數字營銷
5 年您不能忽視的 2021 個關鍵數位行銷趨勢
描述: 2021年是大多數企業希望彌補2020年損失的一年。許多企業已經將 數位行銷策略以保持領先於競爭對手。依賴的策略包括聊天機器人、語音搜尋、AR 和 VR.
2021 年值得關注的五種數位行銷趨勢
大流行的影響以及 2020 年發生的事情將在未來幾年繼續影響世界經濟。事實上,這一年將作為改變歷史進程的一年而載入史冊。封鎖和社交距離對新創公司和企業都產生了影響。這就是數位行銷迅速介入的原因,以告知和教育那些選擇自己的產品的消費者。 網上購買.
因此,世界被迫轉向數位平台 業務發展 努力。它改變了我們溝通、開展業務、甚至付款和收款的方式。
但隨著 2021 年第一季末的臨近,有跡象表明世界將適應新的做事方式,而且沒有回頭路。結果,出現了五種數位行銷趨勢,任何尚未準備好付出代價的企業 數位行銷薪資 其員工或那些忽視行銷活動的人將自行承擔這樣做的風險。
公司還必須組織員工並確保他們參加數位行銷課程,以了解最新的數位行銷工具和趨勢。這些趨勢包括:
1. 聊天機器人的興起與使用
聊天機器人是一種電腦程序,旨在透過文字和語音命令激發對話。它可以嵌入到訊息傳遞應用程式中並使用。另外, 聊天機器人 可以與客戶互動,回答問題,並為客戶的一些問題提供解決方案。
它們使行銷人員能夠為客戶提供即時解決方案。它增加了便利性,因為它們像人類一樣與它們互動。他們透過機器學習進行操作,並將遵守並遵循一組由 數字營銷經理.
聊天機器人是重要的工具,尤其是在科技進步導致企業轉向數位平台的今天。他們能夠 24 小時為客戶服務,無論時間和星期幾。它很方便,可以幫助使用該服務的數位行銷公司節省本來可以花在僱用員工上的資源。
此外,聊天機器人按照一套指導原則運行,只會回答數位行銷專家選擇的問題和詞彙。此外,它有時可以詢問用戶問題,以幫助其了解用戶在做什麼。
通常,聊天機器人會利用機器學習 technology。它們依賴人工神經網絡,並被編程為根據所使用的單字進行自學習。因此,當他們收到文字對話和新聲音時,它會回答所提出的問題。
聊天機器人可用於許多領域。此外,它們是為特定目的而建造的。有的可以選 訂單 在 雜貨 並提供天氣預報的詳細資訊。此外,我們還有可以與需要社交朋友的人交談的機器人。
金融科技公司也發現聊天機器人對其日常業務至關重要。他們與數位行銷顧問一起使用它們來提供客戶服務,甚至解釋如何使用某些產品。
2。 語音搜索
語音搜尋是最早成長的數位行銷趨勢之一,現已成為數位行銷不可或缺的一部分 SEO。越來越多的人使用語音進行搜索,而不是輸入查詢 谷歌搜索。他們正在使用聲控人工智慧助理來尋找問題的答案,包括從數位行銷動態消息中檢索答案。透過語音搜索,比打字產生更有針對性的結果。因此,SEO專家預計2021年將在語音搜尋方面投入更多。
請注意,語音搜尋是在 2011 年推出的。當時,由於沒有數位行銷機構提供該領域的課程,因此它的效果還不是很好。但該技術已經改進,現在已成為 SEO 的一個重要方面。根據現有數據,2020 年超過一半的智慧型手機用戶參與並使用語音搜尋技術。
因此,隨著越來越多的人學習數位行銷技巧並使用智慧型手機和其他行動設備,我們預計他們將取代在谷歌上輸入查詢的傳統搜尋方式。
此外,智慧音箱的發明是讓事情變得更容易的數位行銷策略之一。根據數位行銷統計,76 年有 2020 萬人使用這些揚聲器。隨著搜尋技術變得更加先進,隨著他們學習如何與揚聲器互動,預計到 2021 年會有更多人使用它們。
此外,機器學習和人工智慧的進步正在改變人們與智慧型設備互動的方式。它也正在改變人們搜尋網路的方式。 谷歌的RankBrain 旨在識別短語和單字。然後,它會在提供匹配的答案之前破解搜尋者的意圖。
該票據 谷歌的語音搜索 智慧型手機和其他行動裝置上已提供 100 多種語言版本。這意味著您可以使用任何語言進行語音搜尋並獲得回應。隨著Google語音辨識技術的進步,準確率可能會提高,這意味著更多的人將訴諸於使用語音搜尋。
語音搜尋如何改變 SEO 數字營銷服務?
語音搜尋已經影響了 SEO,這意味著行銷人員必須調整他們的策略 SEO策略 合併語音搜尋。隨著 Google 語音辨識的準確率達到 95%,越來越多的用戶可能會將語音辨識納入他們的 SEO 策略中。
據中國數位行銷分析師稱,科大訊飛推出了準確率高達 98% 的語音辨識系統。更重要的是,該系統會將普通話翻譯成英語、日語和韓語。此外,它還能將22種華語方言翻譯成英語。這表明任何想要吸引語音搜尋引擎優化的嚴肅企業都需要實施語音搜尋搜尋引擎優化。
如何針對語音搜尋優化您的網站
- 使用自然語言並為問題創建具體答案
- 編寫豐富的程式碼片段和架構標記,有助於將問題和答案保留在搜尋引擎可以理解的上下文中。
- 更新電子商務商店或保持 Google 清單的順序
- 致力於域名權威並提高您的 網站排名位置
除此之外,聘請數位行銷專家來幫助優化語音搜尋結果至關重要。已經做到這一點的網站在吸引已經使用語音搜尋來查找產品及其詳細資訊的客戶方面處於領先地位。此外,語音辨識正在不斷進步,Siri、Cortana、Google 和 Alexa 等語音助理每天都在成長。
由此可見,未來的線上搜尋將不再是打字搜索,而是語音搜尋。因此,行銷人員需要選擇可以針對 SEO 進行優化的關鍵字。它們需要與人們尋找或詢問虛擬助理的內容相容。未來沒有人會使用類型搜索,因此優化文字和語音搜尋的內容是網站所有者遲早需要做的事情。
3. AR和VR類型的數位行銷
擴增實境和虛擬實境是新型數位行銷技術,已經在改變企業。它們是產品開發和創建引人入勝的內容的關鍵技術。在講述潛在客戶的故事時,它們也可以派上用場。 AR 和 VR 將用於開發 3D 環境,以增強產品、品牌和客戶的實力。
品牌已經在使用 AR 以提升顧客的購物體驗。他們在購買之前使用這項技術來了解特定的家具是否適合他們的家。 VR 和 AR 可以帶領顧客進行虛擬遊覽,在付款前了解他們想要購買的衣服的真實情況。
公司正在使用虛擬實境來彌合行動和體驗之間的差距。此外,他們還利用科技提供數位體驗來推廣產品。此外,您還可以使用VR來展示仍在開發的產品。它可以幫助他們對新產品產生興趣。
透過使用 VR 將品牌與競爭對手的產品區分開來,可以為公司帶來競爭優勢。因此,接受這項技術的行銷人員將測試新的想法,並在競爭中佔上風。
另一方面,擴增實境為行銷人員提供了策略,使他們能夠為客戶提供價值。它是許多公司銷售背後的驅動力,因為它為他們提供了推動銷售額成長的工具。
AR 允許企業在實體位置之上包含數位方面。因此,他們可以使用 AR 來提供與品牌相關的體驗,包括使用 AR 掃描材料,以確定供應前的品質。
4.社群媒體上的圖片
數位媒體行銷公司 Sprout Social 進行的一項研究顯示,超過 46% 的擁有 Instagram 帳戶的人購買產品是因為他們看到了該產品 Instagram 上的圖像的贊助頁面。那麼,它告訴我們什麼呢?社群媒體正在蓬勃發展,如果以電子商務的爆炸性成長為例,那麼任何企業忽視社群媒體網路都是愚蠢的。因此,有必要利用企業在社群媒體入口網站上完成銷售的可能性。
但這場大流行告訴我們一件事:網上購物至關重要,而且將持續下去。因此,如果將貼文和圖片發佈在正確的社群媒體平台上,任何準備可購物貼文和圖片的企業家都可能會增加銷售額。
有趣的是, 可購物的 現在貼文幾乎遍佈所有社群媒體,包括 Facebook、Pinterest、 YouTube和Instagram。這些平台幫助企業最大化其社群媒體影響力,讓潛在客戶點擊相關產品的購物圖示。從這裡,客戶被引導至該公司的電子商務網站頁面,在那裡他們可以訪問更多詳細信息,並可以選擇將產品添加到購物車。它不僅簡單,而且方便且無壓力。
此外,Google還實現了其突破性的圖像辨識演算法。這是由於新出現的證據表明 SEO 不再考慮詞的領域 重要 相反,我們正在關注影片和圖片領域。它認為它們內容豐富,因為它可以將一千字的故事概括為一個圖像。現在,您可以將圖像輸入 Google,然後您將獲得其中的多個內容。隨著時間的推移,搜尋一個人的圖像並獲得有關他們的詳細資訊將成為可能。與此同時,行銷人員已經在計劃如何使用圖像搜尋來入侵客戶的品牌。
5. 視頻內容
也許2021年是視訊內容鞏固其地位的一年。此次疫情告訴大眾視訊內容很重要,使其需求開始成長。因此,它正在成為企業用來接觸潛在客戶的數位行銷策略之一。
但另一個有趣的現像是,短影片內容比長影片內容更受青睞。此類影片被認為簡潔,可以總結品牌訊息,幫助其保持領先地位。影片易於消化且令人難忘。它解釋了為什麼 的TikTok 期間佔據主導地位 COVID-19大流行.
應該如何使用影片?
使用影片來提高知名度的主要方式有兩種:用它們來產生社交分享並 建立連結.
鏈接建設
如果由專家製作,影片可以為網站產生大量連結。不幸的是,影片內容太多,因此用戶必須努力做到與眾不同。獨特的影片可以輕鬆傳播開來,並產生巨大的反響 行銷推廣。因此,在創建影片之前,請考慮您想要連結到誰或與誰分享影片。確保影片為觀眾提供新的東西。它應該是有教育意義的、令人驚訝的,或只是幽默的。
此外,影片可能會令人震驚或煩人。這裡重要的是它應該喚起 情緒 並讓觀眾想要分享它們。
考慮創建可用於連結建立和品牌知名度的影片。有些影片會像病毒一樣傳播,而有些則不會。因此,確保將兩個方面結合起來可能會有所幫助。確保影片能夠引起目標受眾的共鳴。它有助於吸引相關鏈接,並有助於增強鏈接構建過程。
分享
分享影片比分享貼文更容易。此外,影片可以像病毒一樣傳播,並將您的品牌帶到世界的四個角落。
結論
聊天機器人、語音搜尋和影片在行銷中變得越來越重要。此外,AR 和 VR 以及社交媒體正在變得越來越重要,並將數位行銷推向新的水平。因此,任何想要發展的企業都別無選擇,只能擁抱數位行銷。
關於作者
艾米麗·摩爾 (Emily Moore) 是一位英語老師,對空間和部落格充滿熱情。她認為目前的探索應該集中在保護地球資源。透過衛星繞軌道運行,可以更輕鬆地獲取任何環境變化的相關數據。反過來,這應該可以幫助人們快速應對任何挑戰。
附加鏈接