ECOMMERCE
Come ridurre i resi nell'e-commerce?
Scopri come ridurre i resi nell'e-commerce, i motivi principali per cui hai dei resi e i 7 modi migliori per ridurre i resi nell'e-commerce.
Come imprenditori, risolutori di problemi e innovatori, spesso incontriamo ostacoli che a prima vista sembrano impossibili da gestire, per non parlare del pieno controllo.
Anche i rivenditori Shopify più smaliziati ed esperti si sono sentiti impotenti e privati del controllo quando si sono trovati ad affrontare uno dei problemi più minacciosi e turbolenti conosciuti nel mondo moderno.
Stiamo parlando del tuo sfrenato problema dei resi su Shopify.
La realtà dei resi e dei cambi di Shopify
Sebbene i resi e gli scambi di prodotti possano sembrare un fenomeno incontrollabile, la verità è che i rivenditori hanno il potere di determinare l'entità dei loro resi e scambi.
Quanto prima te ne rendi conto, tanto più velocemente potrai capire in che modo il tasso di rendimento del tuo eCommerce influisce su tutti gli aspetti della tua attività.
Costi iniziali della restituzione dei prodotti
Molti rivenditori sono in grado di farsi carico dei costi iniziali iniziali della restituzione dei prodotti, poiché rappresentano il danno più immediato per il tuo negozio Shopify.
Diamo un'occhiata al danno base che la restituzione di un prodotto arreca al tuo negozio di e-commerce:
1) Costo del rimborso
Vendita persa e cliente insoddisfatto.
2) Costi di spedizione
Quando i rivenditori offrono la spedizione e il reso gratuiti al cliente, stanno investendo nel cliente pagando i costi di trasporto. Questo investimento viene perso quando un prodotto viene rispedito al rivenditore.
3) Costo delle disposizioni del prodotto
Quando un prodotto viene restituito, deve essere ispezionato e inserito in una delle diverse categorie, che vanno dalla rivendita alla liquidazione. Quando i prodotti restituiti vengono liquidati, vengono venduti a un prezzo molto inferiore al loro valore originale.
Ridurre i resi nell'e-commerce
Ecco i 7 modi migliori per ridurre i resi nell'e-commerce:
1) Adottare una politica di restituzione liberale.
2) Segmenta il tuo database clienti.
3) Immagini di alta qualità per le pagine dei tuoi prodotti.
4) Concentrarsi sul feedback dei clienti.
5) Sfruttare le e-mail basate sui dati.
6) Incorpora le recensioni dei clienti.
7) Analisi costante.
Per saperne di più qui.
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