ANALYTICS
Definiție de marketing bazat pe date
Definiția de marketing bazată pe date este un termen de marketing pentru procesul de extragere a informațiilor acționabile din interacțiunile și implicarea anterioare cu clienții pentru a prezice comportamentul viitor al consumatorilor și pentru a identifica preferințele utilizatorilor, permițând ajustarea și îmbunătățirea planului de marketing și a strategiilor de marketing în consecință.
În termeni simpli, marketingul bazat pe date înseamnă transformarea datelor în decizii de marketing acționabile, eficientizarea proceselor de marketing și satisfacerea nevoilor în continuă schimbare ale diferitelor segmente de clienți.
Conform statisticilor de marketing bazate pe date,
Marketing bazat pe date care valorifică puterea datelor bazate pe date personalizare poate să crește rentabilitatea investiției din campaniile dvs. de marketing de 5-8x
40% dintre organizații intenționează să-și crească bugetul de marketing bazat pe date
64% dintre CMO consideră că strategiile bazate pe date sunt esențiale în economia digitală de astăzi
Marketing bazat pe date
Obiectivul principal al marketingului bazat pe date este de a îmbunătăți și personaliza experiența clienților. Ceea ce face marketingul bazat pe date atât de eficient este că vizează cel mai important factor care influențează deciziile de cumpărare: experiența clienților. O experiență mai bună a clienților vă poate crește veniturile, vă poate oferi un avantaj competitiv, vă poate îmbunătăți marca loialitatea clienților și chiar să sporească implicarea angajaților.
Statistici de marketing bazate pe date
Iată câteva dintre statisticile de marketing bazate pe date care o demonstrează:
A) 84% dintre companiile care și-au îmbunătățit experiența clienților au reușit să-și crească veniturile.
B) 81% dintre companii consideră experiența clienților ca un factor de diferențiere competitiv.
C) 75% directori din experiența clienților consideră experiența clienților drept cel mai important lucru pentru afacerea lor.
D) 73% dintre consumatori consideră că o experiență excelentă a clienților le poate influența loialitatea față de brand.
E) Afacerile care excelează la experiența clienților au de 1.5 ori mai mulți angajați angajați în comparație cu companiile care nu acordă prioritate experienței clienților.
Care sunt avantajele marketingului bazat pe date?
Iată câteva dintre principalele avantaje ale marketingului bazat pe date pe care ar trebui să le cunoască afacerea dvs.
1) Înțelegeți nevoile clienților și punctele dureroase.
2) Mesaje personalizate și campanii foarte bine direcționate.
3) Îmbunătățiți experienta clientului.
4) Creșteți implicarea clienților.
5) Vizează clienții potriviți.
6) Aflați ce funcționează și ce nu.
Află mai multe aici.