MARKETING SOCIAL MEDIA
Ce face un Social Media Manager?
Descoperiți ce face un manager de social media, care sunt principalele sarcini și responsabilități pe care le are managerul de social media și cum să deveniți un manager de social media de succes.
Pe măsură ce mărcile din întreaga lume continuă să se bazeze pe rețelele sociale pentru a ajunge la publicul țintă, există o nevoie tot mai mare de manageri de rețele sociale.
În acest ghid, veți învăța cum să deveniți un manager de rețele sociale fără experiență. Voi dezvălui toate abilitățile pe care trebuie să le dezvoltați, unde să căutați de lucru și cum să vă poziționați cel mai bine pentru a obține clienți consecvenți.
Care sunt sarcinile principale ale unui Social Media Manager?
Managerii de rețele sociale au o varietate de responsabilități atunci când vine vorba de marketing și de a construi prezența online a unui brand. Aceasta include:
1) Ascultarea socială – Ascultarea socială implică monitorizarea nevoilor și percepțiilor publicului dvs. de pe web. De asemenea, cere managerilor de social media să monitorizeze online reputația mărcii lor pentru a putea rezolva rapid orice probleme care afectează imaginea companiei.
2) Influențare socială – O altă responsabilitate importantă a managerului de social media, influențarea socială constă în stabilirea autorității brandului tău pe diferite canale sociale. Acest lucru se realizează de obicei prin crearea, distribuirea și partajarea conținutului valoros și captivant.
3) Social Networking – În calitate de manager de social media, va trebui să găsiți și să vă conectați cu personalități și mărci influente și de autoritate de pe piața dvs. țintă. Acest lucru vă permite să ajungeți la un public mai larg, întăriți, de asemenea, reputația propriei mărci.
4) Vânzări sociale - Vânzare socială vă permite să transformați interesul pe care îl generați pentru marca dvs. într-un flux constant de clienți potențiali și clienți.
Dacă gestionați o afacere de comerț electronic, puteți chiar să vindeți produse direct pe multe platforme sociale precum Instagram și Facebook.
Care sunt sarcinile zilnice ale unui manager de social media?
Iată câteva dintre sarcinile comune implicate în gestionarea prezenței unei mărci în rețelele sociale:
1) Programarea postărilor.
2) Configurarea profilurilor.
3) Crearea graficelor.
4) Răspunsul la întrebările serviciului clienți.
5) Găsirea conținutului relevant de partajat.
6) Optimizarea profilurilor și postărilor pentru acoperire organică.
7) Raportarea acoperirii, a traficului și a altor valori importante către părțile importante.
Managerii de rețele sociale se pot specializa în serviciile lor și nu trebuie neapărat să ofere totul din această listă, dar ar trebui să fie suficient de competenți pentru a oferi clienților un serviciu robust care merită investiția.
Clienții doresc să mențină lucrurile cât mai eficiente și nu doresc să angajeze câțiva manageri de social media doar pentru a se ocupa de sarcinile de bază.
De ce abilități are nevoie un manager de social media?
Pentru a-și îndeplini în mod eficient toate aceste responsabilități, managerii de rețele sociale trebuie să dezvolte o varietate de abilități diferite.
Iată câteva dintre cele mai importante abilități de care veți avea nevoie pentru a deveni un manager de social media:
1) Copywriting.
2) Design grafic.
3) Serviciul pentru clienți.
4) Abilități de cercetare.
Află mai multe aici.
[optin-monster slug=”em8z7q6hga9elmy1dbgb”]