10 e-mailových marketingových technik, které musíte dodržovat, abyste zvýšili výsledky
E-mailový marketing zůstává jedním z nejúčinnějších kanálů digitálního marketingu pro zapojení zákazníků a podporu konverzí. S mírou otevření e-mailu v průměru kolem 20 % a mírou prokliku kolem 2–3 % přináší e-mailový marketing ve srovnání s jinými kanály vynikající návratnost. Pouhé odesílání e-mailů však nestačí – musíte implementovat osvědčené postupy e-mailového marketingu, abyste vytvořili kampaně, které skutečně konvertují. Tento článek poskytne přehled 10 klíčových doporučených postupů e-mailového marketingu, které vám pomohou vytvořit vysoce výkonné e-mailové kampaně. Od vytváření seznamu přes segmentaci a personalizaci až po výzvy k akci a analýzy, probereme techniky a strategie pro zvýšení míry otevření, míry prokliku a co je nejdůležitější, konverzí. S více než 306 miliardami e-mailů odeslaných každý den musí vaše kampaň překonat hluk. Dodržováním těchto doporučených postupů pro e-mailový marketing můžete zaujmout své publikum a maximalizovat dopad svých kampaní. Pojďme se ponořit do taktiky a tipů, které posunou váš e-mailový marketing na další úroveň.
Zaměřte se na budovu seznamu
Základem každé úspěšné e-mailové marketingové kampaně je robustní seznam e-mailů. Bez odběratelů nemáte komu posílat své e-maily! Udělejte ze vytváření seznamu prioritu tím, že nabídnete formulář pro přihlášení nebo e-mailovou registraci na svém webu, profilech sociálních médií a jakýchkoli dalších digitálních službách, které vlastníte. Nabídněte přesvědčivou pobídku, jako je sleva, exkluzivní obsah nebo loterie, abyste povzbudili návštěvníky k odběru. Rozšiřte svůj seznam prostřednictvím partnerství, příspěvků hostů, soutěží na sociálních sítích a placených reklam. Využijte každou příležitost ke shromažďování e-mailových adres na akcích, v obchodech a prostřednictvím offline marketingu. Importujte také kontakty z vašeho CRM. Upravte svůj seznam pravidelným čištěním neaktivních odběratelů a stanovte si cíle týkající se rozšíření seznamu o určité procento každý měsíc. Čím větší je váš seznam, tím větší dopad mohou mít vaše e-mailové kampaně.
Segmentujte svůj seznam e-mailů
Jednou z hlavních výhod e-mailového marketingu je schopnost segmentovat váš seznam a doručovat vysoce cílené a relevantní zprávy. Vyhněte se jednoduše odstřelit celý seznam stejným obecným e-mailem. Místo toho rozdělte kontakty do různých skupin na základě demografických údajů, zájmů, historie nákupů nebo zapojení. Můžete například vytvořit segmenty pro umístění, pohlaví, pracovní pozici, částky nákupů v minulosti, zakoupené produkty nebo dobu poslední interakce. Získejte více pokročilosti vytvořením kombinovaných segmentů pro cílení na velmi specifické skupiny. Čím více přizpůsobené vaše zprávy, tím vyšší bude míra otevření a prokliku. Nastavte svého poskytovatele e-mailových služeb tak, aby pro každou kampaň stahoval seznamy na vyžádání, abyste mohli snadno oslovit hyper-cílené segmenty, aniž byste museli udržovat statické seznamy.
Personalizujte své e-maily
Personalizace posouvá vaše e-mailové marketingové kampaně na další úroveň tím, že se cítí přizpůsobené a relevantní pro každého předplatitele. Zahrňte křestní jméno příjemce do předmětu a těla obsahu, aby byl okamžitě známější. Stáhněte si další podrobnosti, jako je jejich město, minulé nákupy, zájmy nebo historie procházení, abyste si své zasílání vysoce personalizovali. Použijte slučovací značky a dynamický obsah k prezentaci přizpůsobených doporučení produktů, speciálních nabídek nebo jiných jedinečných informací pro každou osobu. Personalizované předmětové řádky zvyšují míru otevření v průměru o 26 %. Odesílání individuálních personalizovaných e-mailů je velmi náročné na práci, takže využijte marketingovou automatizaci k rozšíření personalizace v celém seznamu. Se správnou e-mailovou platformou můžete efektivně doručovat personalizované zprávy přizpůsobené jedinečným zájmům a vlastnostem vašich odběratelů.
Vytvářejte akční řádky předmětů
Předmět je prvním dojmem, který váš e-mail udělá na odběratele. Efektivní předmět vzbuzuje zvědavost, přináší hodnotu a motivuje příjemce, aby otevřel váš e-mail. Silné předměty e-mailu jsou:
- Zaměření na akci: Začněte silným slovesem, které vytváří pocit naléhavosti, jako je „Jednej hned“ nebo „Nepřehlédněte“.
- Přizpůsobené: Přidejte křestní jméno příjemce, aby bylo povědomější.
- Včas: Využijte trendy, svátky nebo aktuální události a využijte toho, co je na srdci.
- Emocionální: Spouštěče jako exkluzivita, humor a překvapení vyvolávají zapojení.
- Čísla: Statistiky jako „Top 10“ nebo „7 Ways“ signalizují užitečný obsah.
- Zaměřené na hodnotu: Ukažte, že obsah vyřeší problém nebo poskytne užitečnost.
Udržujte řádky předmětu stručné, přesvědčivé a relevantní k vašemu obsahu. A/B testujte různé možnosti předmětu a analyzujte míru otevření, abyste určili optimální přístup pro každé publikum a kampaň. Váš předmět může způsobit nebo narušit úspěch e-mailu, proto je vytvořte strategicky, abyste maximalizovali otevření.
Napište silnou předhlavičku
Preheader text je krátký souhrnný popis pod předmětem, který poskytuje další příležitost k otevření a přečtení vašeho e-mailu. Preheader se zobrazuje v náhledu doručené pošty na většině e-mailových platforem a dává odběratelům ochutnat, o čem váš e-mail je. Efektivní preheader jasně vysvětluje, co e-mail obsahuje a proč by jej měl příjemce otevřít. Shrňte hlavní přínos nebo cíl sdělení. Zajímavé úvodníky lákají čtenáře a doplňují silné tematické linie. Udržujte úvodní nadpisy krátké, přibližně 30–50 znaků, aby nebyly oříznuty v doručené poště. Otestujte proti sobě různé možnosti preheaderu. Protože úvodní záhlaví neuvidí každý příjemce, zajistěte, aby předmět a obsah e-mailu sdělovaly hlavní zaměření také samy o sobě. Prohlédněte si své kampaně, abyste zajistili, že se záhlaví zobrazí správně v různých schránkách a zařízeních. Využijte této malé, ale mocné nemovitosti pro doručenou poštu ke zvýšení otevřených sazeb.
Optimalizujte svou kopii e-mailu
Působivá kopie zajistí, že váš e-mail zaujme a zprostředkuje hodnotu, jakmile jej otevřete. Při psaní textu e-mailu dodržujte doporučené postupy:
- Dostaňte se rychle k věci a předem uveďte hlavní přínos.
- Rozdělte dlouhý obsah pomocí podnadpisů, odrážek, obrázků a mezer.
- Pokud je to možné, sdělte pocit naléhavosti a nedostatku.
- Ujistěte se, že je kopie optimalizovaná pro mobilní zařízení pro malé obrazovky.
- Používejte přátelský, konverzační tón, který čtenáře zaujme.
- Sdílejte relevantní obsah a vyhněte se přílišným prodejním nabídkám.
- Segmentujte zprávy, abyste oslovili publikum pomocí přizpůsobených informací.
- Zahrňte dynamický obsah a přizpůsobené detaily.
- Udělejte kopii použitelnou tím, že řeknete čtenářům, co mají dělat dál.
- Omezte počet postav, abyste zlepšili doručitelnost.
Zatímco silný předmět váš e-mail otevře, skvělá kopie udrží čtenáře v kontaktu. Vžijte se do kůže předplatitele, abyste pochopili jejich zájmy a perspektivu, když píšete kopii, která rezonuje.
Zahrňte poutavé vizuální prvky
E-mailové marketingové kampaně by se neměly spoléhat pouze na text. Působivé obrázky, infografiky, grafy, GIFy a videa výrazně zlepšují zapojení. Vizuální obsah činí e-maily v doručené poště poutavějšími, přitahuje pozornost ke klíčovým zprávám a rozděluje dlouhé bloky kopie. Zajistěte, aby byly obrázky optimalizovány pro e-mail s velikostí komprimovaných souborů menší než 100 kB. Používejte titulky a alternativní text pro usnadnění přístupu a SEO. Hypertextové odkazy na obrázky na relevantní vstupní stránky. Vkládejte obrázky strategicky do své kopie, abyste posílili klíčové body. Omezte textově zatížené odstavce na 3–4 věty. Vyberte si dynamické vizuály namísto statických fotografií, abyste zvýšili interakci. Otestujte umístění obrázků v kopii těla vs. záhlaví. Proveďte A/B testování, abyste našli ideální počet obrázků pro každé publikum. Nepřehánějte to s obtížně čitelným textem přes obrázky. S tím, jak se e-mailoví klienti více zaměřují na vizuální stránku, jsou obrázky pro moderní kampaně nutností. Kreativní a relevantní vizuály zvýší výsledky.
Podpořte akci pomocí silných výzev k akci
Výzvy k akci (CTA) jsou jedním z nejdůležitějších prvků e-mailových kampaní s vysokým počtem konverzí. Strategicky umístěné CTA dávají čtenáři jasný směr k požadovanému dalšímu kroku, který chcete, aby udělal. Výzvy k akci posilují vaši hodnotovou nabídku a usnadňují příjemcům nákup, stahování, registraci nebo jinou konverzní akci. Zahrňte výzvy k akci do celého e-mailu v záhlaví, textu a zápatí. Používejte akční slovesa jako „Nakupte nyní“, „Stáhněte si“, „Zaregistrujte se“ nebo „Koupit vstupenky“. Vizualizujte výzvy k akci pomocí tlačítek, karet nebo obrázků, které vyniknou. Zajistěte, aby výzvy k akci odkazovaly přímo na relevantní vstupní stránky. Chcete-li zvýšit konverze, otestujte různá umístění s výzvou k akci, kopírování, barvy, velikosti a styly. Přidejte naléhavost s termínem nebo zmínku o omezené dostupnosti. Potvrďte e-mailovou registraci pomocí výzvy k akci, abyste nové kontakty posunuli hlouběji do svého trychtýře. Silné výzvy k akci proměňují zapojení v měřitelné konverze.
Automatizujte pracovní postupy kampaní
Marketingová automatizace vám umožňuje nastavit spouštěné e-mailové kampaně, které se nasazují automaticky, když odběratelé provedou (nebo neprovedou) zadané akce. Používejte spouštěče založené na životním cyklu, jako jsou:
- Uvítací série, když se k vašemu seznamu připojí kontakt
- Procházejte připomenutí opuštění po položkách zbylých v košíku
- Série opětovného zapojení pro neaktivní předplatitele
- Win-back kampaně pro minulé zákazníky
- Věrnostní odměny po nákupu
- Doporučení dalšího prodeje po nákupu
- Připomenutí obnovení, když vyprší předplatné
- Následné kroky poté, co se registrovaní zúčastní vaší události
Automatizované pracovní postupy dodávají hyperrelevantní a včasné zprávy škálované napříč celou vaší předplatitelskou základnou. Vyhněte se bombardování lidí přílišnou reklamní automatizací. Místo toho se zaměřte na obsah s přidanou hodnotou a upomínky přizpůsobené fázi jejich životního cyklu. Robustní automatizace ušetří vašemu týmu čas a zároveň udrží vaši značku v povědomí díky cíleným kontaktním bodům v průběhu času. Proveďte plynule odběratele vaším konverzním trychtýřem pomocí chytrých pracovních postupů.
Průběžně optimalizujte kampaně
Chcete-li neustále zlepšovat výsledky e-mailového marketingu, musíte pečlivě sledovat analýzy kampaní a spouštět testy A/B, abyste zjistili příležitosti k optimalizaci. Sledování otevření, míry prokliku, konverzí, opuštění, odhlášení, stížnosti na spam a další údaje. Analyzujte metriky a najděte oblasti s nedostatečným výkonem, které můžete upřesnit. Pravidelně A/B testujte předmětové řádky, záhlaví, časy odeslání, obsah, rozvržení, výzvy k akci a další proměnné. Pro řízené testování izolujte jednu změnu mezi dvěma testovacími skupinami. Při optimalizaci prvků napříč kampaněmi sledujte statistickou významnost. Pomocí e-mailové analýzy identifikujte své segmenty odběratelů s nejvyšší a nejnižší interakcí, abyste mohli lépe cílit na obsah. Nastavte měřítka úspěšnosti a sledujte pokrok v porovnání s cíli výkonu e-mailu. Průběžné testování a optimalizace jsou klíčem k neustálému zlepšování doručitelnosti, míry otevření, míry prokliku a zvyšování počtu konverzí v průběhu času. Měřte výsledky a opakujte pro maximální dopad.
Proč investovat do čističky vzduchu?
E-mailový marketing zůstává extrémně účinnou taktikou pro zapojení publika – ale skutečná konverze tohoto publika vyžaduje strategické osvědčené postupy při vytváření seznamů, personalizaci, působivém obsahu, akčních výzvách k akci a robustní automatizaci. Tím, že se zaměříte na rozšiřování seznamu odběratelů, segmentaci kontaktů, vytváření poutavých kopií a vizuálů, psaní působivých předmětů a nadpisů, podporu akce pomocí CTA, nastavování spuštěných kampaní a neúnavné testování a optimalizaci – můžete překonat hluk a doručovat e-mailové zprávy. které rezonují, konvertují a zvyšují návratnost investic. Pamatujte, že to, co funguje dobře pro jednu kampaň, může být pro jinou nefunkční – takže musíte neustále analyzovat výkon a experimentovat s novými přístupy přizpůsobenými každému publiku a programu. Nastavte klíčové metriky, srovnávejte výsledky, sledujte statistickou významnost ve svých testech a neustále zdokonalujte svou e-mailovou marketingovou strategii. Když se to udělá správně, hvězdný e-mailový marketingový program překoná většinu ostatních kanálů. Použijte tyto doporučené postupy pro e-maily jako průběžný kontrolní seznam, abyste zlepšili své provádění a dosáhli úspěchu při odesílání pošty. Vzhledem k tomu, že e-mailová pošta neustále roste, ujistěte se, že vaše kampaně vynikají a konvertují podle těchto základních tipů pro vysoce účinný e-mailový marketing.
NEBO Najít licenci realitního makléře
Schůzka s průkazem totožnosti v Montaně
Domluvte si kosmetickou schůzku Nordstrom
Massachusettské státní agentury
Marylandská lékařská licence Podívejte se nahoru
Pennsylvania Board of Psychology
Colorado DMV Jmenování Greeley
Hillsborough County DMV Jmenování
Vyhledávání advokátní komory WSBA
Ověřit certifikaci ministerstva školství na Floridě
Zrušit schůzku pro test povolení na Floridě DMV
Ověření licence CNA ve státě Washington
Ověření motorového vozidla v Delaware
Board of Pharmacy License Search Virginia
Elektrická licence Jižní Karolína
Sjednejte si schůzku s pneumatikami ve společnosti Costco
Parkování na letišti Tampa přes noc
Jmenování vakcíny Walgreens NYC
Iowa Farm Bureau tvrdí telefonní číslo
Vyhledání licence dodavatele DORA
Wisconsin DSPS Home Improvement Contractor License Looking
Naplánujte si schůzku na písemný test v Delaware DMV
Kontrola certifikace učitele Wyoming
Povolení k parkování pro invalidy Virginie
Vyhledávání licencí NC pojištění
Arizona Registrator of Contractors Home Improvement License Search
Telefonní číslo ministerstva motorových vozidel státu Connecticut
Montana Insurance Department (CSI MT)
Vyhledání zubních licencí státu Connecticut State Dental Commission
Vyhledání licence agenta životního pojištění v Georgii
Obnovení licence pro estetiku v Georgii
Vyhledání licencí pro pojištění CA DOI
Missouri Pharmacist License Search
Puerto Rico Board of Real Estate
Cena parkování na mezinárodním letišti Charlotte Douglas
Registr zdravotních asistentů GA
Ověření licence lékárny Nevada
Hledání vězňů Jefferson County
Hledání dopravních lístků v New Hampshire
New Hampshire Electrical Board
Vyhledávání licencí NY Dental Board
Maine State Department of Motor Vehicles
Telefonní číslo ministerstva pro motorová vozidla v Kansasu
Kansas Real Estate Commission Podívejte se nahoru
Telefonní číslo Florida Cosmetology Board
Vyhledávání vězňů okresu Jefferson
Naplánujte si schůzku na povolovací zkoušku žáka v DDS Georgia
Parkovací povolení pro handicapované Wisconsin
Ministr zahraničí vyhledávání korporací v Novém Mexiku
Ministerstvo oprav státu Connecticut
Ověření licence zubního lékařství v New Jersey
Ministerstvo motorových vozidel Montana
Jak sladit nastavení e-mailového marketingu pro maximální návratnost investic
Email Insights: Transformace dat do obchodní strategie
Zvyšte míru otevření o 300 % pomocí Predictive Analytics – zde je návod
Tajemství copywritingu e-mailového marketingu: Vytvořte poutavé kampaně, které konvertují
Jak používat AI k odeslání správného e-mailu správné osobě