チャットボットとは何ですか?

チャットボットとは何ですか?
チャットボット (Chatterbot の略) は、テキスト チャットまたは音声コマンド、またはその両方を通じて人間の会話をシミュレートするソフトウェア プログラムです。チャットボットは、主要なメッセージング アプリケーションに埋め込んで使用できる人工知能 (AI) 機能です。チャットボットの同義語には、「トークボット」、「ボット」、「IM ボット」、「対話型エージェント」、「人工会話エンティティ」など、数多くあります。

チャットボットが重要な理由なぜチャットボットが必要なのでしょうか?
チャットボットはなぜ重要なのですか？ チャットボットは、人間と機械の間の相互作用の最も先進的で有望な表現のXNUMXつとよく言われます。 ただし、技術的な観点から見ると、チャットボットは自然言語処理（NLP）を活用した質問応答システムの自然な進化を表しているにすぎません。 質問に対する回答を自然言語で定式化することは、さまざまな企業の最終用途アプリケーションに適用される自然言語処理の最も典型的な例のXNUMXつです。

チャットボットはどのように機能しますか?
テクノロジーの進歩により、消費者と取引するために従来のプラットフォームからデジタル プラットフォームに移行する企業が増加しています。テクノロジーによる利便性は、デジタル プラットフォームに人工知能 (AI) 技術を実装することによって企業によって実現されています。応用と使用が拡大している AI 技術の 1 つがチャットボットです。チャットボット テクノロジーの例には、Amazon の Alexa や Google アシスタントなどの仮想アシスタントや、WeChat や Facebook メッセンジャーなどのメッセージング アプリがあります。

どのような種類のチャットボットが利用可能ですか?
チャットボットには主に 2 つのタイプがあります。ボタンボットと会話型チャットボット:

ボタンボットとは何ですか?
ボタン ボットは事前定義されたボタンに基づいており、それらのボタンの選択によってユーザーを庭の道に導きます。ボタンボットと会話することはできません。

会話型チャットボットとは何ですか?
会話型チャットボットはユーザー入力を理解します。ユーザーは質問を入力し、チャットボットから関連する回答を得ることができる必要があります。会話型チャットボットにはサブタイプがあり、「チャットボットの仕組み」でより詳しく説明されています。会話型チャットボットはバックアップ機能としてボタンを使用できますし、通常は使用しています。