Covid-19 змінює маркетингову воронку, і деякі тенденції залишаються

Джерело: 60SecondMarketer

Ми якимось чином дійшли до липня, а світ продовжує відчувати себе з ніг на голову.

Для багатьох маркетологів, які вважали, що їм просто потрібно пережити кілька місяців істерії, спричиненої Covid-19, «повернення до нормального» тепер здається далеким на горизонті. Covid-19 змінив підходи споживачів до покупок і витрат.

Дослідницьке агентство Opinium опитало 2,000 репрезентативних дорослих американців у період з 19 по 224 червня, щоб зрозуміти, як Covid-19 змінив маркетингову воронку та які споживчі тенденції залишаться.

54% американців дотримуються своїх звичних брендів під час Covid-19, а 41% обережно пробують нові продукти

Covid-19 і наступні економічні труднощі змусили американських споживачів бути надзвичайно обережними — 54% кажуть, що в цей час вони дотримуються брендів, у яких зазвичай купують.

Подібним чином 41% кажуть, що вони обережні щодо спробування нових продуктів прямо зараз, у порівнянні з лише 19%, які не погоджуються. Незважаючи на всю невизначеність, з якою стикаються споживачі у своєму житті, вони, схоже, чіпляються за свої улюблені бренди заради стабільності та легкості. Більше ніяких сюрпризів!

Отже, багато споживачів знаходяться на автопілоті. Це чудово, якщо ваш продукт уже на їхньому радарі — лояльність споживачів зараз може бути більшою, ніж у звичайні часи. Але як маркетологи можуть завоювати споживачів, якщо вони, можливо, розглядають нові покупки або менше застрягли на своєму шляху?

Читати далі тут.