Qu'est-ce que l'e-mail de bienvenue ?

Un e-mail de bienvenue est l'un des premiers e-mails qu'une entreprise envoie à un nouveau client ou client potentiel permettant à l'entreprise de se connecter et de l'encourager à interagir avec le produit ou le service, augmentant ainsi la fidélisation de la clientèle.

Les e-mails de bienvenue bénéficient d'une ouverture et les taux de clics ne mesurent pas le succès de l'un de vos autres e-mails. Il est donc important d'y contenir le bon message, car les utilisateurs qui reçoivent un e-mail de bienvenue affichent 33 % d'engagement en plus avec l'entreprise.

Le taux d’ouverture moyen d’un email de bienvenue est de 50 %, soit 86 % plus efficace que les newsletters standards.

76 % des personnes s'attendent à recevoir un e-mail de bienvenue immédiatement après s'être inscrites à votre liste.

Votre e-mail de bienvenue doit être informatif, clair et exploitable.