ANALYTICS
Definizione di marketing basato sui dati
La definizione di marketing basato sui dati è un termine di marketing per il processo di estrazione di informazioni utili dalle precedenti interazioni e coinvolgimento dei clienti per prevedere il comportamento futuro dei consumatori e identificare le preferenze dell'utente consentendo di adattare e migliorare di conseguenza il piano di marketing e le strategie di marketing.
In termini semplici, il marketing basato sui dati consiste nel convertire i dati in decisioni di marketing attuabili, semplificando i processi di marketing e soddisfacendo le esigenze in continua evoluzione di diversi segmenti di clienti.
Secondo le statistiche di marketing basate sui dati,
Marketing basato sui dati che sfrutta la potenza del marketing basato sui dati personalizzazione può aumentare il ROI delle tue campagne di marketing di 5-8 volte
Il 40% delle organizzazioni prevede di aumentare il budget destinato al marketing basato sui dati
Il 64% dei CMO ritiene che le strategie basate sui dati siano fondamentali nell'economia digitale di oggi
Marketing basato sui dati
L’obiettivo principale del marketing basato sui dati è migliorare e personalizzare l’esperienza del cliente. Ciò che rende il marketing basato sui dati così efficace è che prende di mira il fattore più importante che influenza le decisioni di acquisto: l’esperienza del cliente. Una migliore esperienza del cliente può aumentare le tue entrate, darti un vantaggio competitivo e migliorare il marchio fedeltà del cliente e persino migliorare il coinvolgimento dei dipendenti.
Statistiche di marketing basate sui dati
Ecco alcune statistiche di marketing basate sui dati che lo dimostrano:
R) L'84% delle aziende che hanno migliorato l'esperienza del cliente sono riuscite ad aumentare le proprie entrate.
B) L'81% delle aziende considera l'esperienza del cliente come un differenziatore competitivo.
C) Il 75% dei dirigenti responsabili dell'esperienza del cliente ritiene che l'esperienza del cliente sia la cosa più importante per la propria attività.
D) Il 73% dei consumatori ritiene che un'ottima esperienza del cliente possa influenzare la fedeltà al marchio.
E) Le aziende che eccellono nell'esperienza del cliente hanno dipendenti 1.5 volte più coinvolti rispetto alle aziende che non danno priorità all'esperienza del cliente.
Quali sono i vantaggi del marketing basato sui dati?
Ecco alcuni dei principali vantaggi del marketing basato sui dati che la tua azienda dovrebbe conoscere.
1) Comprendere le esigenze e i punti critici del cliente.
2) Messaggi personalizzati e campagne altamente mirate.
3) Migliorare il esperienza del cliente.
4) Aumentare il coinvolgimento dei clienti.
5) Punta ai clienti giusti.
6) Sapere cosa funziona e cosa no.
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