Шта значи УКС?

УКС је скраћеница за Усер Екпериенце, емоције и ставови особе о коришћењу веб странице, веб странице, производа, система или услуге. Укључује практичне, искуствене, афективне, смислене и вредне аспекте интеракције човека и рачунара и власништва над производима.

Корисничко искуство, које се обично назива УКС, често се користи наизменично са „употребљивошћу“ или „дизајном корисничког интерфејса“. Иако су оба ова елемента важна за укупан УКС дизајн, они су само његови подскупови.

Када спроводите истраживање корисничког искуства, открићете да прича о УКС-у почиње много пре него што корисници уопште добију прилику да држе уређај у својим рукама. Укључује аспекте веба дизајн, функција, употребљивост и брендирање.

Гледа како су текст и графика распоређени, као и како су ваше категорије организоване на целој веб локацији. Корисничко искуство је такође повезано са тим да ли претраживачи попут Гоогле-а могу лако пронаћи вашу веб локацију.

Ако желите да стекнете технички ниво, корисничко искуство се може дефинисати као перцепција појединца која је резултат коришћења одређеног производа, услуге или система.

Гоогле дефинише корисничко искуство као „сваку интеракцију коју ваше предузеће има са људима на вашој веб локацији, мобилном сајту, апликацијама и онлајн производима или услугама“.

А према Дону Норману, изумитељу термина, „Ниједан производ није острво. Производ је више од производа. То је кохезиван, интегрисан скуп искустава. Размислите о свим фазама производа или услуге – од почетних намера преко коначних размишљања, од прве употребе до помоћи, сервиса и одржавања. Нека сви раде заједно беспрекорно."

opširnije ovde.