Секрети маркетингового копірайтингу електронною поштою: створюйте захоплюючі кампанії, які перетворюють
Електронний маркетинг може бути неймовірно потужним каналом для залучення клієнтів і збільшення конверсій. Але ваші ретельно розроблені кампанії та розумні пропозиції не матимуть ефекту, якщо ваші електронні листи не відкриватимуть і не читатимуть.
Ось тут і з’являється переконливий копірайтинг. Ваші слова часто справляють перше враження на передплатників. Сильна копія відкриває, викликає інтерес і спонукає до дії. Слабка копія призводить до швидкого видалення та втрачених можливостей.
Незалежно від того, чи хочете ви підвищити рейтинг кліків електронної пошти, підвищити кількість конверсій або вивести свій копірайтинг на новий рівень, ця інформація допоможе зміцнити ваші навички. Давайте поринемо в секрети написання електронних листів, які відкриваються, читаються та виконуються.
Знай свою аудиторію
Першим ключем до ефективного копірайтингу електронною поштою є знання вашої аудиторії. Кому ви надсилаєте електронні листи? Які їхні інтереси, потреби та больові точки? Чим краще ви розумієте своїх підписників, тим краще ви зможете створювати повідомлення, які резонуватимуть з ними. Досліджуйте аудиторію, збирайте дані про клієнтів і створюйте персонажів покупців, щоб отримати уявлення про свій список розсилки. Це дозволить вам правильно сегментувати та націлювати електронні листи.
Написання до певних груп передплатників замість усього списку призведе до вищих показників відкриття та кліків. Персоналізація є ключовою — додайте імена передплатників, дані про місцезнаходження, попередні покупки тощо, щоб ваші електронні листи виглядали персоналізованими. Це показує одержувачам, що ви їх знаєте, і робить ваші повідомлення більш актуальними.
Створюйте сюжетні рядки, що привертають увагу
Ваша тема – це перше враження, яке справляє ваш електронний лист. Сильний рядок теми викликає цікавість, змушує читача відкритися та натякає на цінність електронного листа. Деякі найкращі практики написання теми:
- Нехай він буде коротким, до 50 символів. Довгі рядки тем обрізаються у вхідних повідомленнях.
- Використовуйте ім'я одержувача. Персоналізовані теми підвищують відсоток відкриття.
- Задайте питання. Теми, які починаються зі слів «як це зробити» або «чи тобі», ефективні.
- Додайте числа. Статистика, відсотки та цифри, як правило, привертають увагу.
- Терміновість та ексклюзивність роботи. Фрази на кшталт «ЗАКІНЧУЄТЬСЯ СЬОГОДНІ Ввечері» або «VIP-ДОСТУП» заманюють відкриття.
- Уникайте слів, що викликають спам. Такі терміни, як «безкоштовно», «діяти зараз», «пропозиція», можуть бути позначені як спам.
Тема має бути актуальною, переконливою та розробленою для певної аудиторії, яка отримує електронний лист. A/B тестуйте різні варіанти, щоб побачити, що резонує найкраще.
Лід із значенням у попередньому заголовку
У більшості поштових клієнтів текст попереднього заголовка відображається під рядком теми. Цей текст попереднього перегляду має підкреслити цінність і спонукати читача відкрити. Розкажіть про свою основну пропозицію, найбільшу вигоду чи найінтригуючий тизер вмісту.
Деякі поради щодо попереднього заголовка:
- Будьте короткими, як правило, максимум 125 символів
- Не повторюйте тему дослівно
- Поставте нове запитання, щоб викликати інтерес
- Перелічіть особливості, як-от відсоткові знижки
Добре продуманий текст попереднього заголовка дає одержувачам ще одну причину відкрити та прочитати ваш електронний лист повністю.
Структуруйте вміст електронної пошти за допомогою перевернутої піраміди
Використовуйте структуру перевернутої піраміди, щоб упорядкувати вміст електронної пошти. Це передбачає спочатку найважливішу інформацію, а потім надання додаткової інформації нижче.
- Почніть із основної ціннісної пропозиції, пропозиції чи мети на самому верху. Вкажіть головну користь, яку читач отримає від вашої електронної пошти.
- Слідкуйте за деталями, контекстом і додатковою інформацією під своїм заголовком.
- Використовуйте підзаголовки, марковані списки та форматування виділень, щоб полегшити сканування.
- Розмістіть менш критичний вміст, посилання та додаткові матеріали нижче.
Розміщуючи цінність угорі та структуруючи деталі внизу, ваші електронні листи легко переглядати та сприймати.
Оптимізуйте копію електронної пошти для сканування
Більшість людей не читають електронні листи слово в слово — вони перевіряють релевантність. Оптимізуйте копію електронної пошти для перегляду:
- Використовуйте короткі абзаци з 1-4 речень. Великі блоки тексту пропускаються.
- Починайте кожен абзац з описового підзаголовка, виділеного жирним шрифтом.
- Виділіть ключову копію курсивом, жирним або кольоровим текстом для акценту.
- Додайте нумеровані або марковані списки для швидкого розуміння.
- Вирівняйте праворуч важливу інформацію, як-от дати, коди та номери телефонів.
Добре відформатована копія з візуальною ієрархією дозволяє одержувачам швидко ідентифікувати та переварити ваші ключові повідомлення.
Говоріть безпосередньо з читачем
Копія електронної пошти має використовувати розмовний тон і звертатися безпосередньо до одержувача. Уникайте надто формальних слів і ставтеся до своїх повідомлень особисто.
Деякі поради:
- Часто використовуйте «ви» і «ваш».
- Пишіть так, ніби розмовляєте з другом.
- Поділіться конкретною перевагою вашого продукту чи послуги для читачів.
- Ставте запитання, щоб зацікавити читача.
- Додайте фактичні імена передплатників, де це можливо.
Інтимна розмова з одним одержувачем, а не з безликим натовпом, зміцнює зв’язки з аудиторією.
Локалізація вмісту за допомогою динамічних полів
Підвищуйте релевантність за допомогою динамічного вмісту, який локалізує ваші електронні листи за допомогою даних одержувачів. Вставте теги злиття, які заповнюють місцезнаходження, ім’я, деталі минулої покупки тощо.
Приклади динамічних полів:
- Ім’я: дякую [ім’я], насолоджуйтеся знижкою 20% на наступне замовлення!
- Місто: лише в ці вихідні отримайте безкоштовну доставку, якщо ви живете в [місто].
- Попередня покупка: ви купували [товар] минулого разу, ось купон для наступної покупки!
Поміняйте користувацькі деталі, щоб кожен електронний лист почувався індивідуальним і придатним для читача.
Розбийте текст на зображення, відео та графіку
Великі блоки тексту неприємні для очей. Вставляйте зображення, графіку, ілюстрації, знімки екрана, зображення у форматі GIF і відео у вміст електронної пошти, щоб забезпечити візуальне полегшення.
Мультимедійні елементи також привертають увагу під час прокручування читачів, висвітлюючи важливі повідомлення. Просто переконайтеся, що вбудовані зображення оптимізовано для швидкого завантаження, відео не відтворюються автоматично, а зображення за гіперпосиланнями не є основним закликом до дії.
Зверніть увагу читача за допомогою чітких кнопок CTA
Кожен електронний лист потребує однієї сильної кнопки із закликом до дії, яка підказує бажаний наступний крок. Це може бути «Купити зараз», «Зареєструватися», «Завантажити», «Дізнатися більше» або щось подібне, що спрямовує читача.
Для ефективних CTA:
- Використовуйте контрастні кольори, щоб виділялася кнопка.
- Тримайте текст кнопки коротким і орієнтованим на дію.
- Розмістіть CTA під початковою копією або вмістом, з яким він пов’язаний.
- Ніколи не прикріплюйте CTA до зображення — це має бути текст, який можна натиснути.
Добре розроблені заклики до дії мають привертати увагу та чітко спрямовувати наступний клік.
Додайте піктограми соціальних мереж
Додайте піктограми підписки, обміну та пересилання в соціальних мережах до своїх електронних листів. Це спонукає читачів поширювати ваш вміст серед зацікавлених контактів.
Розмістіть піктограми соціальних мереж угорі та внизу електронної пошти. Піктограми нижнього колонтитула дозволяють пересилати або ділитися після прочитання повного вмісту.
Використовуйте великі барвисті значки, які виділяються. Переконайтеся, що кожен із них містить посилання на справжні профілі вашої компанії. Відстежуйте кліки, щоб побачити, які з них найбільше зацікавлені.
Посилання на відповідні ресурси
електронні листи не повинні існувати ізольовано — вони мають посилатися на інший вміст і ресурси, коли це доречно. Це продовжує відносини з вашою аудиторією.
Приклади корисних посилань:
- Повідомлення в блозі та статті, що розкривають вміст електронної пошти
- Сторінки продуктів і сторінки категорій на вашому веб-сайті
- Інтернет-спільноти, форуми або групи
- Профілі соціальних медіа
- Минулі кампанії чи серії електронних листів
- Цільові сторінки з більш детальною інформацією
- Коди купонів, акції чи розпродажі
Посилання пропонують подальші кроки для зацікавлених читачів, щоб заглибитися глибше. Просто переконайтеся, що вони відкриваються в новій вкладці, щоб ваша електронна пошта залишалася відкритою.
Закрийте чітким закликом до дії
Завершіть свою електронну пошту заключним закликом до дії, який підказує читачу наступний крок. Це підсилює бажану дію та забезпечує очевидну кінцеву точку.
Деякі остаточні варіанти CTA:
- Натисніть тут, щоб розпочати роботу
- Зареєструйтеся сьогодні
- Почніть свою безкоштовну пробну версію
- Приєднуйтесь зараз і заощаджуйте 50%
- Завантажте посібник
- Купуйте колекцію
- Забронюйте своє місце
Повторні CTA збільшують кількість конверсій. Останнє враження може спонукати читачів до дії.
Включайте підписи електронною поштою
Підписуючи свої електронні листи кінцевим привітанням, ви надаєте їм більш розмовного та дружнього тону. Це також сигналізує про завершення повідомлення.
Приклади:
- Дякую, [Ваше ім'я]
- З повагою, [ваша компанія]
- Гарного тижня, [ваша команда]
- З нетерпінням чекаю на вас, [ваш бренд]
Звичайні закриття, як-от «Поговоримо незабаром» і «До наступного разу», працюють для більшого особистого контакту. Залишайтеся на бренді та експериментуйте, щоб побачити, що резонує з вашою аудиторією.
Додайте постскриптуми з додатковим значенням
Постскриптум або PS можуть висвітлити важливу деталь як остаточний продаж електронною поштою. Це може бути крайній термін, код знижки, тизер нового продукту або переконлива статистика.
Наприклад:
PS. Ця знижка 30% закінчується в п’ятницю, тому не чекайте!
PS – Наступного місяця ми запустимо новий мобільний додаток!
Постскриптум виділяється, оскільки надходить після закриття електронної пошти. Використовуйте їх помірно для досягнення максимального ефекту.
Додайте нижній колонтитул електронної пошти
Нижній колонтитул електронної пошти має містити посилання для керування підписками, контактну інформацію та значки соціальних мереж. Ці стандартні деталі надають одержувачам контекст.
Елементи нижнього колонтитула, які включають:
- Посилання «Оновити ваші налаштування» або «Скасувати підписку».
- Адреса електронної пошти та номер телефону служби підтримки
- Фізична поштова адреса
- Профілі соціальних медіа
- Дата авторського права та назва компанії
Професійний нижній колонтитул надає легітимності та дає одержувачам електронної пошти можливості для подальшої взаємодії. Просто зробіть короткими колонтитули — 3–5 рядків ідеально.
Підсумки
Маркетинговий копірайтинг електронною поштою – це і мистецтво, і наука. Вам потрібні привабливі заголовки, відкриття, зображення та заклики до дії в поєднанні з оптимізацією рядка теми, сегментацією списку, динамічним вмістом тощо. Пам’ятайте про ці практичні поради, щоб створювати електронні листи, які зацікавлять вашу аудиторію та принесуть результати. Зосередьтеся на актуальній, цінній інформації, написаній у розмові, і ви зможете спілкуватися з читачами. Постійно перевіряйте та вдосконалюйте свої кампанії електронною поштою, щоб максимізувати коефіцієнт відкриття, кліки та конверсії.
Пошук ліцензії адвоката штату Делавер
Кастровільський DMV Призначення
Поновлення ліцензії Rhode Island EMT
Пошук страхових агентів Департаменту Вірджинії
Пошук підрядників DPOR у Вірджинії
ПОШУК, ПОШУК АБО ПЕРЕВІРКА ЛІЦЕНЗІЙ ЗА ДЕРЖАВОЮ
Пошук ліцензії аптечної ради Огайо
ОТРИМАЙТЕ ПЕРЕВІРКУ ТА ПІДТВЕРДЖЕННЯ БУДЬ-ЯКОЇ ЛІЦЕНЗІЇ ДЛЯ ВСІХ ДЕРЖАВ
Департамент праці та зайнятості штату Невада
Контактний номер DMV штату Мічиган
Знайти ліцензію брокера з нерухомості Теннессі
Призначення для Real ID в Нью-Мексико DMV
Перевірка ліцензії Стоматологічної ради Іллінойсу
Перенесіть зустріч для тестування водія в Лас-Вегасі DMV
Поновлення ліцензії аптечного техніка штату Юта
Пошук ліцензій на страхування життя та здоров'я в Іллінойсі
Ліцензія домашнього інспектора Вірджинії
Скасуйте запис на дорожній тест у DMV округу Колумбія
Накладна на продаж DMV Луїзіани
Перевірка ліцензії на нерухомість Оклахоми
Поновлення медичної ліцензії Коннектикуту
Перевірка ліцензії на логопедію Техас
Доктор Ліцензія Пошук Іллінойс
КАТАЛОГ ВХОДУ МІЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС
Пошук сертифікованих стоматологів Стоматологічної ради штату Нью-Йорк
Пошук ліцензії Florida Relators
Мерілендське комерційне водійське посвідчення
Комісія з нерухомості штату Південна Кароліна
Поновити номерний знак штату Вісконсін
Перенесіть зустріч для перевірки дозволу на навчання в DMV штату Алабама
Запишіться на реєстрацію транспортного засобу в DMV Невади
Пошук ліцензії аптечної ради в Нью-Йорку
Бухгалтерська рада штату Делавер
Плата за реєстрацію транспортного засобу в Гуамі
Дія ліцензії Нью-Гемпшира призупинена
Пошук ліцензії CPA у Південній Кароліні
Додаток для засмаги Planet Fitness
Асоціація адвокатів Пошук адвокатів Каліфорнії
Реальне посвідчення особи Оклахоми
Комісар зі страхування Луїзіани
Подайте заявку на отримання ліцензії медсестри на Алясці
Вартість довгострокового паркування EWR
Вартість паркування в аеропорту Ламберта
Асоціація юристів. Знайти адвоката, Нью-Мексико
Департамент праці та зайнятості Північної Кароліни
Перевірка інформації про транспортні засоби штату Делавер
Онлайн-запис на зустріч у Spectrum Store
Пошук ліцензій Стоматологічної ради Нью-Йорка
Департамент доходів штату Делавер
Підтвердьте ліцензію медсестри в Міннесоті
Довідник кадрів клініки Клівленда
Пошук ліцензії фармацевта Вісконсіна
Ліцензія електропідрядника Південної Кароліни
Департамент виправних установ CCDC
Пошук сертифікованого стоматолога FL Board
Департамент сільського господарства Пуерто-Ріко
Пошук аптечної ліцензії в Нью-Йорку
Запишіться на прийом для отримання нових водійських прав у DMV Вісконсіна
Знайти ліцензію на страхування Оклахоми
Отримання водійських прав у Кентуккі
Комісія з нерухомості штату Вашингтон
Парковка терміналу 2 аеропорту Лас-Вегас
KS DOC Інтернет-пошук правопорушників
Підтвердження ліцензії стоматолога, Північна Кароліна
Перевірка ліцензії адвоката Коннектикут
Як отримати права мотоцикла в Луїзіані?
Як налаштувати маркетинг електронною поштою для максимальної рентабельності інвестицій
Статистика електронної пошти: перетворення даних у бізнес-стратегію
Підвищте ставки відкриття на 300% за допомогою Predictive Analytics – ось як
10 методів електронного маркетингу, яких потрібно дотримуватися, щоб покращити результати
Як за допомогою штучного інтелекту надіслати потрібну електронну пошту потрібній людині