7 Tips Membuat Newsletter yang Disukai Pelanggan
Meskipun kami cukup yakin jika Anda membaca ini, Anda pasti tahu apa itu buletin pemasaran, trik sebenarnya adalah membuat buletin yang akan disukai pelanggan. cinta.
Dalam hal teknik pemasaran, email masih sangat berharga.
Pengembaliannya tidak hanya mudah dilacak dan diukur serta sangat terjangkau, tetapi juga merupakan cara yang fantastis untuk membangun kesadaran merek. Lihat saja beberapa statistik di bawah ini jika Anda tidak percaya dengan kekuatan pemasaran email.
* 86% konsumen lebih memilih komunikasi pemasaran sebagai email daripada iklan Facebook atau iklan TV
* Teknik pemasaran email memiliki a 4400% ROI
* Per dolar yang dibelanjakan, Anda dapat mengharapkan a pengembalian $36 rata-rata
* Buletin sangat mempengaruhi keputusan pelanggan dalam hal membeli 50.7%
Jadi hal terakhir yang Anda inginkan adalah menghabiskan waktu berjam-jam menyusun buletin Anda dengan cermat atau mencari sumber milis Anda hanya untuk diabaikan, dimasukkan ke dalam folder sampah, atau ditandai sebagai Spam. Atau sama buruknya, mengakibatkan pelanggan Anda berhenti berlangganan, menyia-nyiakan potensi prospek yang berharga.
Anda mungkin berasumsi bahwa ini dilakukan dengan trik desain yang bagus atau perangkat lunak yang mahal, namun kenyataannya jauh lebih sederhana. Lihatlah daftar 7 Tips Membuat Buletin yang Akan Disukai Pelanggan.
7 Tips Membuat Newsletter yang Disukai Pelanggan
Pemasaran yang baik adalah tentang menghasilkan konten dan interaksi yang bermanfaat dan disukai oleh audiens target Anda. Jika tidak, kemungkinan mereka menginginkan produk atau layanan Anda tidak terlalu besar. Sama halnya dengan pemasaran email dan pembuatan buletin yang akan disukai pelanggan Anda. Jadi untuk beberapa tips hebat tentang cara melakukan hal itu, bacalah terlebih dahulu!
1) Tawarkan konten yang bermanfaat, relevan, dan menarik
Membuat konten yang menarik sangatlah penting, apa pun bidangnya. Terlebih lagi di era di mana kotak masuk orang sering dibanjiri dengan lusinan email yang mencoba menjual sesuatu kepada mereka.
Buletin Anda harus berorientasi pada tujuan, informatif, dan menarik. Jika buletin tersebut tidak relevan bagi pelanggan, mereka tidak hanya dapat mengabaikan buletin spesifik tersebut, namun mereka juga dapat mengaitkan konten yang tidak informatif dan boros dengan merek Anda. Dan itulah hal terakhir yang Anda inginkan.
Cara terbaik untuk memastikan Anda menawarkan konten yang bagus adalah dengan menempatkan diri Anda pada posisi pelanggan. Tanyakan pada diri Anda apakah Anda, sebagai pelanggan, akan menemukan nilai dalam buletin Anda.
Beberapa tip untuk memastikan buletin Anda bernilai adalah:
* Hindari jargon. Hal ini menyebabkan pembaca kehilangan minat dan merasa konten Anda bukan untuk mereka, yang dapat menyebabkan mereka berhenti berlangganan
* Jangan terlalu "sales". Perasaan seseorang mencoba menjual sesuatu kepada Anda bisa menjadi alasan yang tepat mengapa Anda tidak membelinya
* Tetap pendek dan manis. Orang-orang menginginkan email yang mudah dipindai dan dibaca, jadi memiliki email yang singkat, mudah dibaca, informatif, dan langsung pada sasaran akan sangat bermanfaat.
Menggunakan keterampilan seperti piramida terbalik penulis dapat sangat membantu Anda menarik perhatian pembaca sesegera mungkin. Ini juga berarti informasi terpenting Anda dilihat terlebih dahulu, yang mana di masa lalu yang cepat, rentang perhatian yang pendek sangatlah penting.
2) Promosikan merek Anda
Memberi merek pada tajuk buletin email Anda adalah cara terbaik untuk mendapatkan pengakuan merek dan mengumumkan kualitas Anda di setiap email. Pencitraan merek yang konsisten dan berkualitas telah terbukti meningkatkan pendapatan sebanyak itu 23%.
Header buletin bermerek, misalnya, adalah tempat yang bagus untuk memulai karena hal ini memengaruhi kesan pertama pelanggan terhadap merek Anda. Mereka biasanya berisi segala sesuatu mulai dari logo, nama perusahaan, dan dapat menyertakan gambar atau ilustrasi yang menarik.
Meskipun demikian, tidak selalu harus sibuk atau rumit. Seperti yang ini dari Sweaty Betty yang berbasis di London.
Jika bisnis Anda kecil, ini sangat penting jika Anda ingin menonjol dari yang lain. Identitas merek yang jelas memungkinkan Anda mengembangkan hubungan dengan pelanggan yang dapat Anda bangun.
Interaksi yang cukup dan gaya, konsistensi, kualitas, dan merek Anda langsung terlintas di benak Anda saat pelanggan melihat email dari Anda. Ini memberi Anda platform luar biasa untuk meningkatkan tingkat konversi Anda dan dari sana: penjualan.
3) Pikat pelanggan menggunakan baris subjek yang efektif
Bahkan sebelum Anda sempat membaca isi email, baris subjek adalah tempat Anda menentukan relevansinya.
Ini hampir didasarkan pada baris subjek yang Anda inginkan secara instan, tentukan apakah email tersebut bernilai atau tidak. Memiliki baris subjek yang bagus dan memikat sangat penting dalam membuat buletin yang bagus.
Itu karena peluang buletin Anda dibuka adalah 1 di 4 sebagus-bagusnya. Untuk muncul di sisi kanan rasio ini, beberapa tips berguna yang perlu diperhatikan antara lain:
Promosikan nilai Anda. Jika Anda memiliki sesuatu untuk ditawarkan, jangan bertele-tele, beri tahu pembaca sejak awal
Berhati-hatilah dengan emoji. Jika Anda memiliki baris subjek yang berisi emoji, tidak ada yang akan menganggap Anda serius dan Anda mungkin dianggap sebagai spam
Jangan menggunakan tanda baca secara berlebihan. Tanda seru atau tanda tanya dua kali lipat mungkin menarik perhatian pada awalnya, tetapi jarang menghasilkan konversi
Personalisasi adalah kuncinya. Jangan menyeramkan, tetapi menggunakan nama klien di sana-sini dapat membuat mereka merasa dihargai dan berasumsi bahwa interaksi langsung dan antarmanusia sedang berlangsung.
Ciptakan rasa urgensi. Beli Sekarang, selama persediaan masih ada, dll. bila digunakan dengan tepat dapat membantu meningkatkan tingkat konversi
Sederhananya, alasan mengapa baris subjek penting dalam membuat buletin yang disukai pelanggan Anda adalah karena kesan pertama itu penting.
4) Gunakan Ajakan Bertindak yang menarik
Selalu, selalu, selalu gunakan a Panggilan untuk bertindak (CTA) di email Anda. Tanpanya, peluang Anda untuk sukses sama besarnya dengan jika Anda belum pernah mengirimkannya.
Oke, itu mungkin sedikit berlebihan, tapi mungkin benar. Studi menunjukkan bahwa email yang memiliki setidaknya satu CTA menghasilkan sebanyak itu 371% lebih banyak klik daripada email yang tidak memilikinya.
Ajakan bertindak harus ringkas, menarik, dan menarik perhatian. Tombol bisa menjadi pilihan bagus untuk disertakan dalam hal ini. Tombol yang menonjol benar-benar dapat membuatnya mudah dan menarik bagi pelanggan, bukan sekadar teks hyperlink dalam teks email Anda. Seperti yang ini dari dropbox:
Sama pentingnya untuk memastikan Anda tidak berlebihan dan mencoba untuk tetap menggunakan satu CTA per email. Ada waktu dan tempat untuk dua orang, tetapi menggunakan lebih banyak CTA sering kali membingungkan dan menghambat klik-tayang yang Anda cari.
hal. Hindari penggunaan frasa yang terlalu sering digunakan dan membosankan seperti klik di sini dan lebih baik gunakan frasa seperti “Memulai” atau “Mulai perjalanan Anda”.
5) Personalisasikan buletin Anda
Tidak ada yang menyukai email “berdasarkan angka”. Membuat pelanggan Anda merasa seperti nomor biasa adalah cara yang pasti untuk membuat mereka berhenti berlangganan.
Anda dapat menggunakan perangkat lunak untuk menambahkan nama setiap orang yang menerima buletin Anda, menambahkan nama mereka secara manual, atau memasukkannya ke dalam baris subjek atau pendahuluan. Bagaimanapun, Personalisasi adalah cara yang bagus untuk membangun rasa keakraban dengan pelanggan Anda.
Keakraban ini sering kali dapat menghasilkan konversi atau loyalitas merek. Hanya saja, jangan berlebihan dan gunakan nama mereka di setiap kalimat kedua.
Itu hanya menyeramkan.
6) Tawarkan diskon dan hadiah
Ini mungkin salah satu poin yang paling jelas, tapi itu hanya karena kebenarannya.
Diskon, hadiah, dan promosi adalah contoh bagus dalam memberikan nilai.
Buletin yang secara konsisten menawarkan layanan atau produk yang menurut pelanggan Anda bernilai akan meningkatkan tingkat konversi. Faktanya, menurut Pemasaran Sherpa, sebanyak 60% konsumen berlangganan milis hanya untuk mendapatkan pesan promosi.
Jika Anda menargetkan orang yang tepat atau memiliki opsi untuk memfilter orang yang menginginkan pembaruan berita dari orang yang menginginkan penawaran promosi, Anda dapat meningkatkan rasio konversi. Ini juga berarti merek Anda tidak tampak berisi spam, dan ini merupakan hal yang baik.
7) Jadilah kreatif, tidak mengganggu
Dalam bidang pemasaran apa pun, kreativitas adalah dan harus selalu didorong.
Berlawanan dengan kepercayaan umum, buletin email tidak harus selalu demikian, dan sebenarnya tidak seharusnya menjadi urusan yang membosankan. Ini adalah peluang bagus untuk menggunakan kreativitas Anda agar menonjol dari yang lain dan membuat buletin yang unik, menarik perhatian, dan ramah pelanggan yang memamerkan apa yang ditawarkan merek Anda.
Merek Anda harus selalu terlihat fantastis dan bakat kreatif Andalah yang akan membuatnya bersinar.
Ingatlah untuk tidak berlebihan.
Ada perbedaan antara kreatif dan mengganggu atau berantakan. Ingatlah warna, logo, dan gaya merek Anda untuk memastikan bahwa sekreatif apa pun Anda, Anda tetap mewakili merek Anda.
Final Thoughts
Meskipun pemasaran email mungkin sudah kehilangan sedikit popularitasnya di media sosial, bayar per klik iklan, SEO, dan sejumlah teknik baru lainnya, teknik ini masih ada karena suatu alasan.
Ia bekerja.
Anda hanya perlu melihat kotak masuk Anda untuk melihatnya. Semua orang mulai dari perusahaan besar di seluruh dunia hingga blogger favorit Anda mengandalkan buletin untuk menjangkau dan berkomunikasi dengan pelanggan mereka. Buletin yang bagus dapat menjadi alat yang berharga di tangan pemasar kreatif.
Dan mengingat betapa murahnya hal itu, bila dilakukan dengan benar, Anda dapat melihat manfaat yang besar. Dari hubungan pelanggan yang baik, meningkatkan kesadaran merek, dan memengaruhi penjualan Anda, tidak ada kerugiannya.
Terutama jika Anda mengingat 7 Tips kami. Mereka akan mengubah buletin Anda dari spam menjadi sukses lebih cepat kamu bisa klik berlangganan.
tentang Penulis
Ryan Fick adalah seorang penulis yang tinggal di Cape Town, dibesarkan secara internasional, dan memiliki opini yang sangat tertarik dengan politik, keadilan sosial, dan sangat percaya pada hubungan antara “Amandla” dan “Awethu”. Dengan latar belakang Jurnalisme, Perjalanan, dan Penulisan Konten yang serba bisa – serta minat yang semakin besar dalam segala hal SEO – dia adalah pencari pengetahuan abadi yang cukup tahu untuk mengetahui bahwa dia tidak mengetahui segalanya.
“Saya terus belajar dan meningkatkan keterampilan saya sendiri. Saya sangat yakin bahwa proses pembelajaran tidak boleh berakhir agar dapat berkembang secara profesional dan individu. Saya bangga dengan kemampuan saya untuk memotivasi, mendidik, dan memberi informasi pada diri sendiri. Seorang penulis yang serba bisa dan kreatif, saya belajar untuk menggabungkannya dengan keterampilan analitis saya seiring dengan berkembangnya kemampuan dan pengetahuan saya di bidang SEO.”
Tambahan Rgembira Artikel:
Mengapa Bot mendaftar untuk menerima buletin?
Bagaimana cara melibatkan kembali pelanggan yang tidak aktif?
Kekuatan Pemasaran Digital dalam Branding: 5 Alasan Luar Biasa yang Tidak Dapat Anda Abaikan
Keterlibatan Mendapat Pengalaman: Masa Depan AR, VR, dan Pemasaran Digital
SEO Penelusuran Suara: Mempersiapkan Masa Depan Pemasaran Digital
Kekuatan AI Chatbots dalam Pemasaran Digital
Bagaimana AI Mengubah Lanskap Pemasaran Digital