ANALYTICS
Definição de marketing baseado em dados
A definição de marketing baseado em dados é um termo de marketing para o processo de extração de insights acionáveis de interações e engajamento anteriores do cliente para prever o comportamento futuro do consumidor e identificar as preferências do usuário, permitindo ajustar e melhorar o plano de marketing e as estratégias de marketing de acordo.
Em termos simples, o marketing baseado em dados trata da conversão de dados em decisões de marketing acionáveis, simplificando os processos de marketing e atendendo às necessidades em constante mudança de diferentes segmentos de clientes.
De acordo com estatísticas de marketing baseadas em dados,
Marketing orientado a dados que aproveita o poder do marketing orientado a dados Personalização pode aumentar o ROI de suas campanhas de marketing em 5 a 8 vezes
40% das organizações planejam aumentar seu orçamento de marketing baseado em dados
64% dos CMOs acreditam que as estratégias baseadas em dados são fundamentais na economia digital atual
Marketing orientado a dados
O objetivo principal do marketing orientado a dados é aprimorar e personalizar a experiência do cliente. O que torna o marketing baseado em dados tão eficaz é que ele visa o fator mais importante que influencia as decisões de compra: a experiência do cliente. Uma melhor experiência do cliente pode aumentar sua receita, proporcionar uma vantagem competitiva e melhorar a marca fidelização de clientes e até mesmo aumentar o envolvimento dos funcionários.
Estatísticas de marketing baseadas em dados
Aqui estão algumas das estatísticas de marketing baseadas em dados que comprovam isso:
A) 84% das empresas que melhoraram a experiência do cliente conseguiram aumentar a receita.
B) 81% das empresas consideram a experiência do cliente um diferencial competitivo.
C) 75% dos executivos de experiência do cliente classificam a experiência do cliente como a coisa mais importante para seus negócios.
D) 73% dos consumidores pensam que uma ótima experiência do cliente pode influenciar a fidelidade à marca.
E) As empresas que se destacam na experiência do cliente têm 1.5 vezes mais funcionários engajados em comparação com empresas que não priorizam a experiência do cliente.
Quais são as vantagens do marketing baseado em dados?
Aqui estão algumas das principais vantagens do marketing orientado a dados que sua empresa deve conhecer.
1) Entenda as necessidades e os pontos fracos do cliente.
2) Mensagens personalizadas e campanhas altamente direcionadas.
3) Melhorar o experiência do cliente.
4) Aumente o envolvimento do cliente.
5) Direcione os clientes certos.
6) Saiba o que está funcionando e o que não está.
Saiba mais SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.