ANALYTICS
Definisi Pemasaran Berbasis Data
Definisi pemasaran berbasis data adalah istilah pemasaran untuk proses mengekstraksi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari interaksi dan keterlibatan pelanggan sebelumnya untuk memprediksi perilaku konsumen di masa depan dan mengidentifikasi preferensi pengguna yang memungkinkan untuk menyesuaikan dan meningkatkan rencana pemasaran dan strategi pemasaran.
Secara sederhana, pemasaran berbasis data adalah tentang mengubah data menjadi keputusan pemasaran yang dapat ditindaklanjuti, menyederhanakan proses pemasaran, dan memenuhi kebutuhan berbagai segmen pelanggan yang selalu berubah.
Menurut statistik pemasaran berbasis data,
Pemasaran berbasis data yang memanfaatkan kekuatan berbasis data Personalisasi bisa meningkatkan ROI kampanye pemasaran Anda sebesar 5-8x
40% organisasi berencana meningkatkan anggaran pemasaran berbasis data
64% CMO berpendapat bahwa strategi berbasis data sangat penting dalam perekonomian digital saat ini
Pemasaran Berbasis Data
Tujuan inti dari pemasaran berbasis data adalah untuk meningkatkan dan mempersonalisasi pengalaman pelanggan. Apa yang membuat pemasaran berbasis data begitu efektif adalah bahwa pemasaran ini menargetkan faktor terpenting yang memengaruhi keputusan pembelian: pengalaman pelanggan. Pengalaman pelanggan yang lebih baik dapat meningkatkan pendapatan Anda, memberi Anda keunggulan kompetitif, dan meningkatkan merek loyalitas pelanggan dan bahkan meningkatkan keterlibatan karyawan.
Statistik Pemasaran Berbasis Data
Berikut beberapa statistik pemasaran berbasis data yang membuktikannya:
A) 84% perusahaan yang meningkatkan pengalaman pelanggan berhasil meningkatkan pendapatannya.
B) 81% perusahaan menganggap pengalaman pelanggan sebagai pembeda kompetitif.
C) 75% eksekutif pengalaman pelanggan menempatkan pengalaman pelanggan sebagai hal terpenting bagi bisnis mereka.
D) 73% konsumen berpendapat bahwa pengalaman pelanggan yang baik dapat memengaruhi loyalitas merek mereka.
E) Bisnis yang unggul dalam pengalaman pelanggan memiliki karyawan yang terlibat 1.5 kali lebih banyak dibandingkan dengan bisnis yang tidak memprioritaskan pengalaman pelanggan.
Apa Keuntungan Pemasaran Berbasis Data?
Berikut adalah beberapa keuntungan utama pemasaran berbasis data yang harus diketahui bisnis Anda.
1) Memahami kebutuhan pelanggan dan poin-poin masalah.
2) Pesan yang dipersonalisasi dan kampanye yang sangat bertarget.
3) Meningkatkan pengalaman pelanggan.
4) Meningkatkan keterlibatan pelanggan.
5) Targetkan pelanggan yang tepat.
6) Mengetahui apa yang berhasil dan apa yang tidak.
Baca lebih lanjut di sini.