EMAILOVÝ MARKETING
Jak znovu zapojit neaktivní odběratele e-mailů?
Váš e-mailový seznam je vaším nejdůležitějším aktivem. Velikost ale není tak cenná jako seznam plný aktivních odběratelů e-mailů. Co se tedy stane, když lidé přestanou komunikovat s vašimi e-maily?
Nevzdávejte se jich! Pošlete e-mail pro opětovné zapojení.
Z jednoho nebo druhého důvodu se někteří vaši odběratelé stanou neaktivními. Tito odběratelé jsou nejen špatní pro podnikání, ale mohou ve skutečnosti poškodit váš budoucí e-mailový marketing.
Ale než je vyškrtnete ze svého seznamu, zkuste jim poslat e-mailovou kampaň, která vám připomene, proč se k vám přihlásili.
Váš e-mailový seznam je vaším nejdůležitějším aktivem. Velikost ale není tak cenná jako seznam plný aktivních odběratelů e-mailů. Co se tedy stane, když lidé přestanou komunikovat s vašimi e-maily?
Nevzdávejte se jich! Pošlete e-mail pro opětovné zapojení.
Z jednoho nebo druhého důvodu se někteří vaši odběratelé stanou neaktivními. Tito odběratelé jsou nejen špatní pro podnikání, ale mohou ve skutečnosti poškodit váš budoucí e-mailový marketing.
Ale než je vyškrtnete ze svého seznamu, zkuste jim poslat e-mailovou kampaň, která vám připomene, proč se k vám přihlásili.
Vaši odběratelé vám dali své e-mailové adresy, protože se jim líbilo něco, co jste jim nabídli. Když jim připomenete svou hodnotu a relevantní obsah, máte velkou šanci získat některé z nich zpět.
V tomto příspěvku vysvětlíme, proč nechcete mít na svém seznamu neaktivní uživatele, a naučíme vás, jak nastavit vítěznou e-mailovou kampaň pro opětovné zapojení.
Proč je důležité starat se o neaktivní předplatitele
Bez ohledu na to, jak poutavé jsou vaše e-maily, na seznamu budete mít lidi, kteří s vámi prostě nekomunikují. Není to nutně něco, co děláte špatně. Neaktivní odběratelé e-mailů jsou problémem celého odvětví. Podle Marketing Sherpa se seznamy e-mailového marketingu každý rok zhoršují asi o 22 %.
Tím ale špatné zprávy nekončí. Neaktivní odběratelé ovlivňují vaši reputaci odesílatele. Nízké skóre odesílatele může způsobit, že více vašich e-mailů přistane ve složce spamu.
Neaktivní předplatitelé také zasahují do vašich dat. Zkreslená data mohou způsobit nesprávná marketingová rozhodnutí. Jak můžete například zjistit, proč jsou vaše otevřené sazby nízké, pokud e-mail přišel jak aktivním, tak neaktivním odběratelům?
Nejlepší způsob, jak udržet svůj e-mailový seznam zdravý s aktivními odběrateli, je vyčistit seznam.
Než však odstraníte neaktivní zákazníky, udělejte vše, co je ve vašich silách, abyste našli způsob, jak se znovu připojit. Přihlásili se k vám z nějakého důvodu.
Kampaň na opětovné zapojení je vaším posledním úsilím připomenout jim hodnotu a relevantní obsah, který přidáváte do jejich životů.
Dozvědět se více zde.
Další odkazy:
Prvky A Skvělá aktivační emailová kampaň (Customer.io)
Jak používat E-maily k výročí na podporu zapojení (Vero)
13 Příklady e-mailů pro opětovné zapojení pro odběratele, které vám chybí (Hubspot)
Jak sladit nastavení e-mailového marketingu pro maximální návratnost investic
Email Insights: Transformace dat do obchodní strategie
Zvyšte míru otevření o 300 % pomocí Predictive Analytics – zde je návod
10 e-mailových marketingových technik, které musíte dodržovat, abyste zvýšili výsledky
Tajemství copywritingu e-mailového marketingu: Vytvořte poutavé kampaně, které konvertují