Que signifie UX ?

UX signifie Expérience utilisateur, les émotions et les attitudes d'une personne concernant l'utilisation d'une page Web, d'un site Web, d'un produit, d'un système ou d'un service. Il comprend les aspects pratiques, expérientiels, affectifs, significatifs et précieux de l’interaction homme-machine et de la propriété du produit.

L'expérience utilisateur, communément appelée UX, est souvent utilisée de manière interchangeable avec « convivialité » ou « conception d'interface utilisateur ». Bien que ces deux éléments soient importants pour la conception globale de l’UX, ils ne sont que ses sous-ensembles.

Lorsque vous effectuez des recherches sur l'expérience utilisateur, vous constaterez que l'histoire de l'UX commence bien avant que les utilisateurs n'aient même la chance de tenir l'appareil entre leurs mains. Il inclut des aspects du Web DESIGN , la fonction, la convivialité et l'image de marque.

Il examine la manière dont le texte et les graphiques sont disposés, ainsi que la manière dont vos catégories sont organisées sur votre site. L’expérience utilisateur dépend également de la capacité des moteurs de recherche comme Google à trouver facilement votre site Web.

Si vous souhaitez être technique, l'expérience utilisateur peut être définie comme la perception d'un individu résultant de l'utilisation d'un produit, d'un service ou d'un système spécifique.

Google définit l'expérience utilisateur comme « chaque interaction que votre entreprise a avec des personnes sur votre site Web, votre site mobile, vos applications et vos propriétés ou services en ligne ».

Et selon Don Norman, l’inventeur du terme : « Aucun produit n’est une île. Un produit est plus que le produit. Il s’agit d’un ensemble cohérent et intégré d’expériences. Réfléchissez à toutes les étapes d'un produit ou d'un service – depuis les intentions initiales jusqu'aux réflexions finales, de la première utilisation à l'aide, au service et à la maintenance. Faites-les tous fonctionner ensemble de manière transparente.

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