ᲪᲘᲤᲠᲣᲚᲘ ᲛᲐᲠᲙᲔᲢᲘᲜᲒᲘ
მომხმარებელთა შენარჩუნების საუკეთესო ტაქტიკა
აღმოაჩინეთ მომხმარებელთა შენარჩუნების საუკეთესო ტაქტიკა და მიიღეთ მომხმარებელთა შენარჩუნების 5 შთამაგონებელი ტაქტიკა მცირე კომპანიებისგან, რათა გაზარდოთ თქვენი ბიზნესი მიმდინარე კლიენტებზე მეტი გაყიდვით.
თქვენ გსმენიათ ეს დრო და დრო. უფრო იაფია ამჟამინდელი მომხმარებლების განმეორებითი შესყიდვა, ვიდრე ახალი მომხმარებლების პოვნა. ეს ასეა მრავალი ბიზნესისთვის, განსაკუთრებით ხალხმრავალ ელექტრონული კომერციის არენაზე, სადაც დაწკაპუნებით მდე კონვერტაცია როგორც ჩანს, ყოველთვის იზრდება ღირებულება.
რა არის მომხმარებელთა შენარჩუნების საუკეთესო ტაქტიკა?
ბოლოს როდის ეძებდით მომხმარებელთა ხელახლა ჩართვის შესაძლებლობებს, რათა ისინი დაბრუნდნენ? თუ გაყიდვის შემდეგ ჯერ კიდევ არ გაქვთ მარკეტინგი ამჟამინდელი მომხმარებლებისთვის, ახლა კარგი დროა კლიენტების შენარჩუნების თანმიმდევრული სტრატეგიის შესაქმნელად. მოდით შევხედოთ როგორ დავიწყოთ.
რა არის მომხმარებელთა შენარჩუნება?
მომხმარებელთა შეკავება არის აქტივობების ერთობლიობა, რომელსაც ბიზნესი იყენებს განმეორებითი მომხმარებლების რაოდენობის გასაზრდელად და თითოეული არსებული მომხმარებლის მომგებიანობის გასაზრდელად.
მომხმარებელთა შენარჩუნების სტრატეგიები საშუალებას გაძლევთ უზრუნველყოთ და ამოიღოთ მეტი ღირებულება თქვენი არსებული მომხმარებელთა ბაზიდან. თქვენ გინდათ უზრუნველყოთ, რომ კლიენტები, რომლებზეც ამდენი იშრომეთ შესაძენად, დარჩებიან თქვენთან, ჰყავთ შესანიშნავი გამოცდილებადა განაგრძეთ თქვენი პროდუქტების ღირებულების მიღება.
მოკლედ, შეძენა ქმნის მომხმარებელთა საფუძველს, ხოლო თქვენი შენარჩუნების სტრატეგია არის ის, თუ როგორ აყალიბებთ კლიენტებთან ურთიერთობას და მაქსიმალურ შემოსავალს ახორციელებთ თითოეულისთვის. მაგრამ რამდენი დრო და რესურსი უნდა დაუთმოთ თქვენს შენარჩუნების პროგრამას? ამაზე პასუხი დამოკიდებულია თქვენს მაღაზიაზე.
საუკეთესო სტრატეგიები მომხმარებელთა შეკავების გასაძლიერებლად
ჩვენ გამოვიკვლიეთ, რატომ შეიძლება იყოს ჩვენი ამჟამინდელი მომხმარებლების შესანარჩუნებლად სტრატეგიის შემუშავება ისეთივე ღირებული, როგორც ახლის შეძენის გზების პოვნა. ჩვენ ასევე განვიხილეთ, რა უნდა გავზომოთ იმისათვის, რომ დავრჩეთ გზაზე. ახლა, მოდით გამოვყოთ რამდენიმე ხელშესახები იდეა, რომლის გამოყენებაც შეგიძლიათ მომხმარებელთა შენარჩუნების გასაუმჯობესებლად:
1) გამოიყენეთ მომხმარებლის ანგარიშები.
2) გააუმჯობესეთ თქვენი მომხმარებლის მომსახურება.
3) დაწყება ა მომხმარებელთა ლოიალობის პროგრამა.
4) გაგზავნა ჩართვა ელ.წერილი კლიენტებისთვის.
5) შესთავაზეთ ფასდაკლება ან კრედიტი დასაბრუნებლად.
წაიკითხე მეტი აქ დაწკაპუნებით.
[optin-monster slug=”em8z7q6hga9elmy1dbgb”]