97.6 % společností NEDOPORUČUJE e-maily se zákazníky (včetně 7 účinných šablon e-mailů)

Zdroj: SuperOffice

Ať už se setkáte s obchodními zástupci nebo mluvíte se zákaznickou podporou, velmi rychle zjistíte, že pouze malý počet společností posílá následné e-maily.

Na základě studie 527 odborníků v oblasti prodeje a marketingu společnost LeadData zjistila, že 33 % prodejních týmů tvrdilo, že se potenciálními zákazníky a zákazníky setkali okamžitě, přičemž 49 % uvedlo, že „většinu času“ sledují nové potenciální zákazníky.

Podle našeho vlastního výzkumu však pouze 24 společností (z 1,000 XNUMX) zaslalo následný e-mail svým zákazníkům.

To jsou méně než 3 % těch, kteří používají tyto 'How Did We Do?' nebo následné e-maily s průzkumem.

Pokud chcete změnit své postupy zákaznických služeb a udělat dojem na své zákazníky, začněte jim posílat následný e-mail. Tuto jednoduchou, ale účinnou strategii využívají pouze 3 % všech společností – představuje obrovskou příležitost získat konkurenční výhodu – a ta by si neměla nechat ujít!

Použití všech těchto 7 následných šablon vám nejen pomůže udržet vaše stávající zákazníky spokojené, ale je to skvělý způsob, jak vyniknout před konkurencí a získat obchodní příležitosti od potenciálních zákazníků.

Dozvědět se více zde.