ANÁLISIS DE DESEMPEÑO
Definición de marketing basado en datos
La definición de marketing basado en datos es un término de marketing para el proceso de extraer información procesable de interacciones y compromisos anteriores con los clientes para predecir el comportamiento futuro del consumidor e identificar las preferencias del usuario, lo que permite ajustar y mejorar el plan de marketing y las estrategias de marketing en consecuencia.
En términos simples, el marketing basado en datos consiste en convertir datos en decisiones de marketing procesables, optimizar los procesos de marketing y satisfacer las necesidades siempre cambiantes de diferentes segmentos de clientes.
Según las estadísticas de marketing basadas en datos,
Marketing basado en datos que aprovecha el poder del marketing basado en datos personalización podemos aumentar el ROI de sus campañas de marketing entre 5 y 8 veces
El 40% de las organizaciones planea aumentar su presupuesto de marketing basado en datos
El 64% de los CMO cree que las estrategias basadas en datos son fundamentales en la economía digital actual.
Marketing basado en datos
El objetivo principal del marketing basado en datos es mejorar y personalizar la experiencia del cliente. Lo que hace que el marketing basado en datos sea tan eficaz es que se dirige al factor más importante que influye en las decisiones de compra: la experiencia del cliente. Una mejor experiencia del cliente puede aumentar sus ingresos, brindarle una ventaja competitiva y mejorar la marca. la lealtad del cliente e incluso mejorar el compromiso de los empleados.
Estadísticas de marketing basadas en datos
Estas son algunas de las estadísticas de marketing basadas en datos que lo demuestran:
A) El 84% de las empresas que mejoraron la experiencia de sus clientes lograron aumentar sus ingresos.
B) El 81% de las empresas considera la experiencia del cliente como un diferenciador competitivo.
C) El 75% de los ejecutivos de experiencia del cliente consideran la experiencia del cliente como lo más importante para su negocio.
D) El 73% de los consumidores piensa que una excelente experiencia del cliente puede influir en su fidelidad a la marca.
E) Las empresas que destacan en la experiencia del cliente tienen 1.5 veces más empleados comprometidos en comparación con las empresas que no priorizan la experiencia del cliente.
¿Cuáles son las ventajas del marketing basado en datos?
Estas son algunas de las principales ventajas del marketing basado en datos que su empresa debe conocer.
1) Comprender las necesidades y los puntos débiles del cliente.
2) Mensajes personalizados y campañas altamente específicas.
3) Mejorar la experiencia del cliente.
4) Impulsar la participación del cliente.
5) Diríjase a los clientes adecuados.
6) Sepa qué funciona y qué no.
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