Covid-19 verandert de marketingtrechter en sommige trends zullen blijven bestaan

Bron: 60SecondMarketer

Op de een of andere manier hebben we juli bereikt en blijft de wereld op zijn kop staan.

Voor veel marketeers die dachten dat ze maar een paar maanden van door Covid-19 veroorzaakte hysterie moesten doorstaan, lijkt de ‘terugkeer naar normaal’ nu ver weg aan de horizon. Covid-19 heeft de manier waarop consumenten winkelen en uitgeven op zijn kop gezet.

Onderzoeksbureau Opinium heeft tussen 2,000 en 19 juni 224 nationaal representatieve Amerikaanse volwassenen ondervraagd om te begrijpen hoe Covid-19 de marketingtrechter heeft hervormd en welke consumententrends blijvend zijn.

54% van de Amerikanen blijft tijdens Covid-19 bij hun gebruikelijke merken en 41% is voorzichtig met het uitproberen van nieuwe producten

Covid-19 en de daaruit voortvloeiende economische tegenslagen hebben de Amerikaanse consumenten uiterst voorzichtig gemaakt: 54% zegt dat ze vasthouden aan de merken waar ze in deze periode gewoonlijk van kopen.

Op dezelfde manier zegt 41% dat ze op dit moment voorzichtig zijn met het uitproberen van nieuwe producten, vergeleken met slechts 19% die het daar niet mee eens is. Met alle onzekerheid waarmee consumenten in hun leven worden geconfronteerd, lijken ze vast te houden aan hun favoriete merken voor stabiliteit en gemak. Geen verrassingen meer!

Veel consumenten werken dus op de automatische piloot. Dat is geweldig als uw product al op hun radar staat; de loyaliteit van consumenten kan nu belangrijker zijn dan in normale tijden. Maar hoe kunnen marketeers consumenten overtuigen die nieuwe aankopen overwegen of minder vastlopen in hun manier van doen?

Lees meer hier.