Meilleurs KPI de marketing numérique

Découvrez les meilleurs KPI de marketing numérique et obtenez la liste des 18 meilleurs indicateurs et KPI de marketing numérique que vous devez connaître et mettre en œuvre lors de l'analyse des résultats du marketing numérique pour améliorer le marketing numérique de votre organisation.

Vous avez de la chance d'avoir trouvé cet article ! Nous allons passer en revue quelques formules intéressantes qui vous aideront à mieux connaître votre flux marketing. C'est difficile à croire, mais les gens peuvent se tromper terriblement lorsqu'ils évaluent leurs propres processus quotidiens.

Examinons quelques indicateurs de marketing numérique et réfléchissons-y dans un mois/aujourd'hui. Peut-être révélerez-vous quelque chose d’important sur vos pratiques que vous n’avez jamais remarqué auparavant.

Et encore une chose avant de commencer… Quelle est la différence entre métrique et KPI?

La différence fondamentale est qu’une métrique est quelque chose que vous pouvez compter, comme des actions ou des événements. C’est comme appuyer sur le bouton Laisser un message. Une métrique n’est qu’un nombre. Et la façon dont vous interprétez ce chiffre dépend de vous.

Un indicateur clé de performance (KPI) comprend des informations. En règle générale, les KPI ont des valeurs normales et peuvent vous renseigner sur votre entreprise si vous comparez la valeur réelle avec la valeur moyenne. Par exemple, il existe des taux d’ouverture typiques dans le marketing par courrier électronique pour différents secteurs. Vérifiez-les avant de définir vos propres critères.

Quels sont les meilleurs KPI du marketing digital ?

Voici la liste des 18 meilleurs indicateurs et KPI de marketing numérique que vous devez connaître et mettre en œuvre lors de l'analyse des résultats du marketing numérique pour améliorer le marketing numérique de votre organisation :

1) Taux de conversion (RC)

2) Taux de clics (CTR)

3) Coût par clic (CPC)

4) Coût par action (CPA)

5) Coût par prospect (CPL)

6) Coût d'acquisition du client (CAC)

7) Taux d'abandon

8) Retour sur les dépenses publicitaires (ROAS)

9) Retour sur investissement (ROI, ou ROMI pour le marketing)

10) Revenu moyen par compte/utilisateur/client (ARPA, ARPU, ARPC)

11) Il est temps de récupérer le CAC

12) Revenu mensuel récurrent (MRR)

13) Taux de désabonnement

14) Taux de roulement des revenus

15) Part de marché (SOM)

16) Part du portefeuille (SOW)

(17) Fidélisation de la clientèle Tarif (CRR)

(18) Valeur client à vie (CLV)