MARKETING CYFROWY
5 kluczowych trendów w marketingu cyfrowym, których nie można zignorować w 2021 r
Opis: Rok 2021 to rok, w którym większość przedsiębiorstw ma nadzieję odrobić straty poniesione w 2020 r. Wiele z nich postawiło na strategie marketingu cyfrowego, aby wyprzedzić konkurencję. Strategie, na których będzie można polegać, obejmują chatboty, wyszukiwania głosowe, AR i VR.
Pięć trendów w marketingu cyfrowym, które warto obserwować w 2021 r
Skutki pandemii i to, co wydarzyło się w 2020 r., będą nadal miały wpływ na światową gospodarkę w ciągu najbliższych kilku lat. Rzeczywiście, rok ten zapisze się jako ten, który zmienił bieg historii. Blokady i dystans społeczny dotknęły zarówno start-upy, jak i korporacje. To jest powód, dla którego szybko pojawił się marketing cyfrowy, aby informować i edukować konsumentów, którzy zdecydowali się na to zakupy online.
Świat został zatem w swoim kraju zmuszony do przejścia na platformy cyfrowe rozwój biznesu wysiłki. Zmieniło to sposób, w jaki się komunikujemy, prowadzimy interesy, a nawet dokonujemy i otrzymujemy płatności.
Jednak gdy zbliżamy się do końca pierwszego kwartału 2021 r., pojawiają się oznaki, że świat dostosuje się do nowego sposobu działania i nie będzie już odwrotu. W rezultacie wyłoniło się pięć trendów w marketingu cyfrowym i każda firma, która nie jest gotowa zapłacić dobra wynagrodzenie za marketing cyfrowy wobec swoich pracowników lub te, które zignorują działania marketingowe, zrobią to na własne ryzyko.
Firmy muszą także zorganizować swoich pracowników i zadbać o to, aby uczestniczyli w kursie marketingu cyfrowego, aby uzyskać aktualne informacje na temat najnowszych narzędzi i trendów marketingu cyfrowego. Trendy obejmują:
1. Powstanie i wykorzystanie Chatbota
Chatbot to program komputerowy zaprojektowany w celu stymulowania rozmowy za pomocą SMS-ów i poleceń głosowych. Można go osadzić i używać w aplikacjach do przesyłania wiadomości. Również, chatbota może wchodzić w interakcję z klientem, odpowiadać na pytania i zapewniać rozwiązania na niektóre pytania klienta.
Pozwalają marketerom dostarczać klientom natychmiastowe rozwiązania. Zwiększa to wygodę, ponieważ wchodzą z nimi w interakcję tak samo jak ludzie. Działają poprzez uczenie maszynowe i będą przestrzegać zestawu danych wytycznych podyktowanych przez menedżer ds. marketingu cyfrowego.
Chatboty to ważne narzędzia, zwłaszcza obecnie, gdy postęp technologiczny spowodował, że firmy przenoszą się na platformy cyfrowe. Są w stanie obsłużyć klientów 24 godziny na dobę, niezależnie od pory i dnia tygodnia. Jest to wygodne i pomaga firmie zajmującej się marketingiem cyfrowym, która korzysta z tej usługi, zaoszczędzić na zasobach, które w przeciwnym razie mogłyby wydać na zatrudnionych pracowników.
Ponadto Chatboty działają w oparciu o zestaw wytycznych i będą odpowiadać wyłącznie na pytania i słownictwo wybrane przez specjalistę ds. marketingu cyfrowego. Poza tym czasami może zadawać użytkownikowi pytania, aby pomóc mu zrozumieć, co robi użytkownik.
Zazwyczaj Chatbot wykorzystuje uczenie maszynowe technologia. Opierają się na sztucznej sieci neuronowej i są zaprogramowane do samouczenia się w zależności od użytych słów. Kiedy więc otrzymują dialogi tekstowe i nowe głosy, daje to odpowiedzi na zadawane pytania.
Chatboty można wykorzystać w wielu sektorach. Poza tym są one budowane w określonym celu. Niektórzy potrafią wybierać Zlecenia na sklep spożywczy i podać szczegółowe informacje na temat prognozy pogody. Mamy też boty, które mogą rozmawiać z ludźmi, którzy potrzebują przyjaciela społecznościowego.
Dla firm Fintech chatboty są również kluczowe w ich codziennej działalności. Używają ich wraz z konsultantem ds. marketingu cyfrowego, aby zapewnić obsługę klienta, a nawet wyjaśnić, w jaki sposób można korzystać z niektórych produktów.
2. Wyszukiwanie głosowe
Wyszukiwanie głosowe to jeden z trendów marketingu cyfrowego, który rozwija się jako pierwszy, a obecnie staje się jego integralną częścią SEO. Coraz więcej osób korzysta z wyszukiwania głosowego zamiast wpisywać zapytania Szukaj w Google. Korzystają z aktywowanego głosem asystenta AI, aby znaleźć odpowiedzi na swoje problemy, w tym uzyskać odpowiedzi z kanałów informacyjnych marketingu cyfrowego. Wyszukiwanie głosowe daje bardziej ukierunkowane wyniki niż pisanie. Oczekuje się zatem, że w 2021 r. eksperci SEO zainwestują więcej w wyszukiwanie głosowe.
Należy pamiętać, że wyszukiwanie głosowe wprowadzono w 2011 roku. W tym czasie nie było ono zbyt skuteczne, ponieważ nie było jeszcze instytutu marketingu cyfrowego oferującego kurs z tego zakresu. Jednak technologia została udoskonalona i obecnie staje się ważnym aspektem SEO. Z dostępnych danych wynika, że w 2020 roku ponad połowa użytkowników smartfonów zaangażowała się i korzystała z technologii wyszukiwania głosowego.
Dlatego też w miarę jak coraz więcej osób poznaje sztuczki marketingu cyfrowego i korzysta ze smartfonów oraz innych urządzeń mobilnych, oczekujemy, że zastąpią one tradycyjne wyszukiwanie polegające na wpisywaniu zapytania w Google.
Ponadto wynalazek inteligentnych głośników jest jedną ze strategii marketingu cyfrowego, która ułatwiła wszystko. Według statystyk marketingu cyfrowego w 76 r. z tych głośników korzystało 2020 milionów osób. Oczekuje się, że w 2021 r. więcej osób będzie z nich korzystać, ucząc się interakcji z głośnikami w miarę postępu technologii wyszukiwania.
Ponadto postęp w uczeniu maszynowym i sztucznej inteligencji zmienia sposób, w jaki ludzie wchodzą w interakcję z inteligentnymi urządzeniami. Zmienia się także sposób, w jaki ludzie przeszukują Internet. RankBrain firmy Google przeznaczony jest do rozpoznawania zwrotów i słów. Następnie rozszyfrowuje intencje osoby poszukującej przed udzieleniem pasującej odpowiedzi.
Należy pamiętać, że Wyszukiwanie głosowe Google na smartfonach i innych urządzeniach mobilnych jest już dostępny w ponad 100 językach. Oznacza to, że możesz wyszukiwać głosowo w dowolnym języku i uzyskać odpowiedź. W miarę rozwoju technologii rozpoznawania mowy Google współczynnik dokładności prawdopodobnie wzrośnie, co oznacza, że coraz więcej osób będzie korzystać z wyszukiwania głosowego.
Jak wyszukiwanie głosowe zmienia SEO dla usługi marketingu cyfrowego?
Wyszukiwanie głosowe już wpłynęło na SEO, co oznacza, że marketerzy muszą dostosować swoje Strategia SEO włączyć wyszukiwanie głosowe. Ponieważ rozpoznawanie głosu Google wykazuje dokładność na poziomie 95%, coraz więcej użytkowników prawdopodobnie włączy aspekty rozpoznawania głosu do swojej strategii SEO.
Według analityka marketingu cyfrowego z Chin, iFlytek wypuścił system rozpoznawania głosu, który jest dokładny w 98%. Co więcej, system przetłumaczy mandaryński na angielski, japoński i koreański. Poza tym będzie w stanie przetłumaczyć 22 chińskie dialekty na język angielski. To pokazuje, że każda poważna firma, która chce przyciągnąć SEO głosowe, będzie musiała wdrożyć SEO wyszukiwania głosowego.
Jak zoptymalizować witrynę pod kątem wyszukiwania głosowego
- Wykorzystaj język naturalny i utwórz konkretne odpowiedzi na pytanie
- Twórz fragmenty rozszerzone i znaczniki schematu, które pomogą zachować pytania i odpowiedzi w kontekście zrozumiałym dla wyszukiwarki.
- Zaktualizuj sklep e-commerce lub zachowuj porządek w wpisie Google
- Pracuj nad uprawnieniami domenowymi i ulepszaj swoje pozycja w rankingu serwisu
Poza tym niezwykle ważne jest zatrudnienie specjalisty ds. marketingu cyfrowego, który pomoże zoptymalizować wyniki wyszukiwania głosowego. Witryny, które już to zrobiły, przodują w przyciąganiu klientów, którzy już korzystają z wyszukiwania głosowego, aby znaleźć produkty i ich szczegóły. Ponadto rozpoznawanie głosu postępuje, a liczba asystentów głosowych, takich jak Siri, Cortana, Google i Alexa, rośnie każdego dnia.
Z tego możemy wyciągnąć wniosek, że przyszłością wyszukiwania online nie będzie pisanie tekstu, ale wyszukiwanie głosowe. Dlatego marketerzy będą musieli wybrać słowa kluczowe, które można zoptymalizować pod kątem SEO. Będą musiały być zgodne z tym, czego ludzie szukają lub o co proszą wirtualnego asystenta. W przyszłości nikt nie będzie korzystał z wyszukiwania typu, dlatego optymalizacja treści pod kątem wyszukiwania tekstowego i głosowego jest czymś, czego właściciele witryn będą musieli dokonać wcześniej niż później.
3. Rodzaje marketingu cyfrowego AR i VR
Rzeczywistość rozszerzona i rzeczywistość wirtualna to nowe rodzaje technologii marketingu cyfrowego, które już przekształcają firmy. Są to technologie krytyczne w rozwoju produktów i tworzeniu angażujących treści. Mogą się również przydać podczas opowiadania potencjalnym klientom historii. AR i VR zostaną wykorzystane do opracowania środowiska 3D, które wzmocni produkty, marki i klientów.
Marki już korzystają AR w celu poprawy doświadczenia zakupowego klienta. Korzystają z tej technologii, aby przed zakupem sprawdzić, jak dany mebel będzie pasował do ich domu. VR i AR mogą zabrać klientów na wirtualną wycieczkę, zobaczyć w świecie rzeczywistym ubrania, które chcą kupić, zanim za nie zapłacą.
Firmy korzystają z VR, aby wypełnić lukę pomiędzy działaniem a doświadczeniem. Wykorzystują również technologię, aby oferować cyfrowe doświadczenia w celu promowania produktów. Poza tym możesz wykorzystać VR do zaprezentowania produktów, które są wciąż rozwijane. Pomaga im to zainteresować się nowościami.
Wyróżnienie marki na tle konkurencji za pomocą VR daje firmie przewagę konkurencyjną. Dlatego marketerzy, którzy przyjmą tę technologię, będą testować nowe pomysły i zyskać przewagę nad konkurentem.
Z drugiej strony rzeczywistość rozszerzona zapewnia marketerom strategie, które pozwolą im zapewnić wartość swoim klientom. Jest siłą napędową sprzedaży w wielu firmach, ponieważ daje im narzędzie do zwiększania sprzedaży.
AR pozwala firmom uwzględnić aspekty cyfrowe poza lokalizacjami fizycznymi. Mogą więc używać AR do zapewniania doświadczeń związanych z marką, w tym do skanowania materiałów w celu określenia jakości przed ich dostarczeniem.
4. Obrazy w mediach społecznościowych
Badanie przeprowadzone przez firmę zajmującą się marketingiem mediów cyfrowych – Sprout Social wykazało, że ponad 46% osób posiadających konto na Instagramie kupiło produkt, ponieważ zobaczyło jego zdjęcia na Instagramiestrony sponsorowane. Co nam to mówi? Media społecznościowe mają się całkiem nieźle i jeśli można mówić o eksplozji handlu elektronicznego, głupotą byłoby ignorowanie sieci mediów społecznościowych przez jakąkolwiek firmę. Dlatego też istnieje potrzeba wykorzystania możliwości zamykania sprzedaży przez przedsiębiorców na portalach społecznościowych.
Ale pandemia nauczyła nas jednego: zakupy online są niezbędne i tak pozostaną. Zatem każdy przedsiębiorca, który przygotowuje posty i zdjęcia nadające się do zakupu, prawdopodobnie zwiększy sprzedaż, jeśli posty i obrazy zostaną opublikowane na odpowiedniej platformie mediów społecznościowych.
Co ciekawe, do kupienia posty pojawiają się obecnie w prawie wszystkich mediach społecznościowych, w tym na Facebooku, Pintereście, YouTubei Instagramie. Platformy pomagają firmom zmaksymalizować ich obecność w mediach społecznościowych, umożliwiając potencjalnym klientom kliknięcie ikony zakupu odpowiedniego produktu. Stąd klient kierowany jest na stronę sklepu internetowego firmy, gdzie uzyskuje dostęp do większej ilości szczegółów oraz możliwość dodania produktu do koszyka. Jest to nie tylko łatwe, ale także wygodne i bezstresowe.
Google wdrożyło także swój przełomowy algorytm rozpoznawania obrazów. Wynika to z pojawiających się dowodów, że SEO nie rozważa już domeny słów istotny i zamiast tego patrzy na dziedzinę filmów i zdjęć. Uważa je za informacyjne, ponieważ może podsumować historię składającą się z tysiąca słów na jednym obrazie. Już teraz można wprowadzić obraz do Google i uzyskać na nim kilka treści. Z czasem możliwe będzie przeszukiwanie wizerunku danej osoby i uzyskiwanie szczegółowych informacji na jej temat. W międzyczasie marketerzy już planują, jak wykorzystać wyszukiwanie obrazów do włamania się do marki klienta.
5. Treść wideo
Być może rok 2021 będzie rokiem, w którym treści wideo ugruntują swoją pozycję. Pandemia odegrała swoją rolę, uświadamiając społeczeństwu, że treści wideo są ważne, co spowodowało, że popyt na niego zaczął rosnąć. W rezultacie staje się jedną ze strategii marketingu cyfrowego, z których korzystają firmy, aby dotrzeć do potencjalnych klientów.
Ale inną interesującą rzeczą, która się pojawia, jest to, że krótkoterminowe treści wideo zyskują przewagę nad treściami długimi. Takie filmy są uważane za zwięzłe i mogą podsumowywać informacje o marce, aby pomóc im utrzymać się na szczycie. Filmy są łatwe do strawienia i zapadają w pamięć. Wyjaśnia dlaczego TikTok dominował w okresie Pandemia COVID-19.
Jak należy korzystać z filmów?
Istnieją dwa główne sposoby wykorzystania filmów w celu zwiększenia swojej widoczności; używać ich do generowania udostępnień społecznościowych i budować linki.
Link budynku
Filmy wideo mogą wygenerować wiele linków do witryny internetowej, jeśli zostaną wykonane przez eksperta. Niestety treści wideo jest za dużo, dlatego użytkownik musi starać się być wyjątkowym. Wyjątkowy film może z łatwością zyskać popularność i zyskać ogromną popularność zasięg marketingowy. Zastanów się zatem, komu chcesz udostępnić link lub udostępnić film, zanim go utworzysz. Upewnij się, że film oferuje widzowi coś nowego. Powinno być edukacyjne, niesamowite lub po prostu zabawne.
Ponadto filmy mogą być szokujące lub denerwujące. Liczy się tutaj to, że powinno wywoływać emocje i sprawić, że widz będzie chciał się nimi podzielić.
Rozważ utworzenie filmów, które można wykorzystać zarówno do budowania linków, jak i świadomości marki. Niektóre filmy staną się wirusowe, inne nie. Dlatego pomocne może być połączenie tych dwóch aspektów. Upewnij się, że film trafi w gust docelowych odbiorców. Pomaga przyciągnąć odpowiednie linki i usprawnić procesy budowania linków.
Udostępnianie
Łatwiej jest udostępnić film niż post. Ponadto filmy wideo mogą stać się wirusowe i rozpowszechnić Twoją markę we wszystkich czterech zakątkach świata.
Wnioski
Chatboty, wyszukiwanie głosowe i filmy stają się kluczowe w marketingu. Również AR i VR oraz media społecznościowe stają się istotne i przenoszą marketing cyfrowy na wyższy poziom. Dlatego każda firma, która chce się rozwijać, nie będzie miała innego wyjścia, jak tylko skorzystać z marketingu cyfrowego.
O autorze
Emily Moore jest nauczycielką języka angielskiego, której pasją jest przestrzeń i blogowanie. Uważa, że obecne badania powinny skupiać się na ochronie zasobów naszej planety. Dzięki satelitom krążącym po orbicie łatwiej jest uzyskać istotne dane na temat wszelkich zmian środowiskowych. To z kolei powinno pomóc ludziom szybko stawić czoła wszelkim wyzwaniom.
Dodatkowe linki
Korzystanie z Trendów Google do identyfikowania możliwości w mediach społecznościowych
Trendy w marketingu afiliacyjnym
Trendy i prognozy w marketingu cyfrowym
Jakie są najważniejsze trendy w mediach społecznościowych?
Czym są seminaria internetowe JV
Znaczenie seminarium internetowego
Co to jest bezgłowa witryna internetowa
Co to jest taksonomia witryn internetowych
Co to jest oszustwo związane z kliknięciami
Co to jest identyfikator kliknięcia
Co to jest reklama kontekstowa
Co to jest nadziewanie ciasteczek
Siła marketingu cyfrowego w brandingu: 5 niesamowitych powodów, których nie można zignorować
Zaangażowanie nabiera doświadczenia: przyszłość AR, VR i marketingu cyfrowego
SEO wyszukiwania głosowego: przygotowanie na przyszłość marketingu cyfrowego
Siła chatbotów AI w marketingu cyfrowym
Jak sztuczna inteligencja zmienia krajobraz marketingu cyfrowego