Tajemství copywritingu e-mailového marketingu: Vytvořte poutavé kampaně, které konvertují
E-mailový marketing může být neuvěřitelně mocným kanálem pro zapojení zákazníků a zvýšení počtu konverzí. Ale vaše pečlivě navržené kampaně a chytré nabídky nebudou mít vliv, pokud vaše e-maily nebudou otevřeny a čteny.
To je místo, kde přichází přesvědčivý copywriting. Vaše slova jsou často prvním dojmem, který vaše e-maily udělají na předplatitele. Silná kopie vybízí k otevření, vyvolává zájem a motivuje k akci. Slabá kopie má za následek rychlé mazání a promarněné příležitosti.
Ať už chcete zlepšit míru prokliku e-mailů, zvýšit konverze nebo posunout své copywriting na další úroveň, tyto poznatky vám pomohou posílit vaše dovednosti. Pojďme se ponořit do tajů psaní e-mailů, které se otevírají, čtou a podle kterých se pracuje.
Poznejte své publikum
Prvním klíčem k efektivnímu e-mailovému copywritingu je znát své publikum. Komu posíláte e-maily? Jaké jsou jejich zájmy, potřeby a bolestivá místa? Čím více svým odběratelům rozumíte, tím lépe můžete vytvářet zprávy, které s nimi rezonují. Proveďte průzkum publika, shromažďujte údaje o zákaznících a vytvářejte osobnosti kupujících, abyste získali přehled o svém seznamu e-mailů. To vám umožní vhodně segmentovat a cílit e-maily.
Psaní do konkrétních skupin odběratelů namísto celého seznamu povede k vyšší míře otevření a prokliku. Personalizace je klíčová – zahrňte jména předplatitelů, podrobnosti o poloze, minulé nákupy a další, aby vaše e-maily byly přizpůsobené. Tím příjemcům ukážete, že je znáte, a vaše zprávy budou relevantnější.
Řemeslné linie přitahující pozornost
Předmět je prvním dojmem, který váš e-mail udělá. Výrazný předmět vzbuzuje zvědavost, nutí čtenáře k otevření a naznačuje hodnotu v e-mailu. Některé osvědčené postupy pro psaní předmětu zahrnují:
- Nechte to krátké, do 50 znaků. Dlouhé předmětové řádky jsou v doručené poště oříznuty.
- Použijte jméno příjemce. Personalizované předmětové řádky zvyšují míru otevření.
- Položit otázku. Předměty začínající slovy „jak na to“ nebo „děláte“ fungují dobře.
- Zahrnout čísla. Statistiky, procenta a čísla mají tendenci upoutat pozornost.
- Naléhavost a exkluzivita práce. Otevřou se fráze jako „KONČÍ DNES“ nebo „VIP PŘÍSTUP“.
- Vyhněte se spamovým spouštěcím slovům. Výrazy jako „zdarma“, „jednat hned“, „nabídněte“ mohou být označeny jako spam.
Předměty by měly být relevantní, přesvědčivé a navržené pro konkrétní publikum, které e-mail obdrží. A/B testují různé možnosti, abyste zjistili, co nejlépe rezonuje.
Lead with Value v Preheader
Text preheader se ve většině e-mailových klientů zobrazuje pod předmětem. Tento náhledový text by měl zvýraznit hodnotu a motivovat čtenáře k otevření. Ukažte svou primární nabídku, největší výhodu nebo nejzajímavější upoutávku obsahu.
Několik tipů pro úvod:
- Nechte to krátké, obvykle maximálně 125 znaků
- Neopakujte předmět doslovně
- Položte novou otázku, abyste vzbudili zájem
- Seznam specifikací, jako jsou procentuální slevy
Dobře vytvořený text úvodní části poskytuje příjemcům další důvod, proč si otevřít a přečíst celý váš e-mail.
Strukturujte obsah e-mailu pomocí obrácené pyramidy
K uspořádání obsahu e-mailů použijte strukturu obrácené pyramidy. To znamená nejprve uvést nejdůležitější informace a poté poskytnout podpůrné podrobnosti níže.
- Začněte se svou hlavní hodnotovou nabídkou, nabídkou nebo účelem úplně nahoře. Uveďte primární přínos, který čtenář získá z vašeho e-mailu.
- Sledujte podrobnosti, kontext a další informace pod vaším nadpisem.
- Pro snadné skenování použijte podnadpisy, seznamy s odrážkami a zdůrazněné formátování.
- Méně kritický obsah, odkazy a doplňkový materiál umístěte níže.
Přesouvání hodnoty až nahoru a strukturování detailů vespod usnadňuje procházení a přijímání vašich e-mailů.
Optimalizujte kopírování e-mailů pro skenování
Většina lidí nečte e-maily slovo od slova – hledají relevanci. Optimalizace kopie e-mailu pro skimming:
- Používejte krátké odstavce o 1-4 větách. Velké bloky textu jsou přeskakovány.
- Každý odstavec začněte popisným podnadpisem zvýrazněným tučně.
- Zvýrazněte text klávesy kurzívou, tučným nebo barevným textem pro zvýraznění.
- Zahrňte číslované seznamy nebo seznamy s odrážkami pro rychlé pochopení.
- Důležité informace, jako jsou data, kódy a telefonní čísla, zarovnejte doprava.
Dobře naformátovaná kopie s vizuální hierarchií umožňuje příjemcům rychle identifikovat a strávit vaše klíčové zprávy.
Mluvte přímo ke čtenáři
E-mailová kopie by měla používat konverzační tón a mluvit přímo s příjemcem. Vyhněte se příliš formálnímu jazyku a buďte ve svých zprávách osobní.
Několik tipů:
- Často používejte „vy“ a „vaše“.
- Pište, jako byste mluvili s přítelem.
- Podělte se o to, jak váš produkt nebo služba přináší čtenářům konkrétní výhody.
- Ptejte se, abyste čtenáře zaujali.
- Kde je to možné, uveďte skutečná jména předplatitelů.
Mluvit důvěrně s jedním příjemcem místo s davem bez tváře posiluje spojení s vaším publikem.
Lokalizovat obsah pomocí dynamických polí
Zvyšte relevanci pomocí dynamického obsahu, který lokalizuje vaše e-maily pomocí údajů o příjemcích. Vložte slučovací značky, které obsahují umístění, název, podrobnosti o minulých nákupech a další.
Příklady dynamických polí:
- Jméno: Díky [křestní jméno], užijte si 20% slevu na další objednávku!
- Město: Pouze tento víkend získáte dopravu zdarma, pokud bydlíte v [městě].
- Minulý nákup: Naposledy jste zakoupili [produkt], zde je kupón na váš příští nákup!
Vyměňte si vlastní podrobnosti, díky nimž bude každý e-mail vypadat osobně a bude použitelný pro čtenáře.
Rozdělte text na obrázky, video a grafiku
Velké bloky textu jsou náročné na oči. Do obsahu e-mailu vkládejte obrázky, grafiku, ilustrace, snímky obrazovky, gify a videa, abyste získali vizuální úlevu.
Multimediální prvky také přitahují pozornost, když čtenáři posouvají a zvýrazňují důležité zprávy. Ujistěte se, že vložené obrázky jsou optimalizovány pro rychlé načítání, videa se nepřehrávají automaticky a obrázky s hypertextovými odkazy nejsou hlavní výzvou k akci.
Veďte zrak čtenáře pomocí jasných tlačítek CTA
Každý e-mail potřebuje jedno silné tlačítko s výzvou k akci, které vyzve k požadovanému dalšímu kroku. Může to být „Nakupovat nyní“, „Zaregistrovat se“, „Stáhnout“, „Další informace“ nebo něco podobného, co čtenáře vede.
Pro efektivní výzvy k akci:
- Použijte kontrastní barvy, díky nimž knoflík vynikne.
- Udržujte text tlačítka krátký a řízený akcí.
- CTA umístěte pod úvodní kopii nebo obsah, se kterým je spojena.
- Nikdy nepřipojujte výzvu k akci k obrázku – musí to být text, na který lze kliknout.
Dobře navržené CTA by měly upoutat pozornost a jasně nasměrovat další kliknutí.
Zahrnout ikony sociálního sdílení
Přidejte do svých e-mailů ikony sledování, sdílení a přeposílání sociálních médií. To povzbudí čtenáře, aby šířili váš obsah zainteresovaným kontaktům.
Umístěte sociální ikony do horní a dolní části e-mailu. Ikony zápatí umožňují přeposlání nebo sdílení po přečtení celého obsahu.
Používejte velké barevné ikony, které vynikají. Ujistěte se, že každý z nich odkazuje na vaše skutečné profily společnosti. Sledujte prokliky a zjistěte, která mají největší zapojení.
Odkaz na relevantní zdroje
e-maily by neměly existovat izolovaně – měly by v případě potřeby odkazovat na jiný obsah a zdroje. To pokračuje ve vztahu s vaším publikem.
Příklady užitečných odkazů:
- Blogové příspěvky a články rozšiřující obsah e-mailů
- Produktové stránky a stránky kategorií na vašem webu
- Online komunity, fóra nebo skupiny
- Profily sociálních médií
- Minulé e-mailové kampaně nebo seriály
- Vstupní stránky s dalšími podrobnostmi
- Kódy kuponů, promo akce nebo výprodeje
Odkazy poskytují další kroky pro čtenáře, kteří mají zájem jít hlouběji. Ujistěte se, že se otevřou na nové kartě, aby váš e-mail zůstal otevřený.
Zavřete jasnou výzvou k akci
Zabalte svůj e-mail závěrečnou výzvou k akci, která čtenáře vyzve k dalšímu kroku. To posiluje požadovanou akci a poskytuje jasný konečný bod.
Některé konečné možnosti CTA:
- Začněte kliknutím sem
- Zaregistrujte se ještě dnes
- Začněte bezplatnou zkušební verzi
- Připojte se nyní a ušetřete 50 %
- Stáhněte si průvodce
- Nakupujte kolekci
- Rezervujte si své místo
Opakované výzvy k akci zvyšují konverze. Poslední dojem může čtenáře motivovat k akci.
Zahrnout e-mailové odhlášení
Když své e-maily odhlásíte závěrečným oslovením, získáte konverzační a přátelštější tón. Také signalizuje, že zpráva je kompletní.
Nějaké příklady:
- Děkuji, [Vaše jméno]
- S pozdravem [Vaše společnost]
- Krásný týden, [váš tým]
- Těším se na vás, [Vaše značka]
Neformální uzávěrky jako „Promluvte si brzy“ a „Do příště“ fungují pro osobnější dosah. Zůstaňte na značce a experimentujte, abyste viděli, co u vašeho publika rezonuje.
Přidejte postscripty s extra hodnotou
Postscript nebo PS mohou při konečném prodeji e-mailu zvýraznit důležitý detail. Může to být termín, slevový kód, upoutávka na nový produkt nebo přesvědčivá statistika.
Například:
PS – Tato sleva 30 % končí v pátek, tak na nic nečekejte!
PS – Příští měsíc spustíme novou mobilní aplikaci!
Postscripty vynikají, protože přicházejí po uzavření e-mailu. Pro maximální efekt je používejte s mírou.
Zahrnout zápatí e-mailu
Zápatí vašeho e-mailu by mělo obsahovat odkazy pro správu předplatného, kontaktní informace a ikony sociálních sítí. Tyto standardní podrobnosti dávají příjemcům kontext.
Prvky zápatí, které mají obsahovat:
- Odkazy „Aktualizujte své preference“ nebo „Odhlásit odběr“.
- E-mailová adresa a telefonní číslo podpory
- Fyzická poštovní adresa
- Profily sociálních médií
- Datum autorských práv a název společnosti
Profesionální zápatí propůjčuje legitimitu a dává příjemcům e-mailů možnost se dále zapojit. Udržujte zápatí krátká – ideální je 3–5 řádků.
Shrnutí
E-mailový marketing copywriting je umění i věda. Potřebujete působivé nadpisy, úvodníky, snímky a výzvy k akci – v kombinaci s optimalizací předmětu, segmentací seznamu, dynamickým obsahem a dalšími. Mějte na paměti tyto osvědčené postupy, abyste mohli vytvářet e-maily, které zaujmou vaše publikum a zajistí výsledky. Zaměřte se na relevantní a hodnotné informace napsané konverzací a spojíte se se čtenáři. Průběžně testujte a vylepšujte své e-mailové kampaně, abyste maximalizovali míru otevření, prokliky a konverze.
Delaware Adtorney License Search
Obnovení licence Rhode Island EMT
Ministerstvo Virginie pro vyhledávání pojišťovacích agentů
Vyhledávání dodavatelů DPOR Virginia
VYHLEDÁVÁNÍ, VYHLEDÁVÁNÍ NEBO OVĚŘOVÁNÍ LICENCE PODLE STÁTU
Vyhledávání licence Board of Pharmacy Ohio
ZÍSKEJTE OVĚŘENÍ A POTVRZENÍ LICENCE PRO VŠECHNY STÁTY
Nevadské ministerstvo práce a zaměstnanosti
Kontaktní číslo DMV v Michiganu
Najít licenci realitního makléře v Tennessee
Jmenování pro Real ID v New Mexico DMV
Ověření licence Board of Dentistry v Illinois
Změňte termín schůzky na test řidičů v Las Vegas DMV
Obnovení licence lékárenského technika v Utahu
Vyhledávání licencí pro životní a zdravotní pojištění Illinois
Virginia Home Inspector Licence
Vyhledávání členů floridského baru
Zrušit schůzku pro silniční test v DC DMV
Ověření licence na nemovitost v Oklahomě
Obnovení lékařské licence v Connecticutu
Ověření licence logopedie Texas
Vyhledávání licencí doktora Illinois
ADRESÁŘ PŘIHLÁŠENÍ K MŮJMU ÚČTU
New York State Board of Dentistry Certified Zubař Search
Vyhledávání licencí Florida Relators
Vyhledávání licencí NV Relators
Maryland komerční řidičský průkaz
South Carolina State Real Estate Commission
Obnovte poznávací značku Wisconsinu
Přeplánujte si schůzku na povolovací test studenta v Alabamě DMV
Sjednejte si schůzku pro registraci vozidla v Nevada DMV
Vyhledávání licence Board of Pharmacy v New Yorku
Poplatek za registraci vozidla na Guamu
Pozastavená licence New Hampshire
Vyhledávání licence CPA v Jižní Karolíně
Vyhledávání advokátů advokátní komory v Kalifornii
Požádejte o Alaska Nursing License
Náklady na dlouhodobé parkování EWR
Cena parkování na letišti Lambert
Hledání dopravních lístků v Alabamě
Advokátní komora Najděte právníka Nové Mexiko
Ministerstvo práce a zaměstnanosti Severní Karolíny
Kontrola informací o vozidle Delaware
Vyhledání licence elektrotechnika TDLR
New York Board of Dentistry License vyhledávání
Ministerstvo příjmů státu Delaware
Licence pro radiologii v Georgii
Ověřte Minnesotskou ošetřovatelskou licenci
Wisconsin Pharmacist License Search
Licence dodavatele elektřiny v Jižní Karolíně
Vyhledávání oddělení oprav CCDC
Vyhledávání certifikovaného zubního lékaře FL Board
New Jersey Board of Ergoterapie
Ministerstvo zemědělství Portorika
Vyhledávání licencí lékáren v New Yorku
Objednejte si nový řidičský průkaz ve Wisconsin DMV
Oklahoma Insurance License Najít
Jmenování řidičského průkazu v Kentucky
Realitní komise státu Washington
Letiště Las Vegas, terminál 2 parkoviště
KS DOC Online vyhledávání pachatelů
Ověření licence zubního lékaře Severní Karolína
Ověření advokátní licence Connecticut
Jak získat licenci na motocykl v Louisianě?
Jak sladit nastavení e-mailového marketingu pro maximální návratnost investic
Email Insights: Transformace dat do obchodní strategie
Zvyšte míru otevření o 300 % pomocí Predictive Analytics – zde je návod
10 e-mailových marketingových technik, které musíte dodržovat, abyste zvýšili výsledky
Jak používat AI k odeslání správného e-mailu správné osobě