¿Cómo aumentar la tasa de apertura y el CTR de su correo electrónico? ¡20 mejores maneras!

Si desea mejorar sus tasas de apertura y de clics, debe comprender que la optimización es un proceso continuo. A continuación se ofrecen algunos consejos que le ayudarán a conseguir mejores resultados.

1) Utilice líneas de asunto llamativas
Líneas de asunto son muy importantes porque pueden alentar a los destinatarios a obtener más información o hacer que simplemente se desplacen hacia abajo en su bandeja de entrada y se olviden de su correo electrónico para siempre. Una buena línea de asunto debe ser fácil de leer y debe despertar curiosidad. Hágalo significativo pero fácil de entender. Incluye un par de palabras clave relevantes y asegúrate de evitar palabras que puedan hacer que tus correos electrónicos se filtren como spam. Por ejemplo, le sugerimos que no utilice palabras y frases como "gratis", "bono en efectivo", "precio más bajo", "garantizado", "oferta exclusiva", "tiempo limitado", etc. que no escribas los títulos de tus correos electrónicos en mayúsculas.

2) Dirígete a tus destinatarios por sus nombres
Dirigirse a sus destinatarios por sus nombres es el primer paso hacia la personalización. Asegúrese de preguntar a las personas sus nombres en los formularios de suscripción por correo electrónico. Agregar sus nombres hará que sus correos electrónicos sean más personales y, por lo tanto, más efectivos. A veces, incluso puedes agregar "Re:" al comienzo de tu línea de asunto para que tus destinatarios puedan entender inmediatamente que ya interactuaron con tu marca.

3) Defina un objetivo claro para cada correo electrónico
Debes determinar un propósito claro para cada correo electrónico en particular porque, de lo contrario, no podrás utilizar llamadas a la acción efectivas y bien enfocadas. Si sus correos electrónicos contienen demasiados CTA, sus destinatarios pueden sentirse confundidos porque no entenderán qué es exactamente lo que usted quiere que hagan a continuación. Este fenómeno se conoce entre los psicólogos como sobrecarga de elecciones. Según las investigaciones, si bien más opciones disponibles hacen que las personas se interesen más, también es menos probable que realicen una compra.

Es fantástico que los consumidores puedan elegir, pero el mero acto de elegir puede hacer que su experiencia de usuario sea menos satisfactoria e incluso provocar una completa frustración cuando la elección no es obvia. Al planificar sus CTA, piense en una única acción que sus destinatarios deberían realizar. De esta manera, podrá escribir un correo electrónico bien enfocado que no confunda a los lectores.

4) Utilice bucles abiertos
Los bucles abiertos se utilizan a menudo en programas de televisión y avances de películas porque son una herramienta muy eficaz que ayuda a crear anticipación. Los cliffhangers hacen que su audiencia sienta curiosidad o incluso ansiedad porque necesitan llenar el vacío en la información que reciben. Los bucles abiertos son una de las principales razones por las que amamos tanto las series de televisión: estamos ansiosos por saber qué sucederá a continuación. Puede utilizar el mismo enfoque en el contenido de su correo electrónico: deje a sus lectores frente a un suspenso y dígales que pueden aprender más en su próximo correo electrónico.

Este enfoque puede resultar especialmente útil al escribir correos electrónicos informativos y educativos con consejos e instrucciones prácticas. Por supuesto, siempre debes cumplir tus promesas y entregar la información que mencionaste en el correo electrónico anterior. Al mismo tiempo, es importante asegurarse de que los momentos de suspenso no dañen la coherencia de su campaña de correo electrónico.

5) Segmenta tu lista de correo electrónico
Si tu campaña está dirigida a todos, significa que no está dirigida a nadie en particular. Un enfoque único para todos no es efectivo en el marketing por correo electrónico porque se trata de una audiencia amplia compuesta por diferentes personas con diferentes orígenes, intereses y necesidades. Por lo tanto, deberías segmento tu audiencia y ajusta tu contenido a las necesidades y preferencias de cada segmento. Puede segmentar su lista de correo electrónico en función de diferentes factores, incluidos los datos demográficos (edad, sexo, ubicación), el comportamiento en línea y el historial de compras.

6) Genere urgencia con noticias relevantes
Si quieres mejorar tu rango abierto y la tasa de clics, debe asegurarse de que sus clientes potenciales comprendan por qué envía sus correos electrónicos. Deben comprender intuitivamente la relevancia de sus correos electrónicos sin preguntarse qué quiere de ellos. Te resultará más fácil demostrar la relevancia de tus emails si incorporas noticias relevantes. Mencionar eventos importantes de su industria lo ayudará a establecer el contexto para su mensaje y generar un sentido de urgencia.

7) Desencadene la curiosidad con líneas de asunto negativas
Puede utilizar diferentes emociones para hacer que sus destinatarios abran un correo electrónico. Según las investigaciones, lo más probable es que el miedo provoque una reacción. Si ofreces a tus lectores una ganancia, este estímulo no será tan fuerte como si les ofrecieras la oportunidad de evitar pérdidas. Puede utilizar esta característica de la psicología humana para crear líneas de asunto efectivas que aumentarán sus tasas de apertura.

Alertar a tus lectores sobre un posible peligro es un mensaje mucho más poderoso que ofrecer una oportunidad porque no siempre es fácil imaginar hasta dónde nos llevará una oportunidad. Por el contrario, es fácil imaginar la pérdida; se siente más real porque sabemos exactamente lo que podemos perder.

8) Pregunte a sus destinatarios con qué frecuencia desean recibir sus correos electrónicos.
Las necesidades de las personas no son estáticas y cambian todo el tiempo. Por lo tanto, no debes pensar que tu audiencia quiere algo o no, sino que debes considerar hasta qué punto lo quiere. De esta manera, podrá encontrar la solución adecuada. Por ejemplo, es posible que las personas quieran ver sus correos electrónicos, pero ¿con qué frecuencia quieren recibirlos?

Según estudios, 43% de los usuarios de correo electrónico quieren que las empresas les envíen correos electrónicos con menos frecuencia. Para saber con qué frecuencia debes enviar correos electrónicos, puedes realizar varias pruebas. Sin embargo, esto puede llevar mucho tiempo. Además, la gente valora la honestidad, por lo que el mejor enfoque es simplemente preguntarle a su suscriptores con qué frecuencia quieren saber de usted.

9) Reenviar correos electrónicos no abiertos
Si sus destinatarios no abren su correo electrónico ahora, es posible que lo hagan la próxima vez. No es necesario cambiar inmediatamente su mensaje para intentar hacerlo más atractivo; simplemente inténtelo de nuevo. Una práctica tan sencilla puede ayudarte aumente sus tasas de apertura hasta en un 50%.

10) Enfatizar la escasez
Todos los especialistas en marketing están familiarizados con un fenómeno conocido como FOMO (Fear of Missing Out). A la gente no le gusta perder buenas oportunidades, por lo que debes utilizar esta característica de la psicología humana a tu favor. Por ejemplo, puedes incluir alertas en tiempo real con productos que se están agotando. Este enfoque aumentará significativamente su CTR.

11) Ten varios titulares escritos antes de enviar uno de ellos.
No es necesario ser periodista para darse cuenta de cuánto tienen en común las líneas de asunto y los titulares. Tanto las líneas de asunto como los titulares tienen como objetivo despertar la curiosidad y hacer que los lectores quieran leer más. Dado que tus suscriptores reciben toneladas de correos electrónicos, tus líneas de asunto deben destacarse y ser perfectas. Por eso, te recomendamos que prepares algunas líneas de asunto para cada correo electrónico y luego elijas la mejor.

Crear líneas de asunto efectivas puede resultar difícil si no cuentas con escritores profesionales en tu equipo. Afortunadamente, siempre puedes encontrar escritores independientes con experiencia. Por ejemplo, puedes comprobar revisiones del servicio de escritura en papel. Aunque la categoría principal de clientes de este tipo de servicios son los estudiantes, los escritores profesionales experimentados también trabajan con clientes comerciales todo el tiempo. Por lo tanto, Reseñas de los mejores servicios de redacción de ensayos. puede ser una valiosa fuente de recomendaciones.

12) Personaliza tus mensajes
La personalización hará que sea mucho más probable que sus destinatarios abran sus correos electrónicos. Los consumidores quieren recibir ofertas relevantes e interesantes, y la personalización también ayudará a que sus mensajes se destaquen entre un montón de correos electrónicos genéricos. Personalice los correos electrónicos para diferentes segmentos de su audiencia y aumentará su CTR al aumentar la participación y la relevancia. Los datos de la investigación demuestran que los correos electrónicos personalizados tienen un 27% más CTR.

13) Prueba tu hora de envío
Una de las razones por las que su CTR es bajo podría ser que envía sus correos electrónicos en el momento equivocado. Diferentes segmentos de su audiencia pueden ser más activos en diferentes momentos, por lo que le recomendamos que piense en cuándo estas personas están activas y ajuste sus correos electrónicos en consecuencia. El mejor enfoque es probar los tiempos de envío para que pueda comprender a qué hora obtiene la mayor cantidad de clics.

14) Optimice sus correos electrónicos para dispositivos móviles
42% de correos electrónicos se abren en dispositivos móviles, mientras que las computadoras de escritorio solo representan el 18.2% de las aperturas de correo electrónico. Por lo tanto, optimizar los correos electrónicos para dispositivos móviles es crucial para el éxito de su campaña. Asegúrese de que sus correos electrónicos se vean igual de bien en todos los dispositivos y no olvide optimizar sus imágenes para que se carguen rápidamente.

15) Haga que sus correos electrónicos se centren en el cliente
Si quieres que la gente abre tus correos electrónicos, debes hacer que estos correos electrónicos sean útiles. Será imposible hacerlo si sus correos electrónicos se centran más en su producto que en los intereses reales de sus clientes. En primer lugar, piense por qué la gente necesita sus productos. ¿Qué quieren lograr? Como puedes ayudarlos? Por ejemplo, puede compartir buenos consejos y brindarles a sus clientes información útil.

16) Utilice diferentes botones de CTA con el mismo mensaje
Ya hemos mencionado que debes definir claramente el objetivo de cada correo electrónico en particular para tener un llamado a la acción claro. Sin embargo, tener una CTA no significa que no puedas tener varios botones de CTA. Todo lo contrario, si le brinda a su audiencia más oportunidades para hacer clic en sus enlaces, podrá aumentar su tasa de clics.

Lo principal es asegurarse de que los diferentes botones y enlaces se basen en el mismo mensaje. Por ejemplo, puede colocar un botón "Ver detalles" en el medio del contenido y un botón "Más información" al final. De esta manera, tus lectores podrán decidir cuándo están listos para hacer clic en tu CTA.

17) Utilice un esquema piramidal invertido
Un esquema de pirámide invertida le ayudará a que sus correos electrónicos sean más atractivos y persuasivos. El principio fundamental de la estructura de pirámide invertida es proporcionar primero la información más importante y luego pasar a la información menos importante. Por ejemplo, puede comenzar su correo electrónico con un título que llame la atención y que destaque su propuesta de valor, luego proporcione algunos detalles e imágenes que ilustren los beneficios de hacer clic y luego incluya un mensaje convincente. CTA.

18) Añade enlaces a redes sociales
Agregar botones de redes sociales en la parte inferior de tus correos electrónicos te ayudará a acercarte a tu audiencia. Su marca debe estar disponible y es posible que las personas quieran interactuar con ella a través de diferentes canales. Es posible que algunos de sus destinatarios no hagan clic en su CTA, pero aún así querrán echar un vistazo a su página en las redes sociales o convertirse en seguidores.

19) Pregunta por qué la gente se da de baja
Tu tasa de cancelación de suscripción dice mucho sobre tus correos electrónicos. Las personas pueden darse de baja de sus correos electrónicos por diferentes motivos, y estos podrían ser los mismos motivos por los que otros destinatarios simplemente no abren estos correos electrónicos. Cuando los usuarios cancelen su suscripción, rediríjalos a una encuesta rápida para que pueda comprender el problema y solucionarlo.

20) Revisa tus correos electrónicos
Si desea que la gente haga clic en sus enlaces, debe esforzarse en generar credibilidad, y nada puede socavar su credibilidad más rápidamente que los errores ortográficos. Edite y revise siempre sus correos electrónicos antes de enviarlos. Comprueba lo lógico estructura del contenido y arreglar cualquier gramática

Resumen

Sus tasas de apertura y de clics dependen de numerosos factores, por lo que si desea que sus correos electrónicos sean más efectivos, debe adoptar la mejora como un proceso continuo. Esperamos que nuestros consejos le ayuden a centrarse en los aspectos correctos y mejorar el rendimiento de su campaña de marketing por correo electrónico.

Sobre la autora

A Gregory V. Chapman le apasiona investigar sobre nuevas tecnologías tanto en móvil, web y WordPress. Gregory enamorado de las historias y los hechos, por eso Gregory siempre intenta sacar lo mejor de ambos mundos.