Il 97.6% delle aziende NON invia email di follow-up ai clienti (inclusi 7 modelli di email efficaci)

Fonte: SuperOffice

Sia che incontri i rappresentanti di vendita o parli con l'assistenza clienti, scoprirai molto rapidamente che solo un piccolo numero di aziende invia e-mail di follow-up.

Sulla base di uno studio condotto su 527 professionisti delle vendite e del marketing, LeadData ha rilevato che il 33% dei team di vendita ha affermato di aver contattato immediatamente potenziali clienti e clienti, mentre il 49% ha affermato di aver seguito nuovi lead “la maggior parte delle volte”.

Tuttavia, secondo la nostra ricerca, solo 24 aziende (su 1,000) hanno inviato un'e-mail di follow-up ai propri clienti.

Meno del 3% utilizza queste domande "Come abbiamo fatto?" o e-mail di follow-up "Sondaggio".

Se vuoi trasformare le procedure del tuo servizio clienti e stupire i tuoi clienti, inizia a inviare loro un'e-mail di follow-up. Questa strategia semplice ma efficace viene utilizzata solo dal 3% di tutte le aziende – rappresenta un’enorme opportunità per ottenere un vantaggio competitivo – e da non perdere!

L'utilizzo di uno qualsiasi di questi 7 modelli di follow-up non solo ti aiuterà a mantenere felici i tuoi clienti esistenti, ma sarà anche un ottimo modo per distinguerti dalla concorrenza e generare affari da potenziali clienti.

Per saperne di più qui.