ЦИФРОВОЙ МАРКЕТИНГ
5 ключевых тенденций цифрового маркетинга, которые нельзя игнорировать в 2021 году
Описание: 2021 год — это год, когда большинство предприятий надеются возместить убытки, понесенные в 2020 году. стратегии цифрового маркетинга, чтобы оставаться впереди своих конкурентов. Стратегии, на которые будут опираться, включают чат-боты, голосовой поиск, AR и VR..
Пять тенденций цифрового маркетинга, за которыми стоит следить в 2021 году
Последствия пандемии и того, что произошло в 2020 году, будут продолжать влиять на мировую экономику в ближайшие пару лет. Действительно, этот год войдет в историю как год, изменивший ход истории. Карантин и социальное дистанцирование затронули как стартапы, так и корпорации. Именно по этой причине цифровой маркетинг быстро стал информировать и обучать потребителей, которые решили сделать свой выбор. покупки в Интернете.
Таким образом, мир был вынужден перейти на цифровые платформы в своем развитии. развитие бизнеса начинания. Это изменило то, как мы общаемся, ведем бизнес и даже осуществляем и получаем платежи.
Но по мере того, как мы приближаемся к концу первого квартала 2021 года, появляются признаки того, что мир адаптируется к новому способу ведения дел, и пути назад уже нет. В результате возникли пять тенденций цифрового маркетинга, и любой бизнес, который не готов платить хорошие деньги, зарплата в цифровом маркетинге своим сотрудникам или тем, кто будет игнорировать маркетинговую деятельность, будет делать это на свой страх и риск.
Компании также должны организовать свой персонал и обеспечить посещение ими курсов цифрового маркетинга, чтобы быть в курсе новейших инструментов и тенденций цифрового маркетинга. Тенденции включают в себя:
1. Распространение и использование чат-ботов
Чат-бот — это компьютерная программа, предназначенная для стимулирования общения с помощью текстовых сообщений и голосовых команд. Его можно встроить и использовать в приложениях для обмена сообщениями. Так же Chatbot может взаимодействовать с клиентом, отвечать на вопросы и предлагать решения некоторых вопросов клиента.
Они позволяют маркетологам предоставлять немедленные решения для клиентов. Это добавляет удобства, поскольку они взаимодействуют с ними так же, как люди. Они работают посредством машинного обучения и будут придерживаться и следовать ряду руководящих принципов, продиктованных менеджер по цифровому маркетингу.
Чат-боты являются важными инструментами, особенно в наши дни, когда развитие технологий привело к переходу бизнеса на цифровые платформы. Они способны обслуживать клиентов круглосуточно, независимо от времени и дня недели. Это удобно и помогает компании цифрового маркетинга, использующей этот сервис, сэкономить ресурсы, которые в противном случае они могли бы потратить на наемных сотрудников.
Кроме того, чат-боты действуют в соответствии с набором правил и будут отвечать только на вопросы и словари, выбранные специалистом по цифровому маркетингу. Кроме того, иногда он может задавать пользователю вопросы, чтобы понять, что он задумал.
Обычно чат-бот использует машинное обучение. technology. Они полагаются на искусственную нейронную сеть и запрограммированы на самообучение в зависимости от используемых слов. Поэтому, когда они получают текстовые диалоги и новые голоса, это дает ответы на заданные вопросы.
Чат-боты можно использовать во многих отраслях. Кроме того, они созданы для определенной цели. Некоторые могут выбрать заказы на продуктовый и дать подробную информацию о прогнозе погоды. Кроме того, у нас есть боты, которые могут общаться с людьми, которым нужен социальный друг.
Финтех-компании также считают чат-ботов критически важными в своей повседневной работе. Они используют их вместе с консультантом по цифровому маркетингу, чтобы предоставлять услуги клиентам и даже объяснять, как можно использовать некоторые продукты.
2. Голосовой поиск
Голосовой поиск — одна из тенденций цифрового маркетинга, которая развивается первой и теперь становится неотъемлемой частью SEO. Все больше людей прибегают к голосовому поиску вместо того, чтобы вводить запросы. Поиск в Google. Они используют голосового ИИ-помощника, чтобы находить ответы на свои проблемы, в том числе получают ответы из новостных лент цифрового маркетинга. Голосовой поиск дает более целевые результаты, чем ввод текста. Ожидается, что эксперты по SEO будут инвестировать больше в голосовой поиск в 2021 году.
Отметим, что голосовой поиск был введен в 2011 году. К тому времени он был не очень эффективен, поскольку не было института цифрового маркетинга, предлагающего курс в этой области. Но технология была усовершенствована и теперь стала важным аспектом SEO. По имеющимся данным, в 2020 году более половины пользователей смартфонов задействовали и использовали технологию голосового поиска.
Таким образом, по мере того, как все больше людей изучают трюки цифрового маркетинга и получают доступ к смартфонам и другим мобильным устройствам, мы ожидаем, что они заменят традиционный поиск, при котором пользователь вводит запрос в Google.
Кроме того, изобретение умных колонок — это одна из стратегий цифрового маркетинга, которая облегчила ситуацию. Согласно статистике цифрового маркетинга, в 76 году этими динамиками пользовались 2020 миллионов человек. Ожидается, что в 2021 году их будет использовать больше людей, поскольку они научатся взаимодействовать с динамиками по мере совершенствования технологий поиска.
Кроме того, развитие машинного обучения и искусственного интеллекта меняет то, как люди взаимодействуют со смарт-устройствами. Это также меняет то, как люди ищут информацию в Интернете. Google RankBrain предназначен для распознавания фраз и слов. Затем он расшифровывает намерение искателя, прежде чем дать соответствующий ответ.
Обратите внимание, что голосовой поиск Google на смартфонах и других мобильных устройствах уже доступен более чем на 100 языках. Это значит, что вы можете выполнить голосовой поиск на любом из языков и получить ответ. По мере развития технологии распознавания речи Google ее точность, вероятно, будет увеличиваться, а это означает, что все больше людей будут прибегать к использованию голосового поиска.
Как голосовой поиск меняет SEO для услуги цифрового маркетинга?
Голосовой поиск уже повлиял на SEO, а это означает, что маркетологи должны скорректировать свои SEO стратегии включить голосовой поиск. Поскольку распознавание голоса Google показывает точность 95%, все больше и больше пользователей, вероятно, будут включать аспекты распознавания голоса в свою стратегию SEO.
По словам аналитика цифрового маркетинга из Китая, iFlytek представила систему распознавания голоса, точность которой составляет 98%. Более того, система переведет мандаринский диалект на английский, японский и корейский языки. Кроме того, он сможет переводить 22 китайских диалекта на английский. Это показывает, что любому серьезному бизнесу, который хочет привлечь голосовое SEO, необходимо внедрить SEO голосового поиска.
Как оптимизировать свой сайт для голосового поиска
- Используйте естественный язык и дайте конкретные ответы на вопрос.
- Напишите расширенные фрагменты и разметку схемы, которые помогут сохранить вопросы и ответы в контексте, понятном поисковой системе.
- Обновите интернет-магазин или поддерживайте порядок в списке Google.
- Работайте над авторитетом домена и улучшайте свой позиция сайта в рейтинге
Помимо этого, крайне важно нанять специалиста по цифровому маркетингу, который поможет оптимизировать результаты голосового поиска. Веб-сайты, которые уже сделали это, лидируют в привлечении клиентов, которые уже используют голосовой поиск для поиска продуктов и подробной информации о них. Кроме того, распознавание голоса развивается, и количество голосовых помощников, таких как Siri, Cortana, Google и Alexa, растет с каждым днем.
Отсюда можно сделать вывод, что будущее онлайн-поиска будет не за набранным текстом, а за голосовым поиском. Таким образом, маркетологам придется выбирать ключевые слова, которые можно оптимизировать для SEO. Они должны быть совместимы с тем, что люди ищут или спрашивают у виртуального помощника. В будущем никто не будет использовать текстовый поиск, поэтому оптимизация контента для текстового и голосового поиска — это то, что владельцам веб-сайтов рано или поздно придется сделать.
3. Виды цифрового маркетинга AR и VR
Дополненная реальность и виртуальная реальность — это новые типы технологий цифрового маркетинга, которые уже трансформируют бизнес. Это важнейшие технологии в разработке продуктов и создании привлекательного контента. Они также могут пригодиться, когда рассказывают истории потенциальным клиентам. AR и VR будут использоваться для разработки 3D-среды, которая укрепит позиции продуктов, брендов и клиентов.
Бренды уже используют AR для улучшения покупательского опыта клиента. Они используют эту технологию, чтобы увидеть, как тот или иной предмет мебели подойдет к их дому, прежде чем покупать его. VR и AR могут отправить клиентов в виртуальный тур, получить реальное представление об одежде, которую они хотят купить, прежде чем платить за нее.
Компании используют VR, чтобы преодолеть разрыв между действием и опытом. Кроме того, они используют технологии, чтобы предложить цифровой опыт для продвижения продуктов. Кроме того, вы можете использовать VR для демонстрации продуктов, которые все еще находятся в разработке. Это помогает им заинтересоваться новыми продуктами.
Отличие бренда от того, что предлагают конкуренты, с помощью VR дает компании конкурентное преимущество. Таким образом, маркетологи, которые воспользуются этой технологией, будут тестировать новые идеи и иметь преимущество над своими конкурентами.
С другой стороны, дополненная реальность дает маркетологам стратегии, которые позволят им повысить ценность своих клиентов. Во многих компаниях это движущая сила продаж, поскольку она дает им инструмент для увеличения продаж.
AR позволяет предприятиям включать цифровые аспекты поверх физических локаций. Таким образом, они могут использовать AR для предоставления опыта, связанного с брендом, в том числе использовать AR для сканирования материалов для определения качества перед их поставкой.
4. Изображения в социальных сетях
Исследование, проведенное компанией цифрового медиа-маркетинга Sprout Social, показало, что более 46% людей, имеющих учетную запись Instagram, купили продукт, потому что увидели его. изображения в Инстаграмеспонсируемые страницы. Итак, что это нам говорит? Социальные сети развиваются довольно хорошо, и если судить по бурному росту электронной коммерции, то для любого бизнеса было бы глупо игнорировать социальные сети. Поэтому необходимо использовать возможность закрытия продаж предприятиями на порталах социальных сетей.
Но пандемия научила нас одному: покупки в Интернете жизненно важны и никуда не денутся. Таким образом, любой предприниматель, который готовит посты и изображения для покупок, вероятно, увеличит продажи, если посты и изображения будут размещены на правильной платформе социальных сетей.
Интересно, Шопинг с посты теперь охватывают почти все социальные сети, включая Facebook, Pinterest, YouTubeи Инстаграм. Платформы помогают компаниям максимизировать свое присутствие в социальных сетях, позволяя потенциальным клиентам нажимать на значок покупки соответствующего продукта. Отсюда клиент перенаправляется на страницу веб-сайта электронной коммерции компании, где он получает доступ к более подробной информации и имеет возможность добавить продукт в корзину. Это не просто легко, а удобно и без стресса.
Кроме того, Google внедрил свой новаторский алгоритм распознавания изображений. Это связано с появлением данных о том, что SEO больше не рассматривает область слов жизненный и вместо этого просматривает область видео и изображений. Он считает их информативными, поскольку может объединить историю из тысячи слов в одно изображение. Уже сейчас можно ввести изображение в Google и получить на нем несколько материалов. Со временем появится возможность искать изображения человека и получать подробную информацию о нем. Тем временем маркетологи уже планируют, как использовать поиск по изображениям, чтобы взломать бренд клиента.
5. Видеоконтент
Возможно, 2021 год — это год, когда видеоконтент укрепит свои позиции. Пандемия сыграла свою роль, показав общественности, что видеоконтент важен, и его спрос начал расти. В результате это становится одной из стратегий цифрового маркетинга, которую компании используют, чтобы охватить своих потенциальных клиентов.
Но появляется еще одна интересная вещь: краткосрочный видеоконтент получает предпочтение перед длинным контентом. Такие видеоролики считаются краткими и могут обобщить информацию о бренде, помогая ему оставаться на вершине. Видео легко усваиваются и запоминаются. Это объясняет, почему TikTok доминировал во время COVID-19 пандемия.
Как следует использовать видео?
Есть два основных способа использования видео для повышения вашей заметности; используйте их для создания социальных репостов и создавать ссылки.
Ссылка здание
Видео может создать множество ссылок для веб-сайта, если его сделает эксперт. К сожалению, видеоконтента слишком много, поэтому пользователь должен стремиться быть исключительным. Уникальное видео может легко стать вирусным и иметь отличный маркетинговая деятельность. Итак, подумайте, кому вы хотите дать ссылку на видео или поделиться им, прежде чем создавать его. Убедитесь, что видео предлагает зрителю что-то новое. Оно должно быть познавательным, удивительным или просто юмористическим.
Кроме того, видео может шокировать или раздражать. Здесь важно то, что оно должно вызывать эмоции и вызвать у зрителя желание поделиться ими.
Рассмотрите возможность создания видеороликов, которые можно использовать как для построения ссылок, так и для повышения узнаваемости бренда. Некоторые видео станут вирусными, а другие — нет. Следовательно, объединение этих двух аспектов может помочь. Убедитесь, что видео может вызвать отклик у целевой аудитории. Это помогает привлечь соответствующие ссылки и улучшить процессы построения ссылок.
разделение
Легче поделиться видео, чем публикацией. Кроме того, видео могут стать вирусными и распространить ваш бренд во всех четырех уголках мира.
Заключение
Чат-боты, голосовой поиск и видео приобретают решающее значение в маркетинге. Кроме того, AR и VR, а также социальные сети становятся актуальными и выведут цифровой маркетинг на новый уровень. Таким образом, у любого бизнеса, который хочет расти, не будет другого выбора, кроме как использовать цифровой маркетинг.
Об авторе
Эмили Мур — учительница английского языка, страстно увлеченная космосом и блоггерством. Она считает, что нынешние исследования должны быть направлены на сохранение ресурсов нашей планеты. Когда спутники вращаются по орбите, легче получать актуальные данные о любых изменениях окружающей среды. Это, в свою очередь, должно помочь людям быстрее решать любые проблемы.
Дополнительные ссылки
Использование Google Trends для определения возможностей социальных сетей
Тенденции партнерского маркетинга
Тенденции электронной торговли
Тенденции электронного маркетинга
Тенденции и прогнозы цифрового маркетинга
Каковы главные тенденции в социальных сетях?
Безголовое среднее значение CMS
Что такое таксономия веб-сайта
Что такое мошенничество с кликами
Сила цифрового маркетинга в брендинге: 5 потрясающих причин, которые нельзя игнорировать
Вовлеченность становится экспериментальной: будущее AR, VR и цифрового маркетинга
Голосовой поиск SEO: подготовка к будущему цифрового маркетинга
Сила чат-ботов с искусственным интеллектом в цифровом маркетинге
Как искусственный интеллект меняет ландшафт цифрового маркетинга