Рынок товаров и услуг для домашних животных увлекается электронной коммерцией: объем продаж в 99 году составил 2020 миллиардов долларов

Узнайте, как рынок товаров и услуг для домашних животных увлекается электронной коммерцией, поскольку домашние животные и электронная коммерция представляют собой естественную комбинацию, и это особенно актуально во время пандемии.

Более двух третей американских семей имеют хотя бы одно домашнее животное. Поскольку владельцы домашних животных все чаще предпочитают совершать покупки из дома, компании, связанные с домашними животными, активизируют свою игру, чтобы получить долю расходов отрасли, которые, по прогнозам, в 2020 году достигнут примерно 99 миллиардов долларов в США.

The Ecommerce Times поговорила с различными экспертами в области онлайн-продаж и услуг товаров для домашних животных, чтобы узнать их мнение о тенденциях на этом рынке.

«Прямо сейчас, в разгар пандемии, и это, безусловно, верно на ранних стадиях пандемии, многие владельцы домашних животных делают покупки в Интернете из соображений безопасности», — сказал Стив Кинг, президент и генеральный директор Американской ассоциации товаров для домашних животных, Время электронной коммерции. «Хотя магазины, торгующие домашними животными, считаются важными и по большей части остаются открытыми во время пандемии, многие владельцы домашних животных предпочитают действовать осторожно, оставаться дома и делать заказы онлайн».

Как компании, занимающиеся исключительно электронной коммерцией, так и компании, сочетающие физические магазины и цифровые продажи, отмечают рост спроса на онлайн-покупки.

«Есть несколько ключевых онлайн-ритейлеров, таких как Amazon и Chewy.com, которые вносят значительный вклад в эту тенденцию, которые активно продвигают онлайн-маркетинг среди владельцев домашних животных и действительно уделяют особое внимание обслуживанию и удержанию клиентов, конкурентоспособным ценам и качеству продукции», — сказал Кинг. .

«Кроме того, другие крупные ритейлеры домашних животных, такие как Petco, PetSmart и Walmart, делают больше для расширения своей доступности для клиентов и увеличения своего присутствия в Интернете», — добавил он.

Удобство является важным фактором, способствующим онлайн-продажам домашних животных. Часто проще покупать товары для домашних животных в Интернете, особенно крупные предметы и товары, необходимые регулярно.

«С точки зрения владельца домашнего животного, очень привлекательна доставка громоздких и тяжелых предметов прямо к вашему порогу», — объяснил Кинг. «Например, с такими товарами, как еда и мусор, которые люди знают, что они им нужны на регулярной основе, сложно конкурировать с часто сниженными ценами на подписку на автодоставку.

«Производители товаров для домашних животных могут ориентироваться на своих клиентов в Интернете с помощью влиятельных лиц или рекламы, а владельцы домашних животных могут щелкнуть прямо здесь по прямой ссылке, чтобы прочитать обзоры, узнать больше о продукте и ингредиентах и ​​получить его к своей двери всего за несколько дней. ».

Читать далее здесь.