ДИГИТАЛНИ МАРКЕТИНГ
5 кључних трендова дигиталног маркетинга које не можете занемарити у 2021
opis: 2021. је година у којој се већина предузећа нада да ће надокнадити губитке које су претрпела у 2020. Многи од њих су стратегије дигиталног маркетинга како би остали испред својих конкурената. Стратегије на које ћемо се ослањати укључују чет-ботове, гласовне претраге, АР и ВР.
Пет трендова дигиталног маркетинга које треба посматрати у 2021
Ефекти пандемије и онога што се догодило 2020. наставиће да утичу на светске економије у наредних неколико година. Заиста, година ће остати доле као година која је променила ток историје. Закључавање и социјално дистанцирање утицали су и на стартапове и на компаније. То је разлог зашто се дигитални маркетинг брзо појавио да информише и едукује потрошаче који су се одлучили да то ураде куповине на мрежи.
Свет је, дакле, био принуђен да пређе на дигиталне платформе пословни развој настојања. То је променило начин на који комуницирамо, послујемо, па чак и вршимо и примамо плаћања.
Али како идемо ка крају првог квартала 2021. године, постоје знаци да ће се свет прилагодити новом начину рада и да нема повратка. Као резултат тога, појавило се пет трендова дигиталног маркетинга и свако пословање које није спремно да плати добро плата у дигиталном маркетингу свом особљу или ће они који ће игнорисати маркетиншке активности то чинити на сопствену одговорност.
Компаније такође морају да организују своје особље и осигурају да похађају курс дигиталног маркетинга како би се информисали о најновијим алатима и трендовима дигиталног маркетинга. Трендови укључују:
1. Успон и употреба четбота
Цхатбот је компјутерски програм дизајниран да стимулише разговор путем текстова и гласовних команди. Може се уградити и користити у апликацијама за размену порука. Такође, тхе Цхатбот може да комуницира са клијентом, одговори на питања и пружи решења за нека од питања корисника.
Они омогућавају трговцима да пруже тренутна решења купцима. То додаје погодност јер су у интеракцији са њима баш као и људи. Они раде путем машинског учења и придржаваће се и следити скуп датих смерница које диктира менаџер дигиталног маркетинга.
Цхатботови су важни алати, посебно у данашње време када је напредак у технологији довео до тога да предузећа пређу на дигиталне платформе. Они су у могућности да присуствују клијентима 24 сата, без обзира на време и дан у недељи. То је згодно и помаже компанији за дигитални маркетинг која користи услугу да уштеди на ресурсима које би иначе могли да потроше на запослене запослене.
Такође, чет-ботови раде на основу низа смерница и одговараће само на питања и речнике које одабере стручњак за дигитални маркетинг. Осим тога, понекад може постављати питања кориснику како би му помогао да разуме шта корисник смера.
Обично Цхатбот користи машинско учење технологија. Они се ослањају на вештачку неуронску мрежу и програмирани су да самостално уче у зависности од речи које се користе. Дакле, када добију текстуалне дијалоге и нове гласове, то даје одговоре на постављена питања.
Цхатботови се могу користити у многим секторима. Осим тога, они су направљени да служе одређеној сврси. Неки могу бирати налози на гроцери и дати детаље о временској прогнози. Такође, имамо ботове који могу да разговарају са људима којима је потребан друштвени пријатељ.
Финтецх компаније такође сматрају да су цхат ботови кључни у њиховом свакодневном пословању. Користе их заједно са консултантом за дигитални маркетинг како би пружили услуге купцима, па чак и објаснили како се неки производи могу користити.
КСНУМКС. Воице Сеарцх
Гласовна претрага је један од трендова дигиталног маркетинга који први расте и сада постаје саставни део SЕО. Све више људи прибегава коришћењу гласовне претраге уместо да куцају своје упите Гоогле претрага. Они користе помоћника вештачке интелигенције који се активира гласом да пронађу одговоре на своје проблеме, укључујући преузимање одговора из вести о дигиталном маркетингу. Претраживање гласом даје више циљаних резултата него куцање. Очекује се да ће СЕО стручњаци више улагати у гласовну претрагу 2021.
Имајте на уму да је гласовна претрага уведена 2011. До тада није била ефикасна јер није постојао институт за дигитални маркетинг који је нудио курс у овој области. Али технологија је побољшана тако да сада постаје важан аспект СЕО-а. Према доступним подацима, више од половине корисника паметних телефона се ангажовало и користило технологију гласовне претраге у 2020.
Стога, како све више људи учи трикове дигиталног маркетинга и приступа паметним телефонима и другим мобилним уређајима, очекујемо да замене традиционално претраживање где неко куца свој упит на Гуглу.
Такође, изум паметних звучника је једна од стратегија дигиталног маркетинга која је олакшала ствари. Према статистици дигиталног маркетинга, 76 милиона људи користило је ове звучнике у 2020. Очекује се да ће их више људи користити 2021. док уче како да комуницирају са звучницима како технологија претраживања буде напреднија.
Такође, напредак у машинском учењу и вештачкој интелигенцији мења начин на који људи комуницирају са паметним уређајима. Такође мења начин на који људи претражују интернет. Гоогле РанкБраин дизајниран је да препозна фразе и речи. Затим дешифрује намеру претраживача пре него што достави одговарајући одговор.
Имајте на уму да Гоогле гласовна претрага на паметним телефонима и другим мобилним уређајима већ је доступан на више од 100 језика. То значи да можете гласовно претраживати на било ком од језика и добити одговор. Како Гоогле-ова технологија препознавања говора буде напредовала, стопа тачности ће се вероватно повећати, што значи да ће све више људи прибегавати коришћењу гласовних претрага.
Како гласовна претрага мења СЕО за услуге дигиталног маркетинга?
Гласовна претрага је већ утицала на СЕО, што значи да трговци морају да прилагоде своје СЕО стратегија да укључи гласовне претраге. Пошто Гоогле препознавање гласа показује тачност од 95%, све више корисника ће вероватно укључити аспекте препознавања гласа у своју СЕО стратегију.
Према аналитичару дигиталног маркетинга са седиштем у Кини, иФлитек је покренуо систем за препознавање гласа који је 98% тачан. Штавише, систем ће преводити мандарински на енглески, јапански и корејски. Осим тога, моћи ће да преведе 22 кинеска дијалекта на енглески. Ово показује да ће свако озбиљно предузеће које жели да привуче гласовни СЕО морати да примени СЕО за гласовну претрагу.
Како да оптимизујете своју веб локацију за гласовну претрагу
- Користите природни језик и креирајте конкретне одговоре на питање
- Напишите богате исечке и ознаке шеме које помажу да питања и одговори буду у контексту који претраживач може да разуме.
- Ажурирајте продавницу е-трговине или одржавајте Гоогле унос у реду
- Радите на ауторитету домена и побољшајте своје позицију на ранг листи веб странице
Осим тога, најважније је да ангажујете стручњака за дигитални маркетинг који ће вам помоћи да оптимизујете резултате гласовне претраге. Веб локације које су то већ урадиле предњаче у привлачењу клијената који већ користе гласовне претраге да би пронашли производе и њихове детаље. Такође, препознавање гласа напредује и гласовни асистенти као што су Сири, Цортана, Гоогле и Алека сваким даном расту.
Из овога можемо закључити да будућност онлајн претраживања неће бити куцани текст већ гласовно претраживање. Дакле, трговци ће морати да изаберу кључне речи које се могу оптимизовати за СЕО. Они ће морати да буду компатибилни са оним што људи траже или питају виртуелног асистента. Нико неће користити претрагу типова у будућности, па је оптимизација садржаја за текстуалну и гласовну претрагу нешто што ће власници веб локација морати да ураде пре него касније.
3. АР и ВР врсте дигиталног маркетинга
Проширена стварност и виртуелна стварност су нове врсте дигиталних маркетиншких технологија које већ трансформишу пословање. Они су критичне технологије у развоју производа и стварању занимљивог садржаја. Они такође могу бити од користи када причате приче потенцијалним клијентима. АР и ВР ће се користити за развој 3Д окружења које ће ојачати производе, брендове и купце.
Брендови већ користе AR да побољшамо купчево искуство куповине. Они користе технологију да виде како ће одређени комад намештаја одговарати њиховим домовима пре него што га купе. ВР и АР могу да одведу купце у виртуелну турнеју, да имају поглед из стварног света на одећу коју желе да купе пре него што је плате.
Компаније користе ВР како би премостиле јаз између акције и искуства. Такође, они користе технологију да понуде дигитално искуство за промоцију производа. Осим тога, можете користити ВР да бисте приказали производе који се још увек развијају. Помаже им да се заинтересују за нове производе.
Разликовање бренда од онога што конкуренти нуде коришћењем ВР-а даје компанији конкурентску предност. Стога ће трговци који ће прихватити технологију тестирати нове идеје и имати предност над својим конкурентима.
Са друге стране, проширена стварност даје маркетиншким стручњацима стратегије које ће им омогућити да својим купцима дају вредност. То је покретачка снага продаје у многим компанијама јер им даје алат за повећање продаје.
АР омогућава предузећима да укључе дигиталне аспекте поврх физичких локација. Тако да могу да користе АР да пруже искуство везано за бренд, укључујући коришћење АР-а за скенирање материјала да би се утврдио квалитет пре него што се испоруче.
4. Слике на друштвеним мрежама
Студија коју је спровела компанија за маркетинг дигиталних медија – Спроут Социал, открила је да је преко 46% људи са Инстаграм налогом купило производ јер су га видели слике на Инстаграму'с спонзорисане странице. Дакле, шта нам то говори? Друштвени медији напредују прилично добро, и ако се очекује експлозија е-трговине, било би глупо да било који посао игнорише мреже друштвених медија. Стога постоји потреба да се искористи могућност да предузећа затворе продају на порталима друштвених медија.
Али пандемија нас је научила једној ствари: онлајн куповина је од виталног значаја и ту је да остане. Дакле, сваки предузетник који припрема постове и слике за куповину вероватно ће повећати продају ако се објаве и слике објаве на правој платформи друштвених медија.
Интересантно, куповина постови сада покривају скоро све друштвене медије, укључујући Фацебоок, Пинтерест, ИоуТубе, и Инстаграм. Платформе помажу предузећима да максимизирају своје присуство на друштвеним медијима, омогућавајући потенцијалним купцима да кликну на икону за куповину релевантног производа. Одавде, купац се усмерава на веб страницу компаније за е-трговину где приступа више детаља и добија могућност да дода производ у корпу. Није само лако, већ је згодно и без стреса.
Такође, Гоогле је имплементирао свој револуционарни алгоритам за препознавање слика. То је због нових доказа да SЕО више не разматра домен речи виталан и уместо тога гледа у домен видео записа и слика. Сматра их информативним јер може сажети причу од хиљаду речи у једну слику. Већ је могуће унети слику у Гоогле и на њој ћете добити неколико садржаја. Временом ће бити могуће претражити слику особе и добити детаље о њој. У међувремену, трговци већ планирају како да користе претрагу слика да упадну у бренд клијента.
5. Видео садржај
Можда је 2021. година када ће видео садржај учврстити своју позицију. Пандемија је одиграла своју улогу говорећи јавности да је видео садржај важан, што је учинило да њен захтев почне да расте. Као резултат тога, то постаје једна од стратегија дигиталног маркетинга коју предузећа користе да допру до својих потенцијалних клијената.
Али друга интересантна ствар која се појављује је да краткорочни видео садржај добија предност у односу на дугачке садржаје. Такви видео снимци се сматрају сажетим и могу сумирати информације о бренду како би им помогли да остану на врху. Видео снимци су лаки за варење и незаборавни. То објашњава зашто ТикТок доминирали током Пандемија ЦОВИД-19.
Како треба користити видео записе?
Постоје два главна начина на која можете користити видео записе да побољшате своју видљивост; користите их за генерисање друштвених акција и граде везе.
Линк буилдинг
Видео снимци би могли да генеришу много веза за веб локацију ако их уради стручњак. Нажалост, има превише видео садржаја, па корисник мора да тежи да буде изузетан. Јединствени видео може лако постати виралан и имати сјајан маркетинг оутреацх. Дакле, размислите са ким желите да повежете или делите видео пре него што га направите. Уверите се да видео нуди нешто ново гледаоцу. Требало би да буде едукативно, невероватно или само духовито.
Такође, видео снимци могу бити шокантни или досадни. Оно што се овде рачуна је да треба да изазове емоције и натерати гледаоца да их подели.
Размислите о стварању видео записа који се могу користити и за изградњу линкова и за подизање свести о бренду. Неки видео снимци ће постати вирални док други неће. Дакле, то би могло помоћи да комбинујете ова два аспекта. Уверите се да видео може да погоди вашу публику. Помаже му да привуче релевантне везе и да побољша процесе изградње линкова.
deljenje
Лакше је делити видео него пост. Такође, видео снимци могу постати вирални и однети ваш бренд у сва четири краја света.
Zakljucak
Чет-ботови, гласовна претрага и видео снимци постају критични у маркетингу. Такође, АР и ВР, и друштвени медији постају релевантни и дигитални маркетинг ће померити на виши ниво. Стога, свако предузеће које жели да расте неће имати друге опције осим да прихвати дигитални маркетинг.
О аутору
Емили Мооре је наставница енглеског језика са страшћу за простор и блоговање. Она сматра да би тренутна истраживања требало да буду усмерена на очување ресурса наше планете. Са сателитима који круже око орбите, лакше је добити релевантне податке о било каквим променама у животној средини. Ово би, заузврат, требало да помогне људима да брзо реше све изазове.
Додатни линкови
Коришћење Гоогле трендова за идентификацију могућности друштвених медија
Трендови и предвиђања дигиталног маркетинга
Који су најпопуларнији трендови друштвених медија?
Шта је таксономија веб локација
Шта је контекстуално оглашавање
Моћ дигиталног маркетинга у брендирању: 5 сјајних разлога које не можете занемарити
Ангажовање постаје искуствено: АР, ВР и будућност дигиталног маркетинга
Воице Сеарцх СЕО: Припрема за будућност дигиталног маркетинга
Моћ АИ четбота у дигиталном маркетингу
Како АИ трансформише пејзаж дигиталног маркетинга