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¿Qué es la orquestación de marketing?
La orquestación de marketing es un término de marketing para la sincronización de datos de múltiples fuentes (internas y externas) y luego utilizar esa inteligencia unificada para impulsar experiencias más relevantes y personalizadas en tiempo real en todos los departamentos (especialmente marketing, ventas y servicio al cliente).
Orquestación de marketing
La orquestación de marketing es la coordinación de datos de múltiples plataformas, con el objetivo final de crear una experiencia de cliente más conectada. La orquestación de marketing hace que su existencia herramientas de marketing más potentes conectándolos directamente a los datos de sus clientes.
La orquestación hace que todas sus herramientas (incluidos marketing, ventas y éxito del cliente) sean más efectivas:
Marketing. Escape Campervans prepara su marketing para el futuro con significa mensajería al cliente basada en cuántas cotizaciones, viajes y reservas tiene el cliente.
Ventas. Fuera de la temporada de crecimiento, Floret Flowers combina datos de Shopify en tiempo real para enviar correos electrónicos de ventas indirectas específicos de semillas, bulbos y flores que un cliente ha comprado.
Éxito del cliente. Los clientes actuales de Koia que interactúan con un programa de referencias pueden recibir recursos adicionales para ludificar la defensa de la marca.
Bien orquestado, el número de herramientas que utiliza en su negocio se convierte en un competitivos ventaja en lugar de una carga.
¿Qué son las coordinaciones de orquestación de marketing de repuestos?
El papel del director es crear música convincente coordinando (y sacando lo mejor de) más de 100 músicos.
En su negocio, utiliza una docena de herramientas (instrumentos) de marketing diferentes para gestionar diferentes partes de la experiencia de sus clientes. Herramientas como:
1) Redes sociales.
2) La automatización de marketing.
3) Chat en vivo.
4) Email marketing.
5) Envío.
6) comercio electrónico.
7) Comunicación del equipo.
8) Análisis.
9) Éxito del cliente.
10). Desarrollo.
11) Programación del calendario.
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