El 97.6% de las empresas NO realizan correos electrónicos de seguimiento con los clientes (incluidas 7 plantillas de correo electrónico efectivas)

Fuente: Superoficina

Ya sea que se reúna con representantes de ventas o hable con atención al cliente, descubrirá muy rápidamente que solo una pequeña cantidad de empresas envían correos electrónicos de seguimiento.

Según un estudio de 527 profesionales de ventas y marketing, LeadData descubrió que el 33 % de los equipos de ventas afirmaron que hacían un seguimiento inmediato de los clientes potenciales y clientes, y el 49 % dijo que hacían un seguimiento de los nuevos clientes potenciales “la mayor parte del tiempo”.

Sin embargo, según nuestra propia investigación, sólo 24 empresas (de 1,000) enviaron un correo electrónico de seguimiento a sus clientes.

Eso es menos del 3% que utiliza estos "¿Cómo lo hicimos?" o correos electrónicos de seguimiento de la 'Encuesta'.

Si desea transformar sus procedimientos de servicio al cliente e impresionar a sus clientes, comience a enviarles un correo electrónico de seguimiento. Esta estrategia simple pero efectiva solo la utiliza el 3% de todas las empresas, lo que representa una gran oportunidad para obtener una ventaja competitiva, ¡y no se debe perder!

El uso de cualquiera de estas 7 plantillas de seguimiento no solo lo ayudará a mantener contentos a sus clientes existentes, sino que también es una excelente manera de destacarse de la competencia y generar negocios con clientes potenciales.

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