Semplici passaggi per rendere la tua attività più commerciabile
Mentre è relativamente facile trovare numerose guide sul marketing e sul raggiungimento del pubblico giusto per far crescere la tua attività, anche la migliore campagna pubblicitaria non ti aiuterà se il tuo prodotto o servizio non è giusto.
Qualunque sia il settore in cui operi, ci sarà sempre concorrenza; in quanto tale, è fondamentale trovare un modo per distinguersi. Potrebbe essere necessario avere un paio di occhi nuovi per guardare il tuo approccio da un punto di vista più critico o rafforzare la tua presenza online. Inoltre, pensa a come funziona la tua attività e vedi se c'è qualcosa che puoi comunicare ai tuoi potenziali clienti.
Ad esempio, puoi costruire la tua reputazione di azienda ecosostenibile risparmiando carta con l'aiuto di app come Masterizzatore fax per l'invio di fax digitali o Autentica per l'autenticazione e firmare documenti on-line; incoraggiare i dipendenti a lavorare da casa o in carpooling; utilizzando solo materiali riutilizzabili per i tuoi prodotti e confezioni e così via.
Potrebbero essere necessari anche passaggi più complessi, come lo sviluppo di un team di gestione esperto, il rinnovamento della tua attività dentro e fuori e l'aggiornamento del tuo piano aziendale. Utilizzando Google AdWords, anche l'offerta di coupon o di prodotti e servizi complementari è una strategia da considerare.
Diamo un'occhiata a alcuni modi per far risaltare la tua attività dalla concorrenza.
Cerca aiuto ed esternalizza se necessario
Se hai cercato di distinguerti dalla concorrenza da solo, ma non hai avuto molto successo, considera di chiedere un aiuto professionale a coloro che hanno una migliore conoscenza del marketing o di un altro campo in cui hai difficoltà. Essere in grado di attirare più clienti può significare aggiornare il tuo piano aziendale se è passato un po' di tempo dall'ultima volta.
Non aver paura di apportare modifiche ben ponderate. Un nuovo design del sito web potrebbe garantire che i potenziali clienti possano facilmente trovare la tua azienda online e scoprire tutti i prodotti o servizi che offri. D’altra parte, se operi a livello internazionale, potresti prestare attenzione a come comunichi con il tuo pubblico target. Considera l'idea di lavorare con interpretazione virtuale a distanza e professionisti della traduzione per eliminare i rischi di problemi di comunicazione o addirittura di offendere i vostri potenziali clienti o partner commerciali. Oppure, se la tua azienda è in difficoltà finanziarie, potrebbe essere il momento di cercare un aiuto professionale anche per la gestione finanziaria.
Avvia un programma di affiliazione
An programma di affiliazione si basa solitamente sull'idea che promuovere i prodotti o i servizi di un'altra azienda comporterà vantaggi per entrambe le aziende coinvolte nel programma: una parte aumenta le vendite mentre l'affiliato guadagna ricevendo un commissione su quelli realizzati grazie ai loro sforzi.
Quali sono i vantaggi di un programma di affiliazione per la tua azienda?
- Offrire sconti o periodi di prova gratuiti ai nuovi clienti: questo potrebbe incoraggiarli ad acquistare qualcosa sul tuo sito web, ma è anche un ottimo modo per convertire i nuovi visitatori in clienti paganti.
- Creare una connessione più forte con i tuoi attuali clienti: è più probabile che compreranno di nuovo da te se hai offerto loro ulteriori incentivi per farlo.
- Costruire relazioni con leader del settore - diventando un affiliazione di un'azienda che offre prodotti o servizi efficaci, è più probabile che attiri clienti che li conoscono già.
- Trovare nuove soluzioni per il marketing: essere affiliato di un’azienda grande e conosciuta potrebbe essere un’ottima occasione per conoscere nuove strategie e strumenti che possono essere utilizzati per promuovere con successo la propria attività.
Trova un mercato di nicchia
Puoi anche provare a trovare un file nicchia di mercato dove la tua attività può prosperare anziché competere con altre aziende dello stesso settore. Restringere il pubblico di destinazione potrebbe aiutarti a conoscere meglio i tuoi potenziali clienti e offrire loro qualcosa di meglio adattato alle loro esigenze.
Potrebbe volerci del tempo per trovare la tua nicchia, ma può valerne la pena. Ad esempio, se sei il proprietario di un ristorante, potresti iniziare a concentrarti sull'offerta di opzioni alimentari senza glutine ai tuoi clienti. Poiché esiste già una vasta popolazione di persone che preferiscono cibi senza glutine, è molto probabile che vengano a conoscenza del tuo ristorante se offre questi pasti. Più sei specifico con il tuo pubblico, più è probabile che attiri clienti che apprezzano i tuoi sforzi di marketing.
Rivedi e aggiorna il tuo piano aziendale
Un business plan è una parte essenziale della gestione di un’attività di successo. Che tu abbia appena iniziato o sia in attività da un po’ e desideri espanderti in nuovi mercati o aumentare la tua base di clienti, aggiungere un aspetto unico al tuo piano aziendale è una buona idea. Assicurati che si rifletta nei tuoi materiali di marketing e sia chiaramente indicato sul tuo sito web e su tutti i tuoi account sui social media. Fai sapere ai potenziali clienti quali modifiche hai apportato e perché queste modifiche andranno a loro vantaggio quando prenderanno una decisione di acquisto.
Distinguersi dalla folla
Non vuoi sembrare come tutte le altre aziende del tuo settore. Quasi ogni azienda ha il suo punto di forza unico, motivo per cui è essenziale identificare qual è il tuo e assicurarti che i tuoi clienti e potenziali clienti lo sappiano. Potrebbe trattarsi di una gamma esclusiva di prodotti disponibili solo presso la tua attività, di un servizio unico non offerto da nessun'altra parte in città o di qualcosa di completamente diverso.
Essere unici o diversi non è così difficile come sembra, e riguarda più la percezione del tuo prodotto o servizio che il prodotto o servizio stesso. Considera cosa stanno facendo gli altri nel tuo settore e come puoi affrontare la stessa cosa in modo diverso. Assicurati di prendere in considerazione ciò che le persone vogliono e come potrebbero voler utilizzare ciò che hai da offrire. Inoltre, qualunque sia il settore in cui operi, c'è sempre spazio per nuovi prodotti e servizi. Diventa creativo e inizia a pensare a ciò di cui i tuoi potenziali clienti potrebbero aver bisogno e desiderare.
Fornire un'esperienza cliente eccezionale
A ottima esperienza del cliente potrebbe significare la differenza tra un acquirente occasionale e un cliente fedele. È una buona idea dare un'occhiata più da vicino agli standard del tuo servizio clienti e assicurarti che siano coerenti per tutti i tuoi dipendenti. Se stai cercando modi per migliorarlo, valuta la possibilità di aggiungere un modulo di contatto online o una chat dal vivo in modo da poter rispondere meglio alle domande dei clienti.
Aggiungi prodotti o servizi gratuiti
Quando le persone sono disposte a pagare una bella cifra per qualcosa, è logico che offrire loro qualcosa a costo zero li renderebbe più apprezzati da te rispetto ai tuoi concorrenti che non forniscono nulla gratuitamente. Anche aumenta la notorietà del marchio fornendo ai potenziali clienti l'opportunità di provare i tuoi prodotti o servizi prima dell'acquisto.
Se sei già sul mercato con un prodotto o servizio, l'aggiunta di altri articoli o servizi gratuiti può aiutarti a creare una base clienti più ampia. Aggiungi nuovi servizi alla tua linea di prodotti esistente per migliorare le tue offerte e servire meglio la tua base di clienti esistente. Oppure, se attualmente operi in un settore, espanditi in un altro settore correlato.
Ad esempio, supponiamo che tu operi nel settore della formazione medica. In tal caso, puoi offrire corsi sull'utilizzo di attrezzature specifiche o renderti disponibile per consulenze su quali attrezzature acquistare e dove. Ciò ti consentirà di mantenere uno stretto rapporto con i clienti esistenti e ti aiuterà ad attirarne di nuovi offrendo loro qualcosa di cui potrebbero non essere a conoscenza quando ti hanno assunto per la prima volta.
Conclusione
If la tua azienda fatica a ottenere l'attenzione di cui hai bisogno, potresti non affrontare le cose dalla giusta angolazione. Non basta offrire prodotti o servizi eccellenti se vuoi diventare grande. L'identità del tuo marchio deve essere puntuale, il tuo sito web deve essere aggiornato e i tuoi account sui social media devono essere attivi. Devi anche assicurarti di essere visibile sul mercato, ove possibile. Esistono molti modi per farlo, ma il fattore critico è la coerenza. Se vuoi che la tua attività abbia successo a lungo termine, devi lavorarci ogni giorno.
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