DIGITÁLNÍ MARKETING
5 klíčových trendů digitálního marketingu, které nemůžete v roce 2021 ignorovat
Popis: Rok 2021 je rokem, kdy většina podniků doufá, že se jim vrátí ztráty, které utrpěly v roce 2020. Mnoho z nich strategie digitálního marketingu, abyste si udrželi náskok před svými konkurenty. Mezi strategie, na které se bude spoléhat, patří chatboti, hlasové vyhledávání, AR a VR.
Pět trendů digitálního marketingu, které je třeba sledovat v roce 2021
Důsledky pandemie a to, co se stalo v roce 2020, bude v příštích několika letech nadále ovlivňovat světové ekonomiky. Tento rok se skutečně zapíše jako rok, který změnil běh dějin. Uzamčení a sociální distancování se dotkly jak startupů, tak korporací. To je důvod, proč se digitální marketing rychle objevil, aby informoval a vzdělával spotřebitele, kteří se rozhodli udělat svůj nákupy online.
Svět byl proto nucen přejít na digitální platformy ve svém rozvoj podnikání snažení. Změnilo to způsob, jakým komunikujeme, obchodujeme a dokonce i provádíme a přijímáme platby.
Ale jak se blížíme ke konci prvního čtvrtletí roku 2021, objevují se známky toho, že se svět přizpůsobí novému způsobu, jak věci dělat, a není cesty zpět. V důsledku toho se objevilo pět trendů digitálního marketingu a každý podnik, který není připraven zaplatit dobře plat za digitální marketing svým zaměstnancům nebo ti, kteří budou ignorovat marketingové aktivity, tak činí na vlastní nebezpečí.
Společnosti musí také organizovat své zaměstnance a zajistit, aby se zúčastnili kurzu digitálního marketingu, aby získali aktuální informace o nejnovějších nástrojích a trendech digitálního marketingu. Mezi trendy patří:
1. Vzestup a využití Chatbota
Chatbot je počítačový program určený ke stimulaci konverzace prostřednictvím textů a hlasových příkazů. Může být vložen a použit v aplikacích pro zasílání zpráv. Také Chatbot může komunikovat se zákazníkem, odpovídat na otázky a poskytovat řešení na některé otázky zákazníka.
Umožňují obchodníkům poskytovat zákazníkům okamžitá řešení. Přidává to pohodlí, protože s nimi komunikují stejně jako lidé. Fungují prostřednictvím strojového učení a budou dodržovat a řídit se souborem daných pokynů diktovaných organizací manažer digitálního marketingu.
Chatboti jsou důležitými nástroji, zvláště v dnešní době, kdy pokrok v technologiích přinesl firmám přechod na digitální platformy. Jsou schopni se zákazníkům věnovat 24 hodin denně bez ohledu na čas a den v týdnu. Je to pohodlné a pomáhá to digitální marketingové společnosti, která službu používá, ušetřit na zdrojích, které by jinak mohla utratit za najaté zaměstnance.
Chatboti také fungují na základě souboru pokynů a budou odpovídat pouze na otázky a slovníky, které zvolí specialista na digitální marketing. Kromě toho může občas klást uživateli otázky, které mu pomohou pochopit, co uživatel dělá.
Chatbot obvykle využívá strojové učení technika. Spoléhají na umělou neuronovou síť a jsou naprogramovány k samoučení v závislosti na použitých slovech. Když tedy obdrží textové dialogy a nové hlasy, dává odpovědi na položené otázky.
Chatboty lze využít v mnoha odvětvích. Kromě toho jsou postaveny tak, aby sloužily konkrétnímu účelu. Někteří si mohou vybrat objednávky na potraviny a uveďte podrobnosti o předpovědi počasí. Také máme roboty, kteří mohou mluvit s lidmi, kteří potřebují sociálního přítele.
Fintech společnosti také považují chatboty za klíčové pro jejich každodenní podnikání. Používají je spolu s konzultantem digitálního marketingu k poskytování služeb zákazníkům a dokonce vysvětlují, jak lze některé produkty používat.
2. Hlasové vyhledávání
Hlasové vyhledávání je jedním z trendů digitálního marketingu, který jako první roste a nyní se stává jeho nedílnou součástí SEO. Stále více lidí se uchyluje k vyhledávání pomocí hlasu namísto zadávání svých dotazů Google vyhledávání. Používají hlasem aktivovaného asistenta AI k nalezení odpovědí na své problémy, včetně získávání odpovědí z digitálních marketingových zpravodajských kanálů. Hlasové vyhledávání přináší cílenější výsledky než psaní. Očekává se tedy, že odborníci na SEO budou v roce 2021 investovat více do hlasového vyhledávání.
Všimněte si, že hlasové vyhledávání bylo zavedeno v roce 2011. V té době nebylo příliš efektivní, protože neexistoval žádný institut digitálního marketingu, který by nabízel kurz v této oblasti. Technologie však byla vylepšena, takže se nyní stává důležitým aspektem SEO. Podle dostupných údajů více než polovina uživatelů chytrých telefonů v roce 2020 zapojila a použila technologii hlasového vyhledávání.
Očekáváme proto, že jak se stále více lidí učí triky digitálního marketingu a přistupuje k chytrým telefonům a dalším mobilním zařízením, nahradí tradiční vyhledávání, kdy člověk zadá svůj dotaz na Google.
Vynález chytrých reproduktorů je také jednou ze strategií digitálního marketingu, která věci usnadnila. Podle statistik digitálního marketingu tyto reproduktory v roce 76 používalo 2020 milionů lidí. Očekává se, že v roce 2021 je bude používat více lidí, protože se naučí, jak s reproduktory komunikovat, protože technologie vyhledávání bude stále pokročilejší.
Pokrok ve strojovém učení a umělé inteligenci také mění způsob, jakým lidé komunikují s chytrými zařízeními. Mění se také způsob, jakým lidé vyhledávají na internetu. RankBrain společnosti Google je navržen tak, aby rozpoznával fráze a slova. Poté dešifruje záměr hledače před doručením odpovídající odpovědi.
Všimněte si, že Hlasové vyhledávání Google na chytrých telefonech a dalších mobilních zařízeních je již k dispozici ve více než 100 jazycích. Znamená to, že můžete hlasově vyhledávat v kterémkoli z jazyků a získat odpověď. S pokrokem v technologii rozpoznávání řeči Google se míra přesnosti pravděpodobně zvýší, což znamená, že se více lidí uchýlí k používání hlasového vyhledávání.
Jak hlasové vyhledávání mění SEO pro Digitální marketingové služby?
Hlasové vyhledávání již ovlivnilo SEO, což znamená, že marketingoví pracovníci musí upravit své SEO strategie začlenit hlasové vyhledávání. Vzhledem k tomu, že rozpoznávání hlasu Google vykazuje přesnost 95 %, stále více uživatelů pravděpodobně začlení aspekty rozpoznávání hlasu do své strategie SEO.
Podle analytika digitálního marketingu se sídlem v Číně iFlytek spustil systém rozpoznávání hlasu, který je 98% přesný. A co víc, systém přeloží mandarínštinu do angličtiny, japonštiny a korejštiny. Kromě toho bude schopen přeložit 22 čínských dialektů do angličtiny. To ukazuje, že každá seriózní firma, která chce přilákat hlasové SEO, bude muset implementovat SEO hlasového vyhledávání.
Jak optimalizovat svůj web pro Hlasové vyhledávání
- Použijte přirozený jazyk a vytvořte konkrétní odpovědi na otázku
- Pište strukturované úryvky a značení schémat, které pomohou udržet otázky a odpovědi v kontextu, kterému vyhledávač rozumí.
- Aktualizujte elektronický obchod nebo udržujte zápis na Googlu v pořádku
- Pracujte na autoritě domény a zlepšujte svou pozice v žebříčku webových stránek
Kromě toho je prvořadé, abyste si najali specialistu na digitální marketing, který vám pomůže optimalizovat výsledky hlasového vyhledávání. Webové stránky, které to již udělaly, vedou v přilákání klientů, kteří již používají hlasové vyhledávání k nalezení produktů a jejich podrobností. Také rozpoznávání hlasu postupuje a hlasových asistentů, jako jsou Siri, Cortana, Google a Alexa, každým dnem přibývá.
Z toho můžeme usoudit, že budoucností online vyhledávání nebude psaný text, ale hlasové vyhledávání. Obchodníci si tedy budou muset vybrat klíčová slova, která lze optimalizovat pro SEO. Budou muset být kompatibilní s tím, co lidé hledají nebo se ptají virtuální asistentky. V budoucnu nikdo nebude používat vyhledávání typu, a tak je optimalizace obsahu pro textové a hlasové vyhledávání něco, co budou muset majitelé webových stránek udělat dříve než později.
3. AR a VR typy digitálního marketingu
Rozšířená realita a virtuální realita jsou nové typy digitálních marketingových technologií, které již transformují podniky. Jsou to klíčové technologie při vývoji produktů a vytváření poutavého obsahu. Mohou se také hodit při vyprávění příběhů potenciálních zákazníků. AR a VR budou použity k vývoji 3D prostředí, které posílí produkty, značky a zákazníky.
Již značky používají AR pro zvýšení zážitku zákazníka z nakupování. Používají technologii, aby zjistili, jak konkrétní kus nábytku zapadne do jejich domovů, než si ho koupí. VR a AR mohou vzít zákazníky na virtuální prohlídku a získat reálný pohled na oblečení, které si chtějí koupit, než za něj zaplatí.
Společnosti využívají VR k překlenutí propasti mezi akcí a zkušeností. Také využívají technologii k tomu, aby nabídli digitální zážitek k propagaci produktů. Kromě toho můžete VR použít k předvedení produktů, které se stále vyvíjejí. Pomáhá jim to zajímat se o nové produkty.
Odlišení značky od toho, co nabízí konkurence pomocí VR, dává společnosti konkurenční výhodu. Proto marketéři, kteří tuto technologii přijmou, budou testovat nové nápady a mít navrch nad svým konkurentem.
Na druhou stranu, rozšířená realita dává obchodníkům strategie, které jim umožní dát svým zákazníkům hodnotu. Je hnací silou prodeje v mnoha společnostech, protože jim dává nástroj, jak zvýšit prodej.
AR umožňuje firmám zahrnout digitální aspekty nad fyzická umístění. Mohou tedy používat AR k poskytování zkušeností souvisejících se značkou, včetně použití AR ke skenování materiálů k určení kvality před jejich dodáním.
4. Obrázky na sociálních sítích
Studie provedená společností zabývající se marketingem digitálních médií – Sprout Social, odhalila, že více než 46 % lidí s účtem na Instagramu si zakoupilo produkt, protože viděli jeho obrázky na Instagramusponzorované stránky uživatele. Takže, co nám to říká? Sociální média se vyvíjejí docela dobře, a pokud má exploze v e-commerce něco znamenat, bylo by bláznovstvím, aby jakýkoli podnik ignoroval sociální sítě. Proto je potřeba využít možnosti, kdy podniky uzavírají prodej na portálech sociálních médií.
Pandemie nás ale naučila jednu věc: online nakupování je životně důležité a zůstane tady. Takže každý podnikatel, který připravuje příspěvky a obrázky s možností nákupu, pravděpodobně zvýší prodej, pokud budou příspěvky a obrázky zveřejněny na správné platformě sociálních médií.
Zajímavě, nakupovat příspěvky nyní pokrývají téměř všechna sociální média, včetně Facebooku, Pinterestu, Youtubea Instagram. Platformy pomáhají podnikům maximalizovat jejich přítomnost na sociálních sítích a umožňují potenciálním zákazníkům kliknout na ikonu nákupu příslušného produktu. Odtud je zákazník přesměrován na webovou stránku elektronického obchodu společnosti, kde má přístup k dalším podrobnostem a má možnost přidat produkt do košíku. Není to jen snadné, ale je to pohodlné a bez stresu.
Google také implementoval svůj přelomový algoritmus pro rozpoznávání obrázků. To je způsobeno objevujícími se důkazy, že SEO už nebere v úvahu doménu slov vitální a místo toho se dívá na doménu videí a obrázků. Považuje je za informativní, protože dokáže shrnout tisícislovný příběh do jednoho obrázku. Již nyní je možné zadat obrázek do Googlu a získáte na něm několik obsahu. Postupem času bude možné prohledávat obraz člověka a získat o něm podrobnosti. Mezitím už marketéři plánují, jak pomocí vyhledávání obrázků nabourat značku klienta.
5. Obsah videa
Možná je rok 2021 rokem, kdy video obsah upevní svou pozici. Pandemie sehrála svou roli tím, že řekla veřejnosti, že videoobsah je důležitý, a její poptávka začala růst. V důsledku toho se stává jednou ze strategií digitálního marketingu, které podniky používají, aby oslovily své potenciální zákazníky.
Ale další zajímavá věc, která se objevuje, je, že krátkodobý videoobsah dostává přednost před dlouhým obsahem. Taková videa jsou považována za stručná a mohou shrnout informace o značce, které jí pomohou udržet se na špici. Videa jsou snadno stravitelná a zapamatovatelná. Vysvětluje proč Tik tak dominoval během Pandemie COVID-19.
Jak by měl člověk používat videa?
Existují dva hlavní způsoby, jak můžete pomocí videí zlepšit svou viditelnost; použít je k vytváření sociálních sdílení a budovat odkazy.
Link budova
Videa by mohla generovat spoustu odkazů na webové stránky, pokud by je provedl odborník. Bohužel je zde příliš mnoho videoobsahu, a tak se uživatel musí snažit být výjimečný. Jedinečné video se může snadno stát virálním a mít skvělé marketingový dosah. Před vytvořením videa si tedy rozmyslete, s kým chcete video propojit nebo s ním sdílet. Ujistěte se, že video nabízí divákovi něco nového. Mělo by to být poučné, úžasné nebo jen humorné.
Videa také mohou být šokující nebo otravná. Tady platí, že by to mělo evokovat emoce a přimět diváka, aby je chtěl sdílet.
Zvažte vytvoření videí, která lze použít jak pro budování odkazů, tak pro povědomí o značce. Některá videa se stanou virálními, zatímco jiná ne. Zajištění, že tyto dva aspekty zkombinujete, by tedy mohlo pomoci. Ujistěte se, že video může zasáhnout vaše zamýšlené publikum. Pomáhá přitahovat relevantní odkazy a pomáhá zlepšit procesy vytváření odkazů.
Sdílení
Je jednodušší sdílet video než příspěvek. Videa se také mohou stát virálními a zavést vaši značku do všech čtyř koutů světa.
Proč investovat do čističky vzduchu?
Chatboti, hlasové vyhledávání a videa se v marketingu stávají kritickými. Také AR a VR a sociální média se stávají relevantními a posunou digitální marketing na další úroveň. Proto každý podnik, který chce růst, nebude mít jinou možnost, než přijmout digitální marketing.
O autorovi
Emily Moore je učitelka angličtiny s vášní pro vesmír a blogování. Věří, že současný průzkum by se měl zaměřit na zachování zdrojů naší planety. S družicemi kroužícími po oběžné dráze je snazší získat relevantní data o jakýchkoli změnách prostředí. To by zase mělo lidem pomoci rychle řešit jakékoli problémy.
Další odkazy
Použití Google Trends k identifikaci příležitostí sociálních médií
Trendy elektronického obchodování
Trendy a předpovědi digitálního marketingu
Jaké jsou hlavní trendy sociálních médií?
Co je taxonomie webových stránek
Síla digitálního marketingu v brandingu: 5 úžasných důvodů, které nemůžete ignorovat
Engagement získává zkušenost: AR, VR a budoucnost digitálního marketingu
SEO pro hlasové vyhledávání: Příprava na budoucnost digitálního marketingu
Síla AI chatbotů v digitálním marketingu
Jak umělá inteligence proměňuje prostředí digitálního marketingu