エンゲージメントが体験型になる: AR、VR、デジタル マーケティングの未来
拡張現実 (AR) と仮想現実 (VR) は、今後数年間でデジタル マーケティングを変革しようとしている 2 つの新興テクノロジーです。これらの没入型テクノロジーが普及するにつれて、ブランドと消費者との関わり方が変わり、デジタル マーケティング戦略に革命が起こるでしょう。
この記事では、AR と VR が将来のデジタル マーケティング活動に影響を与える 10 の主要な方法を検討します。体験型マーケティングからパーソナライズされた広告に至るまで、これらの破壊的テクノロジーはマーケターに新たな可能性をもたらすと同時に、新たな課題ももたらします。 AR と VR がデジタル マーケティングの未来をどのように形作るかについて詳しく知りたい方は、以下をお読みください。
強化されたブランドエクスペリエンス
AR と VR は、消費者に没入型で魅力的な体験を提供する新しい方法をブランドに提供します。これらのテクノロジーにより、受動的なマーケティング メッセージではなく、刺激的な新しい方法で消費者がブランドと対話できるようになります。たとえば、VR を使用すると、消費者をブランド化された仮想環境に転送できます。 AR は、ユーザーが操作できる現実世界にデジタル要素をオーバーレイします。これにより、ブランドのイメージとアイデンティティを強化する思い出に残る出会いを消費者に提供するための、ブランドにとって多くのクリエイティブなオプションが開かれます。
インタラクティブな AR および VR エクスペリエンスを作成することで、ブランドは消費者とより深いつながりを築くことができます。これらのテクノロジーは、エンゲージメントを受動的な観察から積極的な参加へと移行するのに役立ちます。消費者はマーケティング メッセージを見るだけでなく、ブランド化された冒険に参加することができます。これにより、ブランド自体がより記憶に残り、意味のあるものになります。
ロケーションベースのターゲティング
AR および VR と位置ベースおよびマッピング技術の統合により、近接マーケティングの機会が拡大します。ブランドは、物理的な位置に基づいたコンテキスト広告やエクスペリエンスで消費者にリーチできるようになりました。たとえば、コーヒー ショップは、ユーザーが通り過ぎるときに表示される、無料ドリンクの AR クーポンをドロップすることができます。一方、消費者が店舗、モール、イベントなどの特定の場所を訪れたときに、VR 体験がアクティブになる可能性があります。このロケーションベースの可能性により、よりカスタマイズされた関連性の高い消費者エンゲージメントが可能になります。
ロケーションベースの AR/VR マーケティングにより、ブランドは店舗に入るときなど、現実世界の重要な瞬間に消費者とつながることができます。ブランドは、特定の場所でターゲットを絞ったエクスペリエンスを提供することで、買い物客の購入過程における行動や意思決定に影響を与えることができます。文脈上の関連性が影響を及ぼします。
ハイパーパーソナライズされたコンテンツ
AR と VR は、個々の消費者の興味、行動、特性に基づいてカスタマイズされた、ハイパーパーソナライズされた広告コンテンツを作成するための新しい手段を提供します。 AR を使用すると、視聴者の心に最も響くものに基づいて、パーソナライズされたオブジェクト、アニメーション、テキストを現実の環境にオーバーレイできます。一方、視線追跡と VR 環境を組み合わせることで、ブランドは各ユーザーに合わせてコンテンツをリアルタイムで変更およびカスタマイズできます。これは、より関連性が高く、影響力のある広告エクスペリエンスを意味する可能性があります。
ハイパーパーソナライズされた AR および VR マーケティングは、消費者個人のニーズや好みに対応することで、消費者に価値を提供します。各視聴者に合わせてコンテンツを調整することで、ブランドはノイズを打ち破り、ターゲット視聴者を効果的に引き付けることができます。これは、画一的なメッセージングから焦点を絞った 1:1 マーケティングへの移行を表しています。
強化された変換最適化
AR と VR は、その没入型機能により、新しい方法でコンバージョンを最適化する機会を提供します。 e コマース ブランドの場合、AR を使用すると、消費者は購入する前に自分の物理空間で製品を視覚化できます。この「購入前に試す」エクスペリエンスは、通常、コンバージョン率を高めます。同様に、VR は購入リスクを軽減し、消費者の信頼を高めるシミュレーションを提供します。どちらのテクノロジーも、抽象的な製品を消費者にとってより具体的なものにし、より多くのコンバージョンを促進する体験的なシナリオを提供します。
消費者が AR や VR を通じて製品を体験し、対話できるようにすることで、ブランドは検討だけでなく実際のコンバージョンにも影響を与えることができます。仮想的に服を試着したり、部屋にある家具を視覚的に確認したりできることで、製品のメリットがより具体的に感じられます。これにより、行動と購入が促進されます。コンバージョンへの体験的な架け橋は、これらのテクノロジーに特有のものです。
斬新なソーシャルメディアエンゲージメント
AR と VR のソーシャルで共有可能な性質により、ブランドが魅力的なソーシャル コンテンツを制作するための新たな道が開かれます。たとえば、ブランド コンテンツをオーバーレイする AR レンズやフィルターは、Instagram や Snapchat などのソーシャル プラットフォームでユーザーの間で人気を集めています。さらに、360 度 VR ビデオを使用すると、視聴者は自分の体験をコントロールすることでコンテンツに積極的に参加できます。これらのテクノロジーを通じて社会的な交流と参加を可能にすると、ソーシャル チャネルを通じてブランドの認知度や知名度を高めることができます。
AR と VR は、ソーシャル共有用に最適化された新鮮でインタラクティブな形式でマーケティング メッセージを配信します。消費者は、ただ受動的に視聴するのではなく、積極的に参加できるソーシャル コンテンツにさらに投資するようになります。ソーシャル チャネル向けに AR/VR コンテンツをデザインすることで、ブランドはより有機的な可視性を獲得し、バイラルな規模に到達できます。
インフルエンサーマーケティングの強化
インフルエンサー マーケティングは今後も成長すると予測されており、AR と VR はこの分野に新たな機会をもたらします。ブランドはインフルエンサーと協力して、フォロワー向けに独自の AR および VR コンテンツを制作できます。スポンサー付きレンズからブランド VR ビデオまで、これらのテクノロジーは、インフルエンサーがオリジナル コンテンツを通じてブランドを真に統合し強調するための新しい方法を提供します。このコンテンツは、熱心なフォロワー ベースに価値を提供します。
没入型 AR と VR は、ブランドのスポンサーシップを統合しながら視聴者を引き付けるための斬新でクリエイティブな方法をインフルエンサーに提供します。これらのテクノロジーのインタラクティブで参加型の性質は、インフルエンサーのコンテンツとよく調和します。また、関連データは、インフルエンサーとのパートナーシップによるパフォーマンスと ROI の貴重な証拠をブランドに提供できます。
高度な消費者インサイト
AR と VR は、インタラクティブなコンテンツ体験を通じて消費者の詳細な洞察を得る新しい手段を提供します。 AR/VR コンテンツ内でユーザーがどこを見て焦点を当てているかなどの詳細を含め、ユーザーの行動を綿密に追跡できます。 AR および VR シミュレーションによるユーザー テストも、消費者がどのようにブランドと関わっているかについて貴重な理解を提供します。これらのデジタル環境は、対象者に関するより深い知識を提供するデータと観察の機会を生み出します。
AR と VR によって可能になるデータ収集および分析機能は、ブランドに消費者行動に関する貴重な洞察を提供するという点で比類のないものです。ブランドは AR/VR マーケティング分析から情報エッジを獲得し、戦略を洗練し、ユーザー エクスペリエンスを最適化できます。
より効果的な広告ターゲティング
AR と VR によって提供されるデータ収集と分析の機会により、消費者の詳細な洞察に基づいて、より効果的な広告ターゲティングが可能になります。ブランドは、視線の焦点、インタラクション時間、身体的反応などの AR および VR のユーザー データを使用して、ターゲティングを最適化し、洗練することができます。 AR/VR コンテンツに最も関心と関与を示している関連消費者グループを特定して、正確な広告ターゲティングを行うことができます。これにより、ブランドは無駄な広告費を回避し、メッセージが最も受容的な視聴者に確実に届くようになります。
AR と VR により、分析を通じて適切に活用されると、広告の関連性が向上し、無駄が削減される新しいデータ ディメンションへのアクセスが可能になります。ブランドは、これらのテクノロジーから得られるインタラクションの手がかりを使用して、より幅広い視聴者内で理想的なマイクロ マーケットを定義し、見つけることができます。
新しい広告フォーマット
AR と VR は、ブランドが単なるデジタル ディスプレイ広告を超えて、まったく新しい広告フォーマットを探索できるようにします。インタラクティブなブランド エクスペリエンスは、没入型 AR および VR コンシューマー アプリケーションやゲームを通じて提供できるようになりました。ブランドは、現実世界の環境に直接配置される AR ホログラム広告などの破壊的なフォーマットを実験することもあります。 AR と VR がより高度になるにつれて、ブランドは広告を配信するための新鮮で革新的なチャネルやオプションにアクセスできるようになります。
AR と VR の多用途性により、視聴者を混乱させて引き付ける広告フォーマットが可能になります。ブランドはついに画面の限界を突破し、インタラクティブなブランド コンテンツを現実世界の消費者環境や消費活動に配置できるようになります。広告の境界と制限は、これらの新しいテクノロジーによって変化します。
バーチャルインフルエンサーの台頭
バーチャル インフルエンサー (ソーシャル メディアで多数のフォロワーを持つコンピューターで生成された架空のキャラクター) は、AR および VR テクノロジーとともに成長する準備ができている新興現象です。ブランドは、自社製品を AR/VR ドメインに統合する魅力的な仮想インフルエンサーのスポンサーになることができます。そして、AR を通じて、これらの仮想インフルエンサーを現実世界の空間にオーバーレイすることもでき、現実の人々と対話できるようになります。これは、新しいタイプのブランド スポンサーシップの機会を提供します。
ブランドにとって、バーチャルインフルエンサーは、現実に制限されない新鮮なパートナーシップや物語を生み出す機会を提供します。これらの架空のブランドアンバサダーは、ブランド自体によって管理されていますが、多くの場合、消費者にとってはより本物であると感じられます。 AR/VR テクノロジーに支えられた彼らの将来は有望です。
実店舗の再考
実店舗の小売業者にとって、AR と VR は実店舗のエクスペリエンスを再考する機会を提供します。 AR を使用すると、消費者はデジタル オーバーレイを通じて店内で商品を視覚化し、衣料品やアクセサリーを仮想的に「試着」することもできます。一方、VR は店舗内で没入型のブランド体験やシミュレーションを提供できます。どちらも小売体験をよりインタラクティブでパーソナライズされた魅力的なものに強化し、デジタル時代における実店舗の競争力を維持します。
e コマースの世界では、AR と VR により、従来の小売業者は、オンラインのみの競合他社が提供できない価値と利便性を提供する新しい方法が得られます。これらのテクノロジーを活用することで、実店舗はデジタルの利点と現実のショッピングを融合できるようになります。
要約すれば
これらの例が示すように、AR と VR は、ブランドが没入型のデジタル エクスペリエンスを通じて消費者にリーチし、消費者と関わるための新たな次元を開きます。これらのテクノロジーはまだ初期段階ですが、オムニチャネル マーケティング戦略においてますます重要なチャネルになるでしょう。 AR と VR を採用するブランドは、これらの新興メディアを活用して影響力のあるブランド エクスペリエンスを実現することで、貴重な専門知識、消費者に関する洞察、競争上の優位性を得ることができます。マーケターにとって、拡張現実の可能性を備えたデジタル マーケティング モデルを再定義するチャンスがある今は、エキサイティングな時代です。