Что такое покупка шаблонов?

Покупатели думают не так, как маркетологи или продавцы. Это может признать любой, кто работает в этих отделах. Что еще более важно, покупатели тоже мыслят не так, как друг друга.

Каждый потребитель следует своему собственному набору моделей покупок, осознает он это или нет. Например, тот, кто каждое утро ходит на работу, может выпить кофе в Starbucks на углу — для него это часть его рутины. Для Starbucks это устоявшаяся модель покупок.

Но если бы этому человеку случилось переехать в другой район, он, скорее всего, установил бы новый распорядок дня (и модель покупок).

Модели покупок важно распознавать, анализировать и измерять, поскольку они помогают компаниям лучше понять и потенциально расширить свою целевую аудиторию. Модели покупок также соответствуют пути клиента, хотя они больше связаны с психологией и мотивацией каждого этапа.

Узнайте, каковы модели покупок и как предсказать их поведение у ваших клиентов.

Что такое покупка шаблонов?

Модели покупок относятся к тому, почему и как потребители принимают решения о покупке. Это привычки и распорядок дня, которые потребители формируют через продукты и услуги, которые они покупают.

Модели покупок определяются частотой, временем, количеством и т. д. указанных покупок.

Эти закономерности определяются такими факторами, как:

* Где кто-то живет
* Где они работают
* Сколько денег они зарабатывают
* Что им нравится и что они предпочитают
* Что рекомендуют их друзья и родственники
* Каковы их цели и мотивы?
* Цена продукта или услуги, которая их интересует (а также любые активные распродажи или скидки).
* Любые дисплеи товаров
* Необходимость продукта или услуги.
* Фестивали, праздники, ритуалы или праздники.

Например, предположим, что клиента, упомянутого во введении, зовут Роберт. Модель покупки кофе Робертом — одна порция кофе каждое утро в будний день, и на эту модель в первую очередь влияет то, где он живет и что он любит пить.

Поэтому, когда Роберт переезжает в другой район, он, скорее всего, выберет новый утренний распорядок дня (и установит новую модель покупок), который позволит ему по-прежнему покупать утренний кофе.

Так почему же в этом случае Starbucks должен волноваться?

Читать далее здесь.