Co oznacza UX?

UX oznacza Doświadczenie użytkownika, emocje i postawy danej osoby dotyczące korzystania ze strony internetowej, witryny internetowej, produktu, systemu lub usługi. Obejmuje praktyczne, empiryczne, emocjonalne, znaczące i cenne aspekty interakcji człowiek-komputer oraz własności produktu.

Doświadczenie użytkownika, powszechnie określane jako UX, jest często używane zamiennie z „użytecznością” lub „projektem interfejsu użytkownika”. Chociaż oba te elementy są ważne dla ogólnego projektu UX, stanowią jedynie jego podzbiory.

Prowadząc badania doświadczeń użytkowników, przekonasz się, że historia UX zaczyna się na długo przed tym, zanim użytkownicy będą mieli szansę trzymać urządzenie w rękach. Obejmuje aspekty sieci design, funkcjonalność, użyteczność i branding.

Sprawdza, w jaki sposób rozmieszczony jest tekst i grafika, a także w jaki sposób zorganizowane są kategorie w całej witrynie. Doświadczenie użytkownika zależy również od tego, czy wyszukiwarki takie jak Google mogą łatwo znaleźć Twoją witrynę.

Jeśli chcesz uzyskać wiedzę techniczną, doświadczenie użytkownika można zdefiniować jako indywidualne postrzeganie wynikające z korzystania z określonego produktu, usługi lub systemu.

Google definiuje doświadczenie użytkownika jako „każdą interakcję Twojej firmy z ludźmi w Twojej witrynie, witrynie mobilnej, aplikacjach oraz witrynach lub usługach online”.

Według Dona Normana, twórcy tego terminu: „Żaden produkt nie jest wyspą. Produkt to coś więcej niż produkt. Jest to spójny, zintegrowany zestaw doświadczeń. Przemyśl wszystkie etapy tworzenia produktu lub usługi – od początkowych zamierzeń, poprzez końcowe refleksje, od pierwszego użycia po pomoc, serwis i konserwację. Spraw, aby wszystkie bezproblemowo ze sobą współpracowały”.

Czytaj więcej tutaj.