Ako používať AI na odoslanie správneho e-mailu správnej osobe
E-mailový marketing zostáva jedným z najefektívnejších kanálov digitálneho marketingu, pričom e-mail sa môže pochváliť strednou návratnosťou investícií 122 % podľa „Email Marketing Benchmark Survey“ spoločnosti DMA. Vzhľadom na neporiadok v doručenej pošte a nízku mieru otvorenia sa však obchodníci musia viac snažiť, aby prekonali hluk. Ukázalo sa, že personalizácia dramaticky zlepšuje mieru otvorenia a prekliknutia. Využitím AI a strojového učenia môžu marketéri škálovať personalizované e-mailové kampane, ktoré prinášajú vyššie konverzie.
Použite údaje na segmentáciu publika
Prvým krokom pri personalizácii e-mailov je rozdelenie publika do rôznych segmentov na základe demografických, behaviorálnych a kontextových údajov. Môžete napríklad chcieť segmentovať podľa polohy, histórie nákupov, správania na mieste, výberu preferenčného centra, fázy životného cyklu a podobne. Nástroje umelej inteligencie vám môžu pomôcť automaticky zoskupiť zákazníkov do segmentov pre cielenejšie správy. Uistite sa, že máte vybudovanú dátovú infraštruktúru na zhromažďovanie a analýzu údajov o zákazníkoch vo veľkom rozsahu.
Starostlivo zvážte, ktoré údaje o zákazníkoch sú pre segmentáciu najrelevantnejšie. Poloha, minulé nákupy, história prehliadania na mieste, výber preferenčného centra a fáza životného cyklu sú príklady užitočných údajových bodov. Čím viac údajov môžete zahrnúť, tým viac budú vaše segmenty prispôsobené. Investujte do zhromažďovania kvalitných údajov o zákazníkoch prostredníctvom kontaktných bodov, ako sú vaše webové stránky, mobilné aplikácie, online reklamy a sociálne kanály. Tiež sa uistite, že vaše analytické nástroje poskytujú funkcie na jednoduché rozdelenie používateľov do podrobných skupín publika pomocou viacerých dátových filtrov.
S kvalitnými údajmi o zákazníkoch môžu segmentačné nástroje založené na AI rýchlo a automaticky zoskupovať používateľov do publík so spoločnými vlastnosťami a správaním. Algoritmy strojového učenia zvládajú náročné spracovanie údajov, hľadanie vzorov a definovanie hyper-cielených segmentov. To umožňuje obchodníkom obísť hrubšie manuálne segmentačné prístupy v prospech sofistikovanej, viacrozmernej segmentácie poháňanej AI.
Prispôsobte obsah pre každý segment
Po definovaní segmentov publika môžete vytvárať prispôsobený obsah a ponuky, ktoré budú najlepšie rezonovať s každou skupinou. Použite svoje údaje o zákazníkoch na identifikáciu bolestivých bodov, záujmov a motivácií každého segmentu. Asistent AI dokáže vygenerovať stovky variácií e-mailu pre rôzne segmenty, pričom pre každý z nich optimalizuje obsah a tón. Otestovanie obsahu najprv v malých skupinách vám môže pomôcť vylepšiť stratégiu prispôsobenia pred väčšími odoslaniami.
Správne prispôsobenie obsahu si vyžaduje dôkladné pochopenie vašich používateľov. To, čo v jednej skupine vzbudí záujem, môže u druhej zaniknúť. Využite nástroje AI, ako je Claude, na analýzu údajov o zákazníkoch pre každý segment a odporúčanie správneho obsahu, ponúk a tónu na použitie. Asistent AI môže dokonca generovať viacero prispôsobených variácií obsahu e-mailov na testovanie A/B.
Pri vytváraní obsahu sa uistite, že na základe údajov priamo hovorí o jedinečných potrebách a preferenciách cieľových používateľov. Zákazníci v jednom segmente môžu napríklad lepšie reagovať na emocionálne správy s posudkami zákazníkov, zatiaľ čo iná skupina môže uprednostňovať obsah zameraný na štatistiky a logiku. Nájdite si čas na vytvorenie obsahu, ktorý je v súlade so záujmami a motiváciami každej skupiny.
Použite dynamické prispôsobenie
Ak chcete dosiahnuť najvyššiu relevantnosť, použite dynamické prispôsobenie na prispôsobenie obsahu e-mailov až na individuálnu úroveň. Môžete napríklad zobraziť meno príjemcu, odzrkadľovať jeho nákupnú históriu alebo zvyky, zobrazovať produkty, ktoré si nedávno prezeral alebo má v košíku, a prispôsobiť obsah predchádzajúcej interakcii na vašom webe. Nástroje AI vám môžu pomôcť rozšíriť túto úroveň prispôsobenia v celej vašej databáze prostredníctvom strojového učenia a generovania prirodzeného jazyka.
Dynamická personalizácia vyžaduje robustnú dátovú infraštruktúru s jednotným zákazníckym profilom, ktorý sa aktualizuje v reálnom čase, keď používatelia interagujú s vašou značkou. To vám umožňuje využiť najnovšie údaje na individuálnej úrovni na prispôsobenie e-mailov pri ich odosielaní. Zamerajte sa na dynamické prvky, ako je názov, poloha, minulé nákupy, nedávno zobrazené položky a správanie na webe.
Kľúčom je mať platformu AI, ktorá dokáže prijímať údaje v reálnom čase a vytvárať prispôsobené rozloženia e-mailov, obsah, odporúčania produktov a výzvy na akciu prispôsobené každému príjemcovi. Otestujte rôzne typy dynamického obsahu, aby ste zistili, čo najviac rezonuje. Čím viac upravíte na základe údajov o výkonnosti, tým efektívnejšie budú vaše personalizované e-maily založené na AI.
Prispôsobte riadky predmetov
Riadok predmetu je prvým dojmom, ktorý váš e-mail urobí, takže optimalizácia riadkov predmetu je rozhodujúca pre zlepšenie miery otvorenia. Použite údaje, ako je minulé zapojenie e-mailov a správanie na webe, na dynamické generovanie prispôsobených riadkov predmetov pre každého predplatiteľa. Testovanie rôznych variácií odhalí, ktoré typy prispôsobených predmetov fungujú najlepšie pre každý segment publika.
Využite svoje údaje o zákazníkoch na vytvorenie variácií predmetu, ktoré vyjadrujú záujmy každého segmentu používateľov. Otestujte rôzne formáty, ako sú nadpisy otázok, narážky na naliehavosť, jazyk založený na výhodách a ďalšie. Môžete dokonca A/B testovať prispôsobené podrobnosti, ako je napríklad meno príjemcu. Venujte pozornosť údajom o otvorených sadzbách, aby ste v priebehu času upravili svoju stratégiu prispôsobenia predmetu.
Prispôsobte si čas doručenia
Údaje môžete použiť aj na určenie optimálneho času na doručenie e-mailu každému príjemcovi. Odosielanie e-mailov, keď je najväčšia pravdepodobnosť, že ich zákazník otvorí, zlepšuje dosah a interakciu. Faktory, ako sú predchádzajúce zvyky pri otváraní e-mailov, časové pásmo a deň v týždni, to všetko môžu nástroje AI použiť na odporúčanie najlepšieho času doručenia pre každého jednotlivca. Zvážte spustenie A/B testov na overenie vplyvu na otvorené sadzby.
Analýza údajov o zákazníkoch dokáže identifikovať vrcholné časy interakcie s e-mailom pre každého používateľa – to sa líši v závislosti od časového pásma, minulého správania a iných faktorov. Spolupracujte so svojím poskytovateľom e-mailových služieb na nastavení dynamického prispôsobenia času doručenia pomocou AI. Nezabudnite monitorovať výkonnosť po odoslaní, aby ste si overili, že odporúčania týkajúce sa času doručenia na základe údajov zvyšujú mieru otvorenia a kliknutí.
Prispôsobte si rozloženie e-mailov
Okrem obsahu si môžete prispôsobiť aj dizajn a rozloženie e-mailov. Úpravou rozložení, obrázkov, výziev na akciu, štýlov a farieb tlačidiel na základe preferencií používateľa a predchádzajúcej interakcie môžu byť vaše e-maily príťažlivejšie a efektívnejšie. Pomocou A/B testovania zistíte, ktoré variácie fungujú najlepšie.
Spolupracujte so svojím dizajnérskym tímom a vytvorte rôzne prispôsobené rozloženia a štýly e-mailov, ktoré by sa páčili každému z vašich kľúčových segmentov. Otestujte rôzne prvky používateľského rozhrania, ako je tvar a farba tlačidla, veľkosť textu, umiestnenie obrázkov atď. Preskúmajte údaje o miere kliknutí, aby ste pochopili, čo rezonuje v jednotlivých segmentoch, a podľa toho pokračujte v dolaďovaní návrhov.
Prispôsobenie naprieč kanálmi
Ak chcete zvýšiť relevantnosť, prispôsobte svoje e-mailové kampane v spojení s inými kanálmi, ako sú sociálne médiá, platené reklamy a vaše webové stránky. Použitie rovnakých údajov na segmentáciu medzi kanálmi vytvára jednotnú zákaznícku skúsenosť. AI vám môže pomôcť organizovať toto prispôsobenie naprieč kanálmi vo veľkom rozsahu.
Jednotný zákaznícky profil je nevyhnutný na koordináciu personalizovaných správ naprieč kontaktnými bodmi. Použite rovnaké segmenty publika v rámci e-mailu, sociálnych reklám, prispôsobenia stránok a ďalších, aby ste posilnili svoje správy. Uistite sa, že sú vaše údaje integrované medzi systémami, aby informácie z každého kanála informovali ostatné. AI môže pomôcť spracovať všetky tieto údaje do koordinovaných kampaní.
Využite asistentov AI na vytváranie kampaní
Prichádzať s novými nápadmi založenými na údajoch pre desiatky personalizovaných e-mailových kampaní týždeň čo týždeň je náročné. Nástroje poháňané AI, ako je Claude od Anthropic, môžu výrazne uľahčiť proces vytvárania nápadov. Obchodníci poskytujú výzvy s cieľmi a údajmi o zákazníkoch a asistenti AI navrhujú plne rozvinuté koncepty hyperpersonalizovaných e-mailových kampaní.
Po definovaní segmentov informujte svojho asistenta AI o svojich cieľoch, relevantných údajoch o zákazníkoch a minulej výkonnosti kampane. Claude dokáže rýchlo generovať širokú škálu inovatívnych, prispôsobených nápadov na e-mailové kampane na testovanie. To exponenciálne rozširuje vašu schopnosť produkovať vysokokvalitné personalizované e-mailové nápady a obsah.
Neustále optimalizovať
Kľúčom k efektívnej personalizácii je neustála optimalizácia na základe údajov. Monitorujte miery otvorenia, miery kliknutí, konverzie a ďalšie KPI, aby ste zistili, čo najlepšie rezonuje s každým segmentom publika. Vráťte tieto poznatky späť do svojej stratégie prispôsobenia e-mailov, aby ste ešte viac zvýšili výkonnosť. S AI je možné tento typ iterácie a optimalizácie automatizovať, čo vám umožní škálovať vaše úsilie.
Nastavte prehľadné prehľady na sledovanie interakcie s e-mailom naprieč segmentmi. Analyzujte údaje a identifikujte víťazné variácie v obsahu, dizajne, načasovaní atď. Použite tieto poznatky na ďalšie spresnenie prispôsobenia. Automatizované systémy AI dokážu zvládnuť túto opakujúcu sa optimalizačnú prácu a neustále vylepšovať kampane na základe najnovších údajov o výkonnosti.
záver
Prispôsobenie e-mailových marketingových kampaní využívajúcich nástroje AI, ako je Anthropic's Claude, umožňuje moderným marketérom prekonať hluk a dosiahnuť vyššiu mieru otvorenia, zapojenie a konverzie. Prispôsobením obsahu, dizajnu, načasovania doručenia a ďalších údajov na základe podrobných údajov o zákazníkoch a ich správania stúpa relevancia e-mailov. Neustála optimalizácia, ktorú umožňuje AI, bude kľúčom k škálovaniu hyperpersonalizovaných a účinných e-mailových kampaní.
Vyhľadanie identifikačného čísla vodičského preukazu New York
Overenie licencie lekárskej rady Colorado
Servisné stretnutie spoločnosti Pacific Honda
Vymenovanie vodičského preukazu Boulder
Certifikát učiteľa v New Jersey
Alum Creek BMV Driving Test Vymenovanie
Vyhľadávanie väzňov Miami Dade
Príchod na stretnutie DPS v Texase
Arizona Board of Cosmetology (AZ BOC)
Ministerstvo zdravotníctva Idaho
Baylor Scott a White naplánovali vymenovanie
Florida Real Estate Commission (Florida DBPR)
Je burina legálna na ostrove Hilton Head v Južnej Karolíne (SC)?
Overenie certifikácie ministerstva školstva na Floride
Licencia na optometriu v Portoriku
Dohodnite si stretnutie v Citibank
Stretnutie v lotérii v Michigane
Vyhľadanie licencie poisťovacieho agenta KY
Vyhľadávanie čísla názvu vozidla vo Virginii
Obnovenie licencie na kozmetológiu v Novom Mexiku
Dohodnite si auto v Samovom klube
Urobte si testovacie stretnutie s povolením RI DMV
Vyhľadávanie certifikácie učiteľov v Tennessee
Ako môžem hovoriť so skutočnou osobou na kreditnej karte Citibank?
Goodwill Human Resources Phone Number
Vyhľadávanie licencií nehnuteľností v štáte Illinois
Overenie licencie PT v New Yorku
Kontakt pre zamestnancov Deloitte pre ľudské zdroje
Telefónne číslo a kontaktné informácie ministerstva zdravotníctva okresu Suffolk (New York).
Čo je to policajný kódex 311? 311 Policajného poriadku
Colorado Department of Insurance
Zaplaťte online lístok na dopravu zo Západnej Virgínie
Telefónne číslo oddelenia opráv v Kentucky
Zrušte vymenovanie za vodičský preukaz v DDS Georgia
Ústredie a kancelária spoločnosti Orkin
Overenie zamestnania Wells Fargo
Digitálna poznávacia značka New York
Poistenie na vyhľadávanie licencií na Floride
Quest Diagnostics Appointment Woodland CA
New Jersey Division of Consumer Affairs License Lookup
DMV Colorado Springs Driving Test Vymenovanie
Skontrolujte moje stretnutie DMV Florida
Skontrolujte stav vodičského preukazu Arizona
Je burina legálna v Big Bear Lake v Kalifornii (CA)?
Vymenovanie preukazu totožnosti v nemocnici Jackson Memorial Hospital
Indiana State Board of Cosmetology (IN PLA)
Testovacie stretnutie za volantom v Kalifornii
Vyhľadanie lekárskej licencie Illinois
Digitálna poznávacia značka New Jersey
DMV Dohodnite si stretnutie CT
Kaiser Permanente Zrušiť schôdzku
Vyhľadávanie certifikovaného zubného lekára v Arizone Board
Zrušte stretnutie s vakcínou Costco
Bezplatné vyhľadávanie čísla vodičského preukazu v Kalifornii
Zaplaťte online lístok na dopravu v Portoriku
Nebraska Traffic Citation Lookup
Licencia na akupunktúru Panenských ostrovov
Kontakt zamestnancov Wells Fargo pre ľudské zdroje
Skontrolujte stav vodičského preukazu Južná Karolína
Virginia Board of Pharmacy (VABOP)
Vyhľadávanie titulov v Kentucky
Vyhľadávanie licencií učiteľov v Colorade
Zrušte stretnutie na získanie nového vodičského preukazu v Nebraske DMV
Rezervujte si stretnutie TLC Long Island City
Ako zosúladiť nastavenie e-mailového marketingu pre maximálnu návratnosť investícií
Email Insights: Transformácia údajov do obchodnej stratégie
Zvýšte mieru otvorenia o 300 % pomocou prediktívnej analýzy – tu je návod
10 e-mailových marketingových techník, ktoré musíte dodržiavať, aby ste zvýšili výsledky
Tajomstvo e-mailového marketingu copywriting: Vytvorte pútavé kampane, ktoré konvertujú