デジタルマーケティング
5 年に無視できない 2021 つの主要なデジタル マーケティング トレンド
説明: 2021 年は、ほとんどの企業が 2020 年に被った損失を取り戻したいと考えている年です。 競合他社に先んじるためのデジタル マーケティング戦略。依存する戦略には、チャットボット、音声検索、AR、VR が含まれます.
2021 年に注目すべき XNUMX つのデジタル マーケティング トレンド
パンデミックの影響と 2020 年に起こったことは、今後数年間、世界経済に引き続き影響を与えるでしょう。まさに、この年は歴史の流れを変えた年として記憶されることになるだろう。ロックダウンとソーシャルディスタンスは新興企業と企業の両方に影響を与えた。これが、デジタル マーケティングがすぐに導入され、消費者に情報を提供し、教育するようになった理由です。 オンラインで購入.
したがって、世界はデジタルプラットフォームへの切り替えを余儀なくされています。 事業開発 努力します。それは私たちのコミュニケーション、ビジネスのやり方、さらには支払いと受け取りの方法さえも変えました。
しかし、2021 年の第 XNUMX 四半期の終わりに向かうにつれ、世界が新しいやり方に適応する兆しが見えてきており、もう後戻りはできません。その結果、XNUMX つのデジタル マーケティング トレンドが出現し、多額の費用を支払う準備ができていない企業は、 デジタルマーケティングの給与 スタッフに伝えたり、マーケティング活動を無視したりする人は、自らの危険を承知で行うことになります。
また、企業はスタッフを組織し、最新のデジタル マーケティング ツールとトレンドに関する最新情報を得るためにデジタル マーケティング コースに確実に参加するようにする必要があります。傾向には次のようなものがあります。
1. チャットボットの台頭と使用
チャットボットは、テキストや音声コマンドを通じて会話を促進するように設計されたコンピューター プログラムです。メッセージング アプリケーションに埋め込んで使用できます。また、 チャットボット 顧客と対話し、質問に答え、顧客の質問の一部に対する解決策を提供できます。
これにより、マーケティング担当者は顧客に即座にソリューションを提供できるようになります。人間と同じように対話できるため、利便性が高まります。これらは機械学習を介して動作し、規定された一連のガイドラインを遵守し、従うことになります。 デジタルマーケティングマネージャー.
チャットボットは、特にテクノロジーの進歩により企業がデジタル プラットフォームに移行している今日では重要なツールです。時間や曜日に関係なく、24時間体制で顧客対応を行っている。これは便利であり、このサービスを使用するデジタル マーケティング会社が、雇用された従業員に費やす可能性のあるリソースを節約するのに役立ちます。
また、チャットボットは一連のガイドラインに基づいて動作し、デジタル マーケティングの専門家が選択した質問と語彙にのみ応答します。さらに、ユーザーが何をしようとしているのかを理解するために、ユーザーに質問をすることもあります。
通常、チャットボットは機械学習を利用します。 テクノロジー。彼らは人工ニューラルネットワークに依存しており、使用される単語に応じて自己学習するようにプログラムされています。したがって、テキストの対話と新しい音声を受け取ると、尋ねられた質問に応答します。
チャットボットはさまざまな分野で使用できます。さらに、それらは特定の目的を果たすために構築されています。選ぶこともできる人もいる 受注 食料品 そして天気予報の詳細を教えてください。また、ソーシャルフレンドが必要な人々と会話できるボットもあります。
フィンテック企業も、日常業務においてチャットボットが不可欠であると認識しています。彼らはデジタル マーケティング コンサルタントと併用して顧客サービスを提供し、一部の製品の使用方法についても説明します。
2。 音声検索
音声検索はデジタル マーケティング トレンドの 1 つであり、最初に成長しており、現在では不可欠な部分になりつつあります。 SEO。クエリを入力する代わりに、音声を使って検索する人が増えています。 Google検索。彼らは音声で起動する AI アシスタントを使用して、デジタル マーケティング ニュース フィードから回答を取得するなど、問題に対する回答を見つけています。音声で検索すると、入力するよりも的を絞った結果が得られます。そのため、SEO専門家は2021年に音声検索への投資を増やすと予想されている。
音声検索は 2011 年に導入されたことに注意してください。その時点では、この分野のコースを提供するデジタル マーケティング機関がなかったため、あまり効果的ではありませんでした。しかし、このテクノロジーは改良され、現在では SEO の重要な側面になりつつあります。入手可能なデータによると、2020 年にスマートフォン ユーザーの半数以上が音声検索テクノロジーを活用し、使用しました。
したがって、より多くの人がデジタル マーケティングのコツを学び、スマートフォンやその他のモバイル デバイスにアクセスするにつれて、Google にクエリを入力する従来の検索が置き換えられると考えられます。
また、スマートスピーカーの発明は、物事を容易にしたデジタルマーケティング戦略の76つです。デジタル マーケティングの統計によると、2020 年には 2021 万人がこれらのスピーカーを使用しました。検索テクノロジーがさらに進歩するにつれて、スピーカーと対話する方法を学び、XNUMX 年にはより多くの人がこれらのスピーカーを使用すると予想されます。
また、機械学習と人工知能の進歩により、人々がスマート デバイスと対話する方法が変わりつつあります。人々がインターネットを検索する方法も変わりつつあります。 Googleのランクブレイン フレーズや単語を認識するように設計されています。次に、検索者の意図を解読してから、一致する回答を提供します。
注意してください Googleの音声検索 スマートフォンやその他のモバイル デバイスでは、すでに 100 以上の言語で利用できます。つまり、どの言語でも音声検索して応答を得ることができます。 Google の音声認識技術が進歩するにつれて、正解率は向上する可能性があり、音声検索を利用する人が増えることを意味します。
音声検索はSEOをどう変えるのか デジタルマーケティングサービス?
音声検索はすでに SEO に影響を与えているため、マーケティング担当者は音声検索を調整する必要があります。 SEO戦略 音声検索を組み込むためです。 Google の音声認識の精度は 95% であるため、SEO 戦略に音声認識の要素を組み込むユーザーは今後ますます増えると考えられます。
中国に拠点を置くデジタル マーケティング アナリストによると、iFlytek は 98% 精度の音声認識システムを発表しました。さらに、システムは北京語を英語、日本語、韓国語に翻訳します。さらに、22 の中国語の方言を英語に翻訳できるようになります。これは、音声 SEO を引き付けたい本格的な企業は音声検索 SEO を実装する必要があることを示しています。
Web サイトを音声検索用に最適化する方法
- 自然言語を利用して質問に対する具体的な回答を作成する
- 質問と回答を検索エンジンが理解できるコンテキストに保つのに役立つリッチ スニペットとスキーマ マークアップを作成します。
- e コマース ストアを更新するか、Google のリスティングを整理する
- ドメイン権限に取り組み、ドメイン権限を向上させます。 ウェブサイトのランキング順位
それはさておき、音声検索結果の最適化を支援してくれるデジタル マーケティング スペシャリストを雇うことが最も重要です。すでにこれを行っているウェブサイトは、すでに音声検索を使用して製品とその詳細を検索しているクライアントを引き付けるという点で先頭に立っている。また、音声認識も進化しており、Siri、Cortana、Google、Alexaなどの音声アシスタントも日々進化しています。
このことから、オンライン検索の将来は入力されたテキストではなく音声検索になると結論付けることができます。したがって、マーケティング担当者は SEO に最適化できるキーワードを選択する必要があります。人々が探したり仮想アシスタントに尋ねたりするものと互換性がある必要があります。将来的には文字検索を使用する人は誰もいないでしょう。そのため、Web サイト所有者はテキスト検索と音声検索用にコンテンツを最適化することが遅かれ早かれ実行される必要があるでしょう。
3. AR および VR タイプのデジタル マーケティング
拡張現実と仮想現実は、すでにビジネスを変革しつつある新しいタイプのデジタル マーケティング テクノロジーです。これらは製品開発や魅力的なコンテンツの作成において重要なテクノロジーです。見込み客にストーリーを伝えるときにも役立ちます。 AR と VR は、製品、ブランド、顧客を強化する 3D 環境の開発に使用されます。
すでに各ブランドが使用している AR 顧客のショッピング体験を向上させるために。彼らはこのテクノロジーを利用して、特定の家具が自分の家にどのように適合するかを購入前に確認しています。 VR と AR を使用すると、顧客を仮想ツアーに連れて行き、支払いを行う前に購入したい服を現実世界から見ることができます。
企業は VR を使用して、アクションとエクスペリエンスの間のギャップを埋めています。また、テクノロジーを活用して製品を宣伝するデジタル エクスペリエンスを提供しています。さらに、VR を使用して開発中の製品を紹介することもできます。それは彼らが新製品に興味を持つのに役立ちます。
VR を使用して競合他社が提供するものとブランドを区別することで、企業は競争上の優位性を得ることができます。したがって、このテクノロジーを採用するマーケティング担当者は、新しいアイデアをテストし、競合他社よりも優位に立つことができます。
一方、拡張現実は、マーケティング担当者に顧客に価値を提供できる戦略を提供します。多くの企業に売上を伸ばすためのツールを提供するため、売上の原動力となっています。
AR を使用すると、企業は物理的な場所に加えてデジタル的な側面を組み込むことができます。そのため、AR を使用して素材をスキャンし、供給前に品質を判断するなど、ブランド関連のエクスペリエンスを提供できます。
4. ソーシャルメディア上の画像
デジタル メディア マーケティング会社 Sprout Social が実施した調査によると、Instagram アカウントを持つ人の 46% 以上が、その商品を見たという理由で商品を購入したことが明らかになりました。 インスタグラムの画像のスポンサーページ。それで、それは私たちに何を教えてくれるでしょうか?ソーシャル メディアの普及はかなり進んでおり、電子商取引の爆発的な増加を考えると、どの企業にとってもソーシャル メディア ネットワークを無視するのは愚かなことでしょう。したがって、企業がソーシャルメディアポータルで販売を終了する可能性を利用する必要があります。
しかし、パンデミックは私たちに一つのことを教えてくれました。それは、オンライン ショッピングは不可欠であり、今後も存続するということです。したがって、ショッピング可能な投稿や写真を準備する起業家は、投稿や画像が適切なソーシャル メディア プラットフォームに投稿されれば、売上が増加する可能性があります。
興味深いことに、 買い物可能 投稿は現在、Facebook、Pinterest、 YouTube、インスタグラム。このプラットフォームは、企業がソーシャル メディアでの存在感を最大化するのに役立ち、潜在顧客が関連製品のショッピング アイコンをクリックできるようにします。ここから、顧客はその会社の電子商取引 Web サイトのページに誘導され、そこで詳細情報にアクセスし、製品をカートに追加するオプションが表示されます。簡単なだけではなく、便利でストレスフリーです。
また、Google は画期的な画像認識アルゴリズムを実装しました。これは、次のような新たな証拠によるものです。 SEO もはや言葉の領域を考慮していない 極めて重要な その代わりに、ビデオと写真の領域に注目しています。千語のストーリーを 1 つの画像に要約できるため、有益であると考えられます。すでに、Google に画像を入力すると、そこにいくつかのコンテンツが表示されます。時間が経てば、人物の画像を検索して詳細を取得できるようになるでしょう。その一方で、マーケティング担当者は、画像検索を使用してクライアントのブランドをハッキングする方法をすでに計画しています。
5.ビデオコンテンツ
おそらく 2021 年は、ビデオコンテンツがその地位を確固たるものにする年となるでしょう。パンデミックは、ビデオ コンテンツの重要性を国民に伝える役割を果たし、ビデオ コンテンツの需要が高まり始めました。その結果、企業が見込み顧客にアプローチするために使用するデジタル マーケティング戦略の XNUMX つになりつつあります。
しかし、もう 1 つ興味深いのは、長時間のコンテンツよりも短時間のビデオ コンテンツが優先されているということです。このような動画は簡潔であるとみなされ、ブランドの情報を要約してトップに留まるために役立ちます。動画は理解しやすく、記憶に残りやすいものです。その理由を説明します TikTok の間支配された COVID-19パンデミック.
動画はどのように活用すればよいのでしょうか?
ビデオを使用して認知度を高めるには、主に 2 つの方法があります。それらを使用してソーシャルシェアを生成し、 リンクを構築する.
リンクビルディング
専門家が作成すれば、動画から Web サイトへのリンクが大量に生成される可能性があります。残念ながら、ビデオコンテンツが多すぎるため、ユーザーは優れたものになるよう努力する必要があります。ユニークなビデオは簡単に拡散し、素晴らしい効果をもたらします。 マーケティングアウトリーチ。したがって、ビデオを作成する前に、誰にリンクするか、誰とビデオを共有するかを考えてください。ビデオが視聴者に何か新しいものを提供するようにしてください。それは教育的、驚くべき、または単にユーモラスである必要があります。
また、ビデオは衝撃的で迷惑なものになる可能性があります。ここで重要なのは、それが呼び起こすことです 感情 そして視聴者がそれを共有したくなるようにします。
リンク構築とブランド認知の両方に使用できる動画の作成を検討してください。バイラルになるビデオもあれば、そうでないビデオもあります。したがって、2 つの側面を確実に組み合わせることが役立つ可能性があります。動画が対象視聴者の共感を呼ぶものであることを確認してください。これは、関連するリンクを引き付けるのに役立ち、リンク構築プロセスを強化するのに役立ちます。
分担
投稿よりもビデオを共有する方が簡単です。また、ビデオは急速に広まり、あなたのブランドを世界の隅々まで広めることができます。
まとめ
チャットボット、音声検索、ビデオはマーケティングにおいて重要になってきています。また、AR や VR、ソーシャル メディアも関連性を増しており、デジタル マーケティングを次のレベルに引き上げることになります。したがって、成長を望む企業にはデジタル マーケティングを採用する以外の選択肢はありません。
著者について
エミリー ムーアは、宇宙とブログに情熱を注ぐ英語教師です。彼女は、現在の探査は地球の資源を保護することに焦点を当てるべきだと信じています。衛星が軌道を周回することで、環境の変化に関する関連データを取得することが容易になります。これは、人々があらゆる課題に迅速に対処するのに役立つはずです。
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