immagini con collegamenti ipertestuali non siano il principale invito all'azione.
Guida l'occhio del lettore con pulsanti CTA trasparenti
Ogni email necessita di un forte pulsante di invito all'azione che indichi il passaggio successivo desiderato. Potrebbe essere "Acquista ora", "Registrati", "Scarica", "Ulteriori informazioni" o qualcosa di simile che guida il lettore.
Per CTA efficaci:
- Utilizza colori contrastanti che facciano risaltare il pulsante.
- Mantieni il testo del pulsante breve e orientato all'azione.
- Posiziona la CTA sotto la copia di apertura o il contenuto a cui è associato.
- Non allegare mai il tuo CTA a un'immagine: deve essere testo cliccabile.
I CTA ben progettati dovrebbero attirare l’attenzione e indirizzare chiaramente il clic successivo.
Includi icone di condivisione social
Aggiungi le icone di follow, condivisione e inoltro dei social media alle tue e-mail. Ciò incoraggia i lettori a diffondere i tuoi contenuti ai contatti interessati.
Posiziona le icone social sia nella parte superiore che in quella inferiore della tua email. Le icone a piè di pagina consentono l'inoltro o la condivisione dopo aver letto l'intero contenuto.
Utilizza icone grandi e colorate che risaltano. Assicurati che ognuno sia collegato ai tuoi profili aziendali effettivi. Tieni traccia dei clic per vedere quali ottengono il maggior coinvolgimento.
Collega le risorse pertinenti
le e-mail non dovrebbero esistere in modo isolato: dovrebbero collegarsi ad altri contenuti e risorse quando appropriato. Questo continua il rapporto con il tuo pubblico.
Esempi di link utili:
- Post di blog e articoli che espandono il contenuto delle email
- Pagine dei prodotti e pagine delle categorie sul tuo sito web
- Comunità, forum o gruppi online
- Profili dei social media
- Campagne o serie e-mail passate
- Pagine di destinazione con maggiori dettagli
- Codici coupon, promozioni o saldi
I collegamenti forniscono i passaggi successivi per consentire ai lettori interessati di approfondire. Assicurati solo che si aprano in una nuova scheda in modo che la tua email rimanga aperta.
Chiudi con un chiaro invito all'azione
Concludi la tua email con un CTA conclusivo che indichi il passaggio successivo del lettore. Ciò rafforza l'azione desiderata e fornisce un punto finale ovvio.
Alcune opzioni CTA finali:
- Clicca qui per iniziare
- Registrati oggi
- Inizia la tua prova gratuita
- Iscriviti ora e risparmia il 50%
- Scarica la guida
- Acquista la collezione
- Prenota il tuo posto
I CTA ripetuti aumentano le conversioni. L'ultima impressione può motivare i lettori ad agire.
Includi firme via e-mail
Concludere le tue e-mail con un saluto di chiusura conferisce loro un tono più colloquiale e amichevole. Segnala anche che il messaggio è completo.
Qualche esempio:
- Grazie, [Il tuo nome]
- Cordiali saluti, [La tua azienda]
- Buona settimana, [Il tuo team]
- Non vedo l'ora di vederti, [Il tuo marchio]
Chiusure casuali come "Parla presto" e "Fino alla prossima volta" funzionano per un maggiore coinvolgimento personale. Rimani fedele al brand e sperimenta per vedere cosa risuona con il tuo pubblico.
Aggiungi Postscript con valore extra
Un post scriptum o un PS possono evidenziare un dettaglio importante come una vendita e-mail finale. Potrebbe trattarsi di una scadenza, di un codice sconto, di un teaser di un nuovo prodotto o di una statistica convincente.
Per esempio:
PS – Questa vendita con lo sconto del 30% termina venerdì, quindi non aspettare!
PS: il mese prossimo verrà lanciata una nuova app mobile!
I postscript si distinguono perché vengono dopo la chiusura dell'e-mail. Usateli con parsimonia per ottenere il massimo effetto.
Includi un piè di pagina email
Il piè di pagina della tua email dovrebbe contenere collegamenti per la gestione degli abbonamenti, informazioni di contatto e icone dei social media. Questi dettagli standard forniscono il contesto ai destinatari.
Elementi del piè di pagina da includere:
- Collegamenti “Aggiorna le tue preferenze” o “Annulla iscrizione”.
- Supporto indirizzo e-mail e numero di telefono
- Indirizzo postale fisico
- Profili dei social media
- Data del copyright e nome dell'azienda
Un piè di pagina professionale conferisce legittimità e offre ai destinatari delle e-mail la possibilità di impegnarsi ulteriormente. Mantieni i piè di pagina brevi: 3-5 righe sono l'ideale.
In breve
Il copywriting per l’email marketing è sia un’arte che una scienza. Hai bisogno di titoli, aperture, immagini e inviti all'azione accattivanti, combinati con l'ottimizzazione dell'oggetto, la segmentazione degli elenchi, i contenuti dinamici e altro ancora. Tieni a mente queste best practice per creare e-mail che coinvolgano il tuo pubblico e portino risultati. Concentrati su informazioni pertinenti e preziose scritte in modo colloquiale e ti connetterai con i lettori. Testa e migliora continuamente le tue campagne e-mail per massimizzare i tassi di apertura, i clic e le conversioni.
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