Како ускладити своје Е-маил маркетинг Подешавање за максимални РОИ
Увод:
Маркетинг путем е-поште остаје камен темељац стратегија дигиталног маркетинга, доследно доказујући своју ефикасност у привлачењу публике и подстицању конверзија. Међутим, максимизирање поврата улагања (РОИ) из кампања путем е-поште захтева пажљиво усклађивање стратегија и тактика. У овом свеобухватном водичу ћемо истражити проверене методе за оптимизацију подешавања вашег маркетинга путем е-поште како бисте постигли максималан повраћај улагања. Од сегментације публике до персонализованог садржаја, убедљивих позива на акцију и напредне аналитике, овај чланак ће вам пружити увиде који ће вам помоћи да побољшате учинак ваших кампања е-поште и остварите мерљиве резултате.
Сегментирање публике:
Сегментирање ваше листе е-поште је као сортирање врећице мешаних бомбона у различите укусе. Баш као што љубитељу чоколаде не бисте дали кисели слаткиш, не бисте требали слати исту е-пошту свима на вашој листи. Поделом публике у мање групе на основу њихових интересовања, понашања или места где живе, можете да се уверите да свака особа добије е-пошту која јој одговара.
На пример, рецимо да водите продавницу одеће. Не бисте послали исту е-пошту о зимским капутима некоме ко живи на сунчаној Флориди као некоме у снежном Мејну. Уместо тога, креирали бисте различите сегменте за људе у топлим и хладним климама, тако да сваки од њих добија е-поруке о одећи која им је релевантна.
Сегментирање ваше публике вам такође помаже да пошаљете циљанији и релевантнији садржај. На пример, ако знате неке људе на вашој листи који воле ципеле и друге који су луди за шеширима, можете послати е-поруке о ципелама љубитељима ципела и е-поруке о шеширима љубитељима шешира. На овај начин, свако добија садржај за који је заинтересован, што доводи до већег ангажовања и, на крају, бољег повраћаја улагања.
У овом одељку ћемо дубље заронити у зашто је сегментација публике важна и поделићемо савете о томе како да ефикасно поделите своју листу е-поште. Са правом стратегија сегментације, можете осигурати да ваше е-поруке достижу циљ и да остварују најбоље резултате за ваше пословање.
Персонализовање садржаја е-поште:
Замислите да отворите своју е-пошту и видите препоруке за производе које желите да купите — то је магија персонализације! Рецимо да волите планинарење и да сте раније купили ципеле за планинарење у продавници на отвореном. Уместо да добијете генеричку е-поруку о свим њиховим производима, добијате ону посебно прилагођену ентузијастима на отвореном попут вас. Може да садржи нову опрему за планинарење, предстојеће планинарске догађаје или чак персонализоване савете за вашу следећу авантуру.
Али како они знају шта ти се свиђа? Све је у подацима! Када обавите куповину на мрежи или прегледате производе, продавнице прикупљају информације о вашим жељама и понашању. Они користе ове податке да персонализују ваш садржај е-поште и да га учине релевантнијим.
Сада, хајде да причамо о блоковима динамичког садржаја. Ово су као делови слагалице који се мењају у зависности од тога ко их гледа. На пример, ако сте љубитељ спорта, можда ћете видети блокове садржаја који садрже најновију спортску одећу. Али ако више волите кување, видећете блокове који истичу кухињске справе и рецепте.
Још један кул начин да персонализујете е-пошту је кроз препоруке производа. Да ли сте икада приметили како Амазон предлаже производе за које бисте могли бити заинтересовани? Они анализирају вашу историју прегледања и куповине како би препоручили артикле у којима ћете вероватно уживати. То је као да имате сопственог купца!
У овом одељку ћемо истражити ове различите методе персонализације садржаја е-поште и како вам оне могу помоћи да се повежете са својим претплатницима на дубљем нивоу. Тако што ћете учинити да ваши е-поруци изгледају као да су направљени само за њих, повећаћете ангажовање и, на крају, повећати РОИ маркетинга путем е-поште. Плус, можете прилагодите шаблоне дизајна е-поште да додатно побољшате искуство персонализације за своје претплатнике.
Прављење убедљивих позива на акцију:
Замислите позив на акцију (ЦТА) у е-поруци као светао знак који вас упућује на ваш омиљени најслађи тобоган у забавном парку. Баш као што вас тај знак узбуђује да скочите на вожњу, добро израђен позив на акцију у е-поруци чини вас узбуђеним да предузмете акцију. Било да кликнете на дугме да бисте нешто купили, да се пријавите за догађај или да преузмете забавну е-књигу, добар позив на акцију вам олакшава да урадите оно што имејл жели да урадите.
Узмимо пример. Замислите да добијете е-пошту о великој распродаји у вашој омиљеној продавници одеће. На дну е-поште налази се дугме које каже „Купите одмах!“ великим, масним словима. То дугме је ЦТА и дизајнирано је тако да пожелите да одмах кликнете на њега да бисте проверили све невероватне понуде. Ово је пример коришћења језика оријентисаног на акцију за креирање убедљивог ЦТА.
Још један трик за прављење одличног ЦТА-а је стварање осећаја хитности. На пример, ако се распродаја поменута у е-поруци ускоро завршава, можда ћете видети позив на акцију који каже: „Купујте одмах пре него што буде прекасно!“ Због тога се осећате као да морате брзо да делујете да бисте добили најбоље понуде, што може повећати конверзије.
Коначно, учинити ваше позиве на акцију визуелно привлачним такође их може учинити ефикаснијим. Уместо обичне текстуалне везе, можда ћете видети шарено дугме које се истиче и привлачи вашу пажњу. Ово вам олакшава да уочите позив на акцију и повећава вероватноћу да ћете кликнути на њега.
У овом одељку ћемо истражити ове најбоље праксе за дизајнирање позива на акцију који подстичу акцију и на крају доводе до већег повраћаја улагања за ваше маркетиншке кампање путем е-поште.
Тестирање и оптимизација тема:
Замислите да покушавате да одлучите који филм ћете гледати у петак увече. Баш као што ви бирате филм са најузбудљивијим трејлером, претплатници бирају мејлове са најинтригантнијим насловима. Зато су наслови веома важни—они су као трејлери за ваше е-поруке, дајући претплатницима да завире у оно што је унутра.
Рецимо да сте филмски продуцент који покушава да одлучи који трејлер да употребите за свој најновији блокбастер. Можете направити две различите приколице и показати их пријатељима да виде која им се највише свиђа. Ово се зове А/Б тестирање, а исту ствар можете да урадите и са насловима е-поште.
На пример, можете послати једну верзију своје е-поште са насловом „Не пропустите нашу велику распродају!“ и друга верзија са насловом који каже „Последња шанса да се уштеди!“ Затим можете да видите који од њих даје више људи да отворе имејл и да га користе за своје будуће кампање.
Али А/Б тестирање није једини начин да оптимизујете своје теме. Такође можете испробати различите стратегије, као што је лична персонализација, где у наслову укључите име претплатника или друге персонализоване информације. На пример, можда ћете видети тему која каже: „Хеј [име претплатника], погледајте ове понуде само за вас!“
Друга стратегија је да се истакне предности отварања е-поште. Уместо да само кажете „Погледајте нашу распродају“, могли бисте да кажете „Велико уштедите на својим омиљеним производима!“ Због тога се претплатници осећају као да ће добити нешто вредно отварањем е-поште, што може повећати стопе отварања.
У овом одељку ћемо истражити ове стратегије за тестирање и оптимизацију наслова како бисмо осигурали да се ваше поруке е-поште истичу у препуним пријемним сандучићима и да повећате повраћај улагања за ваше маркетиншке напоре путем е-поште.
Имплементација аутоматизације е-поште и капања кампања:
Замислите да имате магично поштанско сандуче које тачно зна када да испоручите ваша писма, а да не морате ни прстом да мрднете. Ето каква је аутоматизација е-поште — то је као да имате супер-паметно поштанско сандуче које шаље праве е-поруке правим људима у савршено време.
Сада, хајде да причамо о кампањама капања. Замислите да садите башту. Уместо да заливате све своје биљке одједном, заливате их мало по мало током времена. Дрип кампање функционишу на исти начин — оне су попут спорог и постојаног капања е-порука које негују потенцијалне клијенте и воде их ка куповини.
На пример, рецимо да се пријавите за бесплатну пробну верзију а софтверски производ. После неколико дана, можда ћете добити е-поруку која вас подсећа да попуните свој профил. Затим, недељу дана касније, можда ћете добити још једну е-пошту са саветима како да на најбољи начин искористите софтвер. Ове е-поруке су део кампање за капање која је осмишљена да вам помогне да добијете највећу вредност од производа и на крају постанете купац који плаћа.
Лепота аутоматизације е-поште и кампања за капање је у томе што вам штеде време и труд, а да притом испоручују персонализоване и благовремене поруке вашим претплатницима. Осим тога, могу вам помоћи да изградите јаче односе са својом публиком и повећате број конверзија.
У овом одељку ћемо се позабавити предностима аутоматизације е-поште и кампања за капање и поделићемо савете за креирање ефикасних токова посла који негују потенцијалне клијенте и подстичу конверзије. Уз одговарајућу стратегију аутоматизације, можете да поједноставите своје маркетиншке напоре путем е-поште и максимизирате повраћај улагања, а да се не знојите. Уграђивањем алата за cuстомизе шаблоне за дизајн е-поште, можете осигурати да ваше аутоматизоване поруке не само да испоручују релевантан садржај већ и да одржавају визуелно привлачан и доследан имиџ бренда на свим тачкама додира. Ова пажња посвећена детаљима може значајно повећати ангажовање и изградити поверење ваше публике током времена.
Надгледање аналитике и прилагођавање:
Замислите да возите ауто. Не бисте само затворили очи и надали се најбољем, зар не? Пазите на брзиномер, проверавате ретровизоре и прилагођавате курс по потреби. Надгледање аналитике у маркетингу путем е-поште је као вожња аутомобила; помаже вам да останете на правом путу и да будете сигурни да идете у правом смеру.
Дакле, о чему је то аналитика о којој говоримо? Па, замислите их као своје извештаје о маркетингу путем е-поште. Они вам говоре колико добро раде ваше е-поруке и где ћете можда морати да направите неке измене. На пример, отворене стопе вам говоре колико људи отвара ваше имејлове, стопе учесталости кликова говоре о томе колико људи кликне на везе у вашим имејловима, а стопе конверзије говоре о томе колико људи предузима радње, попут куповине.
Сада, рецимо да приметите да су ваше отворене стопе ниже него што бисте желели. Уместо да само слегнете раменима, можете копати у податке да бисте открили зашто. Можда ваше теме не привлаче пажњу људи, или можда ваше е-поруке не стижу у право пријемно сандуче. Анализом података и прилагођавањем можете побољшати перформансе е-поште и на крају повећати повраћај улагања.
Континуирано тестирање и експериментисање такође играју велику улогу у усавршавању ваше стратегије маркетинга путем е-поште током времена. Баш као научник који спроводи експерименте у лабораторији, можете испробати различите приступе и видети шта најбоље функционише за вашу публику. Можда тестирате различите наслове или можда покушавате да шаљете е-пошту у различито доба дана. Непрекидним тестирањем и учењем можете фино подесити подешавања маркетинга путем е-поште за максималан повраћај улагања.
У овом одељку ћемо дубље заронити у важност праћења кључних метрика маркетинга путем е-поште, упутићемо како да тумачите податке и истакнемо улогу континуираног тестирања и експериментисања у оптимизацији ваших кампања е-поште за максималан повраћај улагања.
Закључак:
У закључку, усклађивање ваше поставке маркетинга путем е-поште за максималан повраћај улагања захтева стратешки приступ и континуирану оптимизацију. Применом сегментације публике, персонализовањем садржаја, креирањем убедљивих позива на акцију, коришћењем аутоматизације и праћењем аналитике, можете побољшати ефикасност својих кампања е-поште и остварити већи повраћај својих маркетиншких улагања. Не заборавите да доследно прегледате и прецизирате своје стратегије на основу података о учинку како бисте осигурали стални успех. Са овим увидима и праксама, можете откључати пуни потенцијал маркетинга путем е-поште као моћног алата за ангажовање ваше публике и постизање ваших пословних циљева.
Увид у е-пошту: претварање података у пословну стратегију
Повећајте отворене стопе за 300% помоћу предиктивне аналитике – ево како
10 техника е-маил маркетинга које морате пратити да бисте побољшали резултате
Тајне писања текстова за маркетинг путем е-поште: Израдите занимљиве кампање које конвертују
Како користити вештачку интелигенцију да пошаљете праву е-пошту правој особи