LE MARKETING NUMÉRIQUE
5 tendances clés du marketing numérique que vous ne pouvez pas ignorer en 2021
Description: 2021 est l’année où la plupart des entreprises espèrent récupérer les pertes subies en 2020. Beaucoup d’entre elles ont mis stratégies de marketing numérique pour garder une longueur d'avance sur leurs concurrents. Les stratégies sur lesquelles on s'appuiera incluent les chatbots, les recherches vocales, la RA et la VR..
Cinq tendances du marketing numérique à surveiller en 2021
Les effets de la pandémie et ce qui s’est produit en 2020 continueront d’avoir un impact sur les économies mondiales au cours des deux prochaines années. En effet, cette année restera comme celle qui a changé le cours de l’histoire. Les confinements et la distanciation sociale ont affecté à la fois les startups et les entreprises. C'est la raison pour laquelle le marketing numérique s'est rapidement imposé pour informer et éduquer les consommateurs qui ont choisi de faire leur choix. achats en ligne.
Le monde a donc été contraint de se tourner vers les plateformes numériques à son époque. Développement des affaires efforts. Cela a changé la façon dont nous communiquons, faisons des affaires et même effectuons et recevons des paiements.
Mais alors que nous approchons de la fin du premier trimestre 2021, certains signes montrent que le monde s’adaptera à la nouvelle façon de faire les choses, et il n’y a pas de retour en arrière possible. En conséquence, cinq tendances du marketing numérique ont émergé, et toute entreprise qui n'est pas prête à payer un bon prix salaire en marketing numérique à son personnel ou ceux qui ignoreront les activités de marketing le feront à leurs risques et périls.
Les entreprises doivent également organiser leur personnel et veiller à ce qu'ils suivent un cours de marketing numérique pour se tenir au courant des derniers outils et tendances du marketing numérique. Les tendances comprennent :
1. L'essor et l'utilisation du chatbot
Un Chatbot est un programme informatique conçu pour stimuler la conversation via des textes et des commandes vocales. Il peut être intégré et utilisé dans des applications de messagerie. Également Chatbot peut interagir avec un client, répondre à ses questions et fournir des solutions à certaines de ses questions.
Ils permettent aux spécialistes du marketing de fournir des solutions immédiates aux clients. Cela ajoute de la commodité puisqu’ils interagissent avec eux comme le font les humains. Ils fonctionnent via l'apprentissage automatique et adhéreront et suivront un ensemble de directives données dictées par le responsable marketing digital.
Les chatbots sont des outils importants, surtout de nos jours, alors que les progrès technologiques ont poussé les entreprises à se tourner vers les plateformes numériques. Ils sont en mesure de servir les clients 24 heures sur XNUMX, quels que soient l'heure et le jour de la semaine. C'est pratique et aide l'entreprise de marketing numérique qui utilise le service à économiser sur les ressources qu'elle pourrait autrement consacrer à l'embauche d'employés.
De plus, les chatbots fonctionnent selon un ensemble de directives et ne répondront qu'aux questions et vocabulaires choisis par un spécialiste du marketing numérique. En outre, il peut parfois poser des questions à l’utilisateur pour l’aider à comprendre ce qu’il fait.
Généralement, un Chatbot utilise l'apprentissage automatique sans souci. Ils s'appuient sur un réseau de neurones artificiels et sont programmés pour s'auto-apprendre en fonction des mots utilisés. Ainsi, lorsqu'ils reçoivent des dialogues textuels et de nouvelles voix, cela donne des réponses aux questions posées.
Les chatbots peuvent être utilisés dans de nombreux secteurs. De plus, ils sont construits pour répondre à un objectif particulier. Certains peuvent choisir passer commande au épicerie et donner des détails sur les prévisions météorologiques. Nous disposons également de robots capables de parler aux personnes qui ont besoin d’un ami social.
Les entreprises Fintech trouvent également les chatbots essentiels dans leurs activités quotidiennes. Ils les utilisent aux côtés d'un consultant en marketing numérique pour fournir un service client et même expliquer comment certains produits peuvent être utilisés.
2. Recherche vocale
La recherche vocale est l'une des tendances du marketing numérique qui se développe en premier et qui devient désormais partie intégrante de SEO. De plus en plus de personnes ont recours à la voix pour effectuer des recherches au lieu de saisir leurs requêtes. Recherche Google. Ils utilisent l'assistant IA à commande vocale pour trouver des réponses à leurs problèmes, notamment en récupérant des réponses à partir des fils d'actualité du marketing numérique. La recherche vocale donne des résultats plus ciblés que la saisie. Les experts SEO devraient donc investir davantage dans la recherche vocale en 2021.
A noter que la recherche vocale a été introduite en 2011. À cette époque, elle n'était pas très efficace puisqu'aucun institut de marketing numérique ne proposait de cours dans ce domaine. Mais la technologie a été améliorée au point de devenir désormais un aspect important du référencement. Selon les données disponibles, plus de la moitié des utilisateurs de smartphones ont engagé et utilisé la technologie de recherche vocale en 2020.
Par conséquent, à mesure que de plus en plus de personnes apprennent des astuces de marketing numérique et accèdent à des smartphones et autres appareils mobiles, nous nous attendons à ce qu'elles remplacent la recherche traditionnelle où l'on tape sa requête sur Google.
En outre, l’invention des haut-parleurs intelligents est l’une des stratégies de marketing numérique qui a rendu les choses plus faciles. Selon les statistiques du marketing numérique, 76 millions de personnes ont utilisé ces haut-parleurs en 2020. Davantage de personnes devraient les utiliser en 2021, car elles apprendront à interagir avec les haut-parleurs à mesure que la technologie de recherche devient plus avancée.
En outre, les progrès de l’apprentissage automatique et de l’intelligence artificielle modifient la façon dont les gens interagissent avec les appareils intelligents. Cela change également la façon dont les gens effectuent des recherches sur Internet. RankBrain de Google est conçu pour reconnaître des phrases et des mots. Il déchiffre ensuite l’intention du chercheur avant de fournir une réponse correspondante.
Notez que La recherche vocale de Google sur les smartphones et autres appareils mobiles est déjà disponible dans plus de 100 langues. Cela signifie que vous pouvez effectuer une recherche vocale dans n'importe quelle langue et obtenir une réponse. À mesure que la technologie de reconnaissance vocale de Google progresse, le taux de précision est susceptible d'augmenter, ce qui signifie que davantage de personnes auront recours à la recherche vocale.
Comment la recherche vocale change-t-elle le référencement pour services de marketing numérique?
La recherche vocale a déjà eu un impact sur le référencement, ce qui signifie que les spécialistes du marketing doivent ajuster leurs stratégies. Stratégie de référencement pour intégrer des recherches vocales. Avec la reconnaissance vocale de Google affichant une précision de 95 %, de plus en plus d'utilisateurs sont susceptibles d'intégrer des aspects de reconnaissance vocale dans leur stratégie de référencement.
Selon un analyste du marketing numérique basé en Chine, iFlytek a lancé un système de reconnaissance vocale précis à 98 %. De plus, le système traduira le mandarin vers l'anglais, le japonais et le coréen. En outre, il sera capable de traduire 22 dialectes chinois vers l'anglais. Cela montre que toute entreprise sérieuse qui souhaite attirer le référencement vocal devra mettre en œuvre le référencement par recherche vocale.
Comment optimiser votre site Web pour la recherche vocale
- Utiliser le langage naturel et créer des réponses spécifiques à la question
- Rédigez des extraits enrichis et un balisage de schéma qui aident à conserver les questions et réponses dans un contexte que le moteur de recherche peut comprendre.
- Mettre à jour la boutique de commerce électronique ou conserver la liste Google en ordre
- Travaillez sur l'autorité de domaine et améliorez votre position dans le classement du site Web
Cela mis à part, il est primordial que vous embauchiez un spécialiste du marketing numérique pour vous aider à optimiser vos résultats de recherche vocale. Les sites Web qui l'ont déjà fait sont en tête du peloton pour attirer les clients qui utilisent déjà la recherche vocale pour trouver des produits et leurs détails. De plus, la reconnaissance vocale progresse et les assistants vocaux tels que Siri, Cortana, Google et Alexa se développent chaque jour.
De là, nous pouvons conclure que l’avenir de la recherche en ligne ne sera pas la recherche textuelle mais la recherche vocale. Les spécialistes du marketing devront donc choisir des mots-clés pouvant être optimisés pour le référencement. Ils devront être compatibles avec ce que les gens recherchent ou demandent à l’assistant virtuel. Personne n’utilisera la recherche par type à l’avenir, et donc l’optimisation du contenu pour la recherche textuelle et vocale est quelque chose que les propriétaires de sites Web devront faire le plus tôt possible.
3. Types de marketing numérique AR et VR
La réalité augmentée et la réalité virtuelle sont de nouveaux types de technologies de marketing numérique qui transforment déjà les entreprises. Ce sont des technologies essentielles au développement de produits et à la création de contenu attrayant. Ils peuvent également être utiles pour raconter des histoires à des prospects. AR et VR seront utilisés pour développer un environnement 3D qui renforcera les produits, les marques et les clients.
Déjà, les marques utilisent AR pour améliorer l'expérience d'achat du client. Ils utilisent la technologie pour voir comment un meuble particulier s'adaptera à leur maison avant de l'acheter. La réalité virtuelle et la réalité augmentée peuvent emmener les clients vers une visite virtuelle et avoir une vue réelle des vêtements qu'ils souhaitent acheter avant de les payer.
Les entreprises utilisent la réalité virtuelle pour combler le fossé entre l'action et l'expérience. Ils utilisent également la technologie pour offrir une expérience numérique afin de promouvoir les produits. En outre, vous pouvez utiliser la réalité virtuelle pour présenter des produits en cours de développement. Cela les aide à s’intéresser aux nouveaux produits.
Distinguer une marque de ce que proposent ses concurrents en utilisant la VR donne à une entreprise un avantage concurrentiel. Par conséquent, les spécialistes du marketing qui adopteront la technologie testeront de nouvelles idées et auront le dessus sur leurs concurrents.
D’un autre côté, la réalité augmentée propose aux spécialistes du marketing des stratégies qui leur permettront d’apporter de la valeur à leurs clients. C’est le moteur des ventes dans de nombreuses entreprises, car il leur donne un outil pour augmenter leurs ventes.
La RA permet aux entreprises d’inclure des aspects numériques en plus des emplacements physiques. Ils peuvent donc utiliser la RA pour offrir une expérience liée à la marque, notamment en utilisant la RA pour numériser les matériaux afin de déterminer la qualité avant leur livraison.
4. Images sur les réseaux sociaux
Une étude menée par la société de marketing des médias numériques Sprout Social a révélé que plus de 46 % des personnes possédant un compte Instagram ont acheté un produit parce qu'elles ont vu son contenu. images sur Instagramles pages sponsorisées de. Alors, qu'est-ce que cela nous dit ? Les médias sociaux sont en plein essor, et si l’on en croit l’explosion du commerce électronique, il serait insensé pour toute entreprise d’ignorer les réseaux sociaux. Il est donc nécessaire d’exploiter la possibilité pour les entreprises de conclure des ventes sur les portails de médias sociaux.
Mais la pandémie nous a appris une chose : les achats en ligne sont vitaux et sont là pour rester. Ainsi, tout entrepreneur qui prépare des publications et des images achetables est susceptible d’augmenter ses ventes si les publications et les images sont publiées sur la bonne plateforme de médias sociaux.
Fait intéressant, shoppable les publications sont désormais présentes sur presque tous les réseaux sociaux, notamment Facebook, Pinterest, YouTube, et Instagram. Les plateformes aident les entreprises à maximiser leur présence sur les réseaux sociaux, en permettant aux clients potentiels de cliquer sur l'icône d'achat du produit concerné. À partir de là, le client est dirigé vers la page du site Web de commerce électronique de l'entreprise où il accède à plus de détails et a la possibilité d'ajouter le produit au panier. Ce n’est pas seulement facile, mais c’est pratique et sans stress.
Google a également mis en œuvre son algorithme révolutionnaire de reconnaissance d’images. Cela est dû aux preuves émergentes selon lesquelles SEO ne considère plus le domaine des mots vital et s'intéresse plutôt au domaine des vidéos et des images. Il les considère comme informatifs puisqu’il peut résumer une histoire de mille mots en une seule image. Déjà, il est possible de saisir une image dans Google et vous obtiendrez plusieurs contenus dessus. Avec le temps, il sera possible de rechercher l'image d'une personne et d'obtenir des détails à son sujet. En attendant, les spécialistes du marketing réfléchissent déjà à la manière d'utiliser la recherche d'images pour pirater la marque d'un client.
5. Contenu vidéo
Peut-être que 2021 sera l’année où le contenu vidéo consolidera sa position. La pandémie a joué son rôle en disant au public que le contenu vidéo est important, ce qui a fait croître sa demande. En conséquence, cela devient l’une des stratégies de marketing numérique que les entreprises utilisent pour toucher leurs prospects.
Mais l’autre chose intéressante qui émerge est que le contenu vidéo à court terme est préféré aux contenus longs. Ces vidéos sont considérées comme succinctes et peuvent résumer les informations de la marque pour l'aider à rester au sommet. Les vidéos sont faciles à digérer et mémorables. Cela explique pourquoi TikTok dominé pendant la Pandémie de COVID-19.
Comment utiliser les vidéos ?
Il existe deux manières principales d’utiliser les vidéos pour améliorer votre visibilité : utilisez-les pour générer des partages sociaux et créer des liens.
Le renforcement des liens
Les vidéos peuvent générer de nombreux liens vers un site Web si elles sont réalisées par un expert. Malheureusement, il y a trop de contenu vidéo et l'utilisateur doit donc s'efforcer d'être exceptionnel. Une vidéo unique peut facilement devenir virale et avoir un grand impact commercialisation. Alors, réfléchissez à qui vous souhaitez créer un lien ou partager la vidéo avant d’en créer une. Assurez-vous que la vidéo offre quelque chose de nouveau au spectateur. Cela doit être éducatif, étonnant ou simplement humoristique.
De plus, les vidéos peuvent être choquantes ou ennuyeuses. Ce qui compte ici, c'est qu'il évoque émotions et donner envie au spectateur de les partager.
Pensez à créer des vidéos qui peuvent être utilisées à la fois pour la création de liens et la notoriété de la marque. Certaines vidéos deviendront virales, d’autres non. Par conséquent, veiller à combiner les deux aspects pourrait être utile. Assurez-vous que la vidéo peut toucher une corde sensible auprès de votre public cible. Cela l’aide à attirer des liens pertinents et contribuera à améliorer les processus de création de liens.
Partager
Il est plus facile de partager une vidéo qu'une publication. De plus, les vidéos peuvent devenir virales et faire connaître votre marque aux quatre coins du monde.
Conclusion
Les chatbots, la recherche vocale et les vidéos deviennent essentiels au marketing. En outre, la réalité augmentée, la réalité virtuelle et les médias sociaux deviennent pertinents et feront passer le marketing numérique à un niveau supérieur. Par conséquent, toute entreprise souhaitant se développer n’aura d’autre choix que d’adopter le marketing numérique.
À propos de l’auteur
Emily Moore est une professeure d'anglais passionnée par l'espace et les blogs. Elle estime que l'exploration actuelle devrait être axée sur la préservation des ressources de notre planète. Avec les satellites en orbite, il est plus facile d’obtenir des données pertinentes sur tout changement environnemental. Ceci, à son tour, devrait aider les gens à relever rapidement tous les défis.
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