Secretos de la redacción publicitaria de marketing por correo electrónico: cree campañas atractivas que conviertan
El marketing por correo electrónico puede ser un canal increíblemente poderoso para atraer clientes e impulsar conversiones. Pero sus campañas meticulosamente diseñadas y sus ofertas inteligentes no tendrán ningún impacto si sus correos electrónicos no se abren y leen.
Ahí es donde entra en juego la redacción convincente. Sus palabras suelen ser la primera impresión que sus correos electrónicos causan en los suscriptores. Un texto potente abre, despierta interés y motiva a la acción. La copia débil da como resultado eliminaciones rápidas y oportunidades perdidas.
Ya sea que esté buscando mejorar las tasas de clics de su correo electrónico, aumentar las conversiones o llevar su redacción publicitaria al siguiente nivel, esta información le ayudará a fortalecer sus habilidades. Profundicemos en los secretos de escribir correos electrónicos que se abran, se lean y se actúe en consecuencia.
Conoce a tu audiencia
La primera clave para una redacción eficaz de correos electrónicos es conocer a su audiencia. ¿A quién le envías correos electrónicos? ¿Cuáles son sus intereses, necesidades y puntos débiles? Cuanto más comprenda a sus suscriptores, mejor podrá crear mensajes que resuenen en ellos. Realice una investigación de audiencia, recopile datos de clientes y cree personas compradoras para obtener información sobre su lista de correo electrónico. Esto le permitirá segmentar y orientar los correos electrónicos de forma adecuada.
Escribir a grupos de suscriptores específicos en lugar de a toda la lista dará como resultado mayores tasas de apertura y clics. La personalización es clave: incluya nombres de suscriptores, detalles de ubicación, compras anteriores y más para que sus correos electrónicos se sientan personalizados. Esto muestra a los destinatarios que los conoces y hace que tus mensajes sean más relevantes.
Cree líneas de asunto que llamen la atención
Su línea de asunto es la primera impresión que da su correo electrónico. Una línea de asunto sólida despierta la curiosidad, obliga al lector a abrir e insinúa el valor del correo electrónico. Algunas de las mejores prácticas para escribir la línea de asunto incluyen:
- Sea breve, de menos de 50 caracteres. Las líneas de asunto largas se cortan en las bandejas de entrada.
- Utilice el nombre del destinatario. Las líneas de asunto personalizadas aumentan las tasas de apertura.
- Hacer una pregunta. Las líneas de asunto que comienzan con "cómo" o "tú" funcionan bien.
- Incluye números. Las estadísticas, porcentajes y números tienden a llamar la atención.
- Trabajos de urgencia y exclusividad. Se abren frases como “TERMINA ESTA NOCHE” o “ACCESO VIP”.
- Evite las palabras desencadenantes de spam. Términos como "gratis", "actúa ahora" y "oferta" pueden marcarse como spam.
Las líneas de asunto deben ser relevantes, convincentes y diseñadas para la audiencia específica que recibe el correo electrónico. Pruebe A/B diferentes opciones para ver cuál resuena mejor.
Liderar con valor en el preencabezado
El texto previo al encabezado aparece debajo de la línea de asunto en la mayoría de los clientes de correo electrónico. Este texto de vista previa debe resaltar el valor y motivar al lector a abrir. Mencione su oferta principal, su mayor beneficio o su contenido más intrigante.
Algunos consejos previos al encabezado:
- Sea breve, normalmente 125 caracteres como máximo.
- No repita la línea de asunto palabra por palabra
- Haga una nueva pregunta para despertar el interés
- Enumere detalles como descuentos porcentuales
El texto previo al encabezado bien elaborado brinda a los destinatarios otra razón para abrir y leer su correo electrónico completo.
Estructurar el contenido del correo electrónico con la pirámide invertida
Utilice la estructura de pirámide invertida para organizar el contenido de su correo electrónico. Esto implica comenzar con la información más importante primero y luego proporcionar los detalles de respaldo a continuación.
- Comience con su principal propuesta de valor, oferta o propósito en la parte superior. Indique el beneficio principal que el lector obtendrá de su correo electrónico.
- Haga un seguimiento con los detalles, el contexto y la información adicional bajo su título.
- Utilice subtítulos, listas con viñetas y formato de énfasis para facilitar el escaneo.
- Coloque contenido, enlaces y material complementario menos críticos más abajo.
Canalizar el valor hacia arriba y estructurar los detalles debajo hace que sus correos electrónicos sean fáciles de leer y absorber.
Optimice la copia de correo electrónico para escanear
La mayoría de las personas no leen los correos electrónicos palabra por palabra, sino que los analizan en busca de relevancia. Optimice la copia del correo electrónico para leer:
- Utilice párrafos cortos de 1 a 4 oraciones. Se omiten grandes bloques de texto.
- Comience cada párrafo con un subtítulo descriptivo en negrita.
- Resalte el texto clave en cursiva, negrita o texto coloreado para darle énfasis.
- Incluya listas numeradas o con viñetas para una rápida comprensión.
- Alinee a la derecha la información crítica como fechas, códigos y números de teléfono.
Una copia bien formateada con jerarquía visual permite a los destinatarios identificar y digerir rápidamente sus mensajes clave.
Habla directamente con el lector
La copia del correo electrónico debe utilizar un tono conversacional y hablar directamente con el destinatario. Evite el lenguaje demasiado formal y sea personal con sus mensajes.
Algunos consejos:
- Utilice "usted" y "su" con frecuencia.
- Escribe como si estuvieras hablando con un amigo.
- Comparta cómo su producto o servicio beneficia específicamente a los lectores.
- Haga preguntas para atraer al lector.
- Entreteje los nombres reales de los suscriptores siempre que sea posible.
Hablar íntimamente con un destinatario en lugar de hacerlo con una multitud sin rostro fortalece las conexiones con su audiencia.
Localizar contenido con campos dinámicos
Aumente la relevancia con contenido dinámico que localiza sus correos electrónicos utilizando los datos del destinatario. Inserte etiquetas fusionadas que completen la ubicación, el nombre, los detalles de compras anteriores y más.
Ejemplos de campos dinámicos:
- Nombre: Gracias [nombre], ¡disfruta de un 20 % de descuento en tu próximo pedido!
- Ciudad: Solo este fin de semana, obtén envío gratis si vives en [ciudad].
- Compra anterior: Compraste [producto] la última vez, ¡aquí tienes un cupón para tu próxima compra!
Intercambie detalles personalizados que hagan que cada correo electrónico se sienta personal y aplicable para el lector.
Divida el texto con imágenes, videos y gráficos
Los grandes bloques de texto son duros para la vista. Inserte imágenes, gráficos, ilustraciones, capturas de pantalla, gifs y videos en todo el contenido de su correo electrónico para brindar alivio visual.
Los elementos multimedia también captan la atención a medida que los lectores se desplazan, destacando mensajes importantes. Solo asegúrese de que las imágenes incrustadas estén optimizadas para tiempos de carga rápidos, que los videos no se reproduzcan automáticamente y que las imágenes con hipervínculos no sean el principal llamado a la acción.
Dirija la atención del lector con botones de CTA claros
Cada correo electrónico necesita un fuerte botón de llamado a la acción que indique el siguiente paso deseado. Podría ser "Comprar ahora", "Registrarse", "Descargar", "Más información" o algo similar que oriente al lector.
Para CTA efectivas:
- Utilice colores contrastantes que hagan que el botón se destaque.
- Mantenga el texto del botón breve y orientado a la acción.
- Coloque la CTA debajo de la copia inicial o del contenido al que está asociada.
- Nunca adjunte su CTA a una imagen; debe ser texto en el que se pueda hacer clic.
Los CTA bien diseñados deben llamar la atención y dirigir claramente el siguiente clic.
Incluir iconos para compartir en redes sociales
Agregue íconos de seguir, compartir y reenviar en las redes sociales a sus correos electrónicos. Esto anima a los lectores a difundir su contenido entre los contactos interesados.
Coloque íconos sociales en la parte superior e inferior de su correo electrónico. Los íconos del pie de página permiten reenviar o compartir después de leer el contenido completo.
Utilice íconos grandes y coloridos que se destaquen. Asegúrese de que cada uno enlace a los perfiles reales de su empresa. Realice un seguimiento de los clics para ver cuáles obtienen la mayor participación.
Vincular recursos relevantes
Los correos electrónicos no deberían existir de forma aislada; deberían vincularse a otros contenidos y recursos cuando sea apropiado. Esto continúa la relación con su audiencia.
Ejemplos de enlaces útiles:
- Publicaciones de blog y artículos que amplían el contenido del correo electrónico.
- Páginas de productos y páginas de categorías en su sitio web
- Comunidades, foros o grupos en línea
- Perfiles de redes sociales
- Campañas o series de correo electrónico anteriores
- Páginas de destino con más detalles
- Códigos de cupón, promociones o ventas
Los enlaces proporcionan los siguientes pasos para que los lectores interesados profundicen. Solo asegúrese de que se abran en una pestaña nueva para que su correo electrónico permanezca abierto.
Cierre con un claro llamado a la acción
Concluya su correo electrónico con una CTA final que indique el siguiente paso del lector. Esto refuerza la acción deseada y proporciona un punto final obvio.
Algunas opciones finales de CTA:
- Haz click para comenzar
- Regístrese hoy
- Comienza tu prueba gratuita
- Únete ahora y ahorra un 50%
- Descarga la guía
- Compra la colección
- Reserva tu lugar
Las CTA repetidas aumentan las conversiones. La última impresión puede motivar a los lectores a actuar.
Incluir firmas de correo electrónico
Cerrar sus correos electrónicos con un saludo final les da un tono más amigable y conversacional. También indica que el mensaje está completo.
Algunos ejemplos:
- Gracias, [Tu nombre]
- Mejor, [su empresa]
- Que tengas una gran semana, [tu equipo]
- Espero verte, [Tu marca]
Los cierres informales como "Hablamos pronto" y "Hasta la próxima" funcionan para lograr un alcance más personal. Manténgase enfocado en la marca y experimente para ver qué resuena con su audiencia.
Agregue posdatas con valor adicional
Una posdata o una posdata pueden resaltar un detalle importante como venta final por correo electrónico. Esto podría ser una fecha límite, un código de descuento, un avance de un nuevo producto o una estadística convincente.
Por ejemplo:
PD: esta oferta de 30 % de descuento finaliza el viernes, ¡así que no esperes!
PD: ¡Tenemos una nueva aplicación móvil que se lanzará el próximo mes!
Las posdatas se destacan porque vienen después del cierre del correo electrónico. Úselos con moderación para obtener el máximo efecto.
Incluir un pie de página de correo electrónico
El pie de página de su correo electrónico debe contener enlaces de administración de suscripciones, información de contacto e íconos de redes sociales. Estos detalles estándar brindan contexto a los destinatarios.
Elementos de pie de página que deben incluir:
- Enlaces “Actualiza tus preferencias” o “Cancelar suscripción”
- Dirección de correo electrónico y número de teléfono de soporte
- Dirección postal física
- Perfiles de redes sociales
- Fecha de copyright y nombre de la empresa.
Un pie de página profesional otorga legitimidad y brinda a los destinatarios del correo electrónico opciones para participar más. Simplemente mantenga los pies de página cortos; lo ideal es de 3 a 5 líneas.
Resumen
La redacción publicitaria de marketing por correo electrónico es tanto un arte como una ciencia. Necesita titulares, aperturas, imágenes y llamados a la acción atractivos, combinados con optimización de la línea de asunto, segmentación de listas, contenido dinámico y más. Tenga en cuenta estas mejores prácticas para crear correos electrónicos que atraigan a su audiencia y generen resultados. Concéntrese en información relevante y valiosa escrita de forma conversacional y se conectará con los lectores. Pruebe y mejore continuamente sus campañas de correo electrónico para maximizar las tasas de apertura, los clics y las conversiones.
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