Kaj so nakupovalni vzorci?

Kupci ne razmišljajo kot tržniki ali prodajalci. To lahko prizna vsak, ki dela v teh oddelkih. Še pomembneje pa je, da tudi kupci ne razmišljajo tako drug o drugem.

Vsak potrošnik sledi svojemu naboru nakupnih vzorcev, ne glede na to, ali se tega zaveda ali ne. Na primer, nekdo, ki vsako jutro hodi v službo, lahko vzame kavo iz Starbucksa na vogalu – zanje je to del njihove rutine. Za Starbucks je to ustaljen nakupovalni vzorec.

Toda če bi ta oseba premaknila sosesko, bi verjetno vzpostavila novo rutino (in nakupovalni vzorec).

Nakupovalne vzorce je pomembno prepoznati, analizirati in meriti, ker podjetjem pomagajo bolje razumeti in potencialno razširiti svoje ciljno občinstvo. Nakupni vzorci so prav tako v skladu s potjo stranke, čeprav so bolj povezani s psihologijo in motivacijo za vsako fazo.

Odkrijte, kakšni so nakupni vzorci in kako jih predvideti pri svojih strankah.

Kaj so nakupovalni vzorci?

Nakupovalni vzorci se nanašajo na to, zakaj in kako stojijo za nakupnimi odločitvami potrošnikov. So navade in rutine, ki jih potrošniki vzpostavijo z izdelki in storitvami, ki jih kupijo.

Nakupni vzorci so opredeljeni s pogostostjo, časom, količino itd. omenjenih nakupov.

Te vzorce določajo dejavniki, kot so:

* Kjer nekdo živi
* Kje delajo
* Koliko denarja zaslužijo
* Kaj uživajo in imajo najraje
* Kaj priporočajo njihovi prijatelji in družina
* Kakšni so njihovi cilji in motivacija
* Cena izdelka ali storitve, ki jih zanima (in vse aktivne prodaje ali popusti)
* Kateri koli izdelek je prikazan
* Potreba po izdelku ali storitvi
* Festivali, prazniki, obredi ali praznovanja

Recimo, da je stranka, omenjena v uvodu, ime Robert. Robertov vzorec nakupovanja kave je ena kava vsak dan zjutraj, na ta vzorec pa vpliva predvsem to, kje živi in ​​kaj rad pije.

Zato bo Robert, ko bo preselil sosesko, verjetno izbral novo jutranjo rutino (in vzpostavil nov nakupovalni vzorec), ki mu bo omogočil, da še vedno spi jutranjo kavo.

Torej, zakaj bi moralo Starbucks skrbeti za to?

Preberi več tukaj.