97.6% компаний НЕ отправляют клиентам последующие электронные письма (включая 7 эффективных шаблонов электронных писем)

Источник: СуперОфис

Независимо от того, встречаетесь ли вы с торговыми представителями или разговариваете со службой поддержки, вы очень быстро обнаружите, что лишь небольшое количество компаний отправляют последующие электронные письма.

Основываясь на опросе 527 специалистов по продажам и маркетингу, компания LeadData обнаружила, что 33% отделов продаж заявили, что они немедленно связываются с потенциальными клиентами и клиентами, а 49% заявили, что они отслеживают новых потенциальных клиентов «большую часть времени».

Однако, согласно нашему собственному исследованию, только 24 компании (из 1,000) отправили своим клиентам ответное письмо.

Это менее 3%, которые используют вопросы «Как мы справились?». или последующие электронные письма с опросом.

Если вы хотите изменить процедуры обслуживания клиентов и произвести впечатление на своих клиентов, начните отправлять им дополнительные электронные письма. Эту простую, но эффективную стратегию используют только 3% всех компаний. Она представляет собой огромную возможность получить конкурентное преимущество, и ее нельзя упускать!

Использование любого из этих 7 шаблонов последующих действий не только поможет вам сделать ваших существующих клиентов счастливыми, но и станет отличным способом выделиться среди конкурентов и привлечь потенциальных клиентов.

Читать далее здесь.