PEMASARAN DIGITAL
5 Tren Pemasaran Digital Utama yang Tidak Dapat Anda Abaikan di Tahun 2021
Deskripsi: Tahun 2021 adalah tahun yang diharapkan sebagian besar pelaku bisnis untuk menutup kerugian yang mereka derita pada tahun 2020. Banyak dari mereka yang telah menempatkan strategi pemasaran digital untuk tetap berada di depan pesaing mereka. Strategi yang akan diandalkan antara lain Chatbots, Pencarian suara, AR, dan VR.
Lima Tren Pemasaran Digital yang Harus Diperhatikan pada tahun 2021
Dampak pandemi ini dan apa yang terjadi pada tahun 2020 akan terus berdampak pada perekonomian dunia dalam beberapa tahun mendatang. Memang benar, tahun ini akan menjadi tahun yang mengubah jalannya sejarah. Lockdown dan penjarakan sosial berdampak pada startup dan korporasi. Inilah alasan mengapa pemasaran digital dengan cepat hadir untuk menginformasikan dan mendidik konsumen yang memilih untuk melakukan pemasaran pembelian daring.
Oleh karena itu, dunia terpaksa beralih ke platform digital pengembangan bisnis usaha. Ini telah mengubah cara kita berkomunikasi, berbisnis, dan bahkan melakukan dan menerima pembayaran.
Namun menjelang akhir kuartal pertama tahun 2021, ada tanda-tanda bahwa dunia akan beradaptasi dengan cara baru dalam melakukan sesuatu, dan tidak ada jalan untuk mundur. Hasilnya, lima tren pemasaran digital telah muncul, dan bisnis apa pun yang tidak siap membayar mahal gaji pemasaran digital bagi stafnya atau mereka yang mengabaikan kegiatan pemasaran akan menanggung risikonya sendiri.
Perusahaan juga harus mengatur stafnya dan memastikan bahwa mereka mengikuti kursus pemasaran digital untuk mendapatkan informasi terkini tentang alat dan tren pemasaran digital terkini. Trennya meliputi:
1. Kebangkitan dan Penggunaan Chatbot
Chatbot adalah program komputer yang dirancang untuk merangsang percakapan melalui teks dan perintah suara. Itu dapat disematkan dan digunakan dalam aplikasi perpesanan. Juga ChatBot dapat berinteraksi dengan pelanggan, menjawab pertanyaan, dan memberikan solusi atas beberapa pertanyaan pelanggan.
Mereka memungkinkan pemasar untuk memberikan solusi langsung kepada pelanggan. Ini menambah kenyamanan karena mereka berinteraksi dengan mereka seperti halnya manusia. Mereka beroperasi melalui pembelajaran mesin dan akan mematuhi serta mengikuti serangkaian pedoman yang ditentukan oleh manajer pemasaran digital.
Chatbots adalah alat yang penting, terutama saat ini ketika kemajuan teknologi telah membuat bisnis berpindah ke platform digital. Mereka dapat melayani pelanggan 24 jam tanpa memandang waktu dan hari dalam seminggu. Ini nyaman dan membantu perusahaan pemasaran digital yang menggunakan layanan ini untuk menghemat sumber daya yang dapat mereka gunakan untuk karyawan yang direkrut.
Selain itu, Chatbots beroperasi berdasarkan serangkaian pedoman dan hanya akan menanggapi pertanyaan dan kosakata yang dipilih oleh pakar pemasaran digital. Selain itu, terkadang dapat mengajukan pertanyaan kepada pengguna untuk membantunya memahami apa yang sedang dilakukan pengguna.
Biasanya, Chatbot menggunakan pembelajaran mesin teknologi. Mereka mengandalkan jaringan saraf tiruan dan diprogram untuk belajar mandiri bergantung pada kata-kata yang digunakan. Jadi ketika mereka menerima dialog tekstual dan suara-suara baru, mereka memberikan tanggapan terhadap pertanyaan yang diajukan.
Chatbots dapat digunakan di banyak sektor. Selain itu, mereka dibangun untuk melayani tujuan tertentu. Beberapa bisa memilih perintah di toko bahan makanan dan memberikan rincian tentang ramalan cuaca. Selain itu, kami memiliki bot yang dapat berbicara dengan orang yang membutuhkan teman sosial.
Perusahaan Fintech juga menganggap chatbot penting dalam bisnis mereka sehari-hari. Mereka menggunakannya bersama konsultan pemasaran digital untuk menyediakan layanan pelanggan dan bahkan menjelaskan bagaimana beberapa produk dapat digunakan.
2. Pencarian Suara
Pencarian suara adalah salah satu tren pemasaran digital yang pertama kali berkembang dan kini menjadi bagian integral SEO. Semakin banyak orang yang menggunakan suara untuk melakukan penelusuran dibandingkan mengetikkan pertanyaan mereka Google search. Mereka menggunakan asisten AI yang diaktifkan dengan suara untuk menemukan jawaban atas masalah mereka, termasuk mengambil jawaban dari umpan berita pemasaran digital. Menelusuri dengan suara, menghasilkan hasil yang lebih bertarget dibandingkan mengetik. Jadi pakar SEO diharapkan berinvestasi lebih banyak dalam pencarian suara pada tahun 2021.
Perhatikan bahwa penelusuran suara diperkenalkan pada tahun 2011. Pada saat itu, penelusuran suara belum terlalu efektif karena belum ada lembaga pemasaran digital yang menawarkan kursus di bidang ini. Namun teknologinya telah ditingkatkan sehingga kini menjadi aspek penting dalam SEO. Menurut data yang tersedia, lebih dari separuh pengguna ponsel cerdas terlibat dan menggunakan teknologi pencarian suara pada tahun 2020.
Oleh karena itu, seiring dengan semakin banyaknya orang yang mempelajari trik pemasaran digital dan mengakses ponsel cerdas serta perangkat seluler lainnya, kami berharap mereka akan menggantikan penelusuran tradisional, yaitu dengan mengetikkan kueri di Google.
Selain itu, penemuan speaker pintar merupakan salah satu strategi pemasaran digital yang mempermudah segalanya. Menurut statistik pemasaran digital, 76 juta orang menggunakan speaker ini pada tahun 2020. Diperkirakan akan lebih banyak orang yang menggunakannya pada tahun 2021 karena mereka belajar cara berinteraksi dengan speaker seiring dengan semakin majunya teknologi pencarian.
Selain itu, kemajuan dalam pembelajaran mesin dan kecerdasan buatan mengubah cara orang berinteraksi dengan perangkat pintar. Hal ini juga mengubah cara orang mencari di internet. RankBrain Google dirancang untuk mengenali frasa dan kata. Ini kemudian menguraikan maksud pencari sebelum memberikan jawaban yang cocok.
Perhatikan bahwa Pencarian suara Google di smartphone dan perangkat seluler lainnya sudah tersedia dalam lebih dari 100 bahasa. Artinya, Anda dapat melakukan penelusuran suara dalam bahasa apa pun dan mendapatkan respons. Seiring kemajuan teknologi pengenalan suara Google, tingkat akurasinya kemungkinan akan meningkat, yang berarti semakin banyak orang yang akan menggunakan penelusuran suara.
Bagaimana pencarian suara mengubah SEO layanan pemasaran digital?
Penelusuran suara telah memengaruhi SEO, artinya pemasar harus menyesuaikannya Strategi SEO untuk memasukkan pencarian suara. Dengan pengenalan suara Google yang menunjukkan akurasi 95%, semakin banyak pengguna yang cenderung memasukkan aspek pengenalan suara ke dalam strategi SEO mereka.
Menurut analis pemasaran digital yang berbasis di Tiongkok, iFlytek telah meluncurkan sistem pengenalan suara yang 98% akurat. Terlebih lagi, sistem akan menerjemahkan bahasa Mandarin ke bahasa Inggris, Jepang, dan Korea. Selain itu, ia mampu menerjemahkan 22 dialek Cina ke dalam bahasa Inggris. Ini menunjukkan bahwa setiap bisnis serius yang ingin menarik SEO suara perlu menerapkan SEO pencarian suara.
Cara mengoptimalkan situs web Anda untuk Pencarian Suara
- Manfaatkan bahasa alami dan ciptakan jawaban spesifik atas pertanyaan tersebut
- Tulis cuplikan kaya dan markup skema yang membantu menjaga pertanyaan dan jawaban dalam konteks yang dapat dipahami mesin pencari.
- Perbarui toko e-commerce atau atur listingan Google secara teratur
- Kerjakan otoritas domain dan tingkatkan posisi peringkat situs web
Selain itu, penting bagi Anda untuk menyewa spesialis pemasaran digital untuk membantu mengoptimalkan hasil pencarian suara Anda. Situs web yang telah melakukan hal ini memimpin dalam menarik klien yang sudah menggunakan penelusuran suara untuk menemukan produk dan detailnya. Selain itu, pengenalan suara semakin maju dan asisten suara seperti Siri, Cortana, Google, dan Alexa semakin berkembang setiap hari.
Dari sini, kita dapat menyimpulkan bahwa masa depan penelusuran online bukanlah penelusuran teks yang diketik melainkan penelusuran suara. Jadi pemasar harus memilih kata kunci yang dapat dioptimalkan untuk SEO. Mereka harus kompatibel dengan apa yang dicari atau ditanyakan orang kepada asisten virtual. Tidak ada seorang pun yang akan menggunakan penelusuran tipe di masa mendatang, sehingga mengoptimalkan konten untuk penelusuran teks dan suara adalah sesuatu yang perlu dilakukan oleh pemilik situs web secepatnya.
3. Jenis Pemasaran Digital AR dan VR
Augmented Reality dan Virtual Reality adalah jenis teknologi pemasaran digital baru yang telah mengubah bisnis. Ini adalah teknologi penting dalam pengembangan produk dan pembuatan konten yang menarik. Mereka juga berguna saat menceritakan kisah calon pelanggan. AR dan VR akan digunakan untuk mengembangkan lingkungan 3D yang akan memperkuat produk, merek, dan pelanggan.
Sudah banyak merek yang menggunakannya AR untuk meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan. Mereka menggunakan teknologi ini untuk melihat bagaimana suatu perabot tertentu akan sesuai dengan rumah mereka sebelum membelinya. VR dan AR dapat membawa pelanggan ke tur virtual, melihat pakaian yang ingin mereka beli secara nyata sebelum membayarnya.
Perusahaan menggunakan VR untuk menjembatani kesenjangan antara tindakan dan pengalaman. Selain itu, mereka menggunakan teknologi untuk menawarkan pengalaman digital guna mempromosikan produk. Selain itu, Anda bisa memanfaatkan VR untuk memamerkan produk yang masih dalam pengembangan. Ini membantu mereka untuk tertarik pada produk baru.
Membedakan merek dari apa yang ditawarkan pesaing dengan menggunakan VR memberikan keunggulan kompetitif bagi perusahaan. Oleh karena itu, pemasar yang memanfaatkan teknologi ini akan menguji ide-ide baru dan lebih unggul dari pesaing mereka.
Di sisi lain, Augmented Reality memberikan strategi kepada pemasar yang memungkinkan mereka memberikan nilai kepada pelanggannya. Ini adalah kekuatan pendorong di balik penjualan di banyak perusahaan karena memberi mereka alat untuk meningkatkan penjualan.
AR memungkinkan bisnis untuk memasukkan aspek digital di atas lokasi fisik. Jadi mereka dapat menggunakan AR untuk memberikan pengalaman terkait merek, termasuk menggunakan AR untuk memindai bahan guna menentukan kualitas sebelum dipasok.
4. Gambar di Media Sosial
Sebuah studi yang dilakukan oleh perusahaan pemasaran media digital – Sprout Social, mengungkapkan bahwa lebih dari 46% orang dengan akun Instagram membeli suatu produk karena mereka melihatnya gambar di Instagramhalaman bersponsor. Jadi, apa yang disampaikannya kepada kita? Media sosial berkembang dengan cukup baik, dan jika ledakan e-commerce memang terjadi, sangatlah bodoh jika bisnis mana pun mengabaikan jaringan media sosial. Oleh karena itu, ada kebutuhan untuk memanfaatkan kemungkinan bisnis menutup penjualan di portal media sosial.
Namun pandemi ini telah mengajarkan kita satu hal: belanja online itu penting dan akan tetap ada. Jadi setiap pengusaha yang menyiapkan postingan dan gambar yang dapat dibeli kemungkinan besar akan meningkatkan penjualan jika postingan dan gambar tersebut diposting di platform media sosial yang tepat.
Menariknya, dapat dibeli postingan kini menjangkau hampir semua media sosial, termasuk Facebook, Pinterest, Youtube, dan Instagram. Platform ini membantu bisnis memaksimalkan kehadiran media sosial mereka, memungkinkan calon pelanggan mengklik ikon belanja produk yang relevan. Dari sini, pelanggan diarahkan ke halaman situs web e-niaga perusahaan tempat mereka mengakses detail lebih lanjut dan diberikan opsi untuk menambahkan produk ke keranjang. Ini tidak hanya mudah, tetapi juga nyaman dan bebas stres.
Selain itu, Google telah menerapkan algoritma pengenalan gambar yang inovatif. Hal ini disebabkan oleh bukti-bukti yang muncul bahwa SEO tidak lagi mempertimbangkan domain kata-kata vital dan malah melihat domain video dan gambar. Ia menganggapnya informatif karena dapat merangkum cerita seribu kata menjadi satu gambar. Sudah dimungkinkan untuk memasukkan gambar ke Google dan Anda akan mendapatkan beberapa konten di dalamnya. Seiring berjalannya waktu, gambar seseorang dapat dicari dan mendapatkan detail tentangnya. Sementara itu, pemasar sudah merencanakan cara menggunakan penelusuran gambar untuk meretas merek klien.
5. Konten Video
Mungkin tahun 2021 adalah tahun dimana konten video akan memperkuat posisinya. Pandemi ini memainkan perannya dengan memberi tahu masyarakat bahwa konten video itu penting, sehingga permintaan terhadap konten video mulai meningkat. Akibatnya, ini menjadi salah satu strategi pemasaran digital yang digunakan bisnis untuk menjangkau prospek mereka.
Namun hal menarik lain yang muncul adalah konten video berdurasi pendek lebih disukai daripada konten berdurasi panjang. Video semacam itu dianggap ringkas dan dapat merangkum informasi merek untuk membantu mereka tetap menjadi yang teratas. Video mudah dicerna dan diingat. Ini menjelaskan alasannya Tiktok didominasi selama Pandemi COVID-19.
Bagaimana seharusnya seseorang menggunakan video?
Ada dua cara utama menggunakan video untuk meningkatkan visibilitas Anda; menggunakannya untuk menghasilkan share sosial dan membangun tautan.
Link bangunan
Video dapat menghasilkan banyak tautan ke situs web jika dilakukan oleh ahlinya. Sayangnya, konten video terlalu banyak, sehingga pengguna harus berusaha untuk menjadi luar biasa. Sebuah video unik dapat dengan mudah menjadi viral dan memiliki dampak yang luar biasa jangkauan pemasaran. Jadi, pikirkan dengan siapa Anda ingin menautkan atau berbagi video sebelum membuatnya. Pastikan video tersebut menawarkan sesuatu yang baru kepada pemirsa. Itu harus mendidik, luar biasa, atau hanya lucu.
Selain itu, video mungkin mengejutkan atau mengganggu. Yang penting di sini adalah hal itu harus membangkitkan semangat emosi dan membuat pemirsa ingin membagikannya.
Pertimbangkan untuk membuat video yang dapat digunakan untuk membangun tautan dan kesadaran merek. Beberapa video akan menjadi viral sementara yang lain tidak. Oleh karena itu, memastikan Anda menggabungkan kedua aspek tersebut dapat membantu. Pastikan video tersebut dapat menyentuh hati pemirsa yang Anda tuju. Ini membantunya menarik tautan yang relevan dan akan membantu meningkatkan proses membangun tautan.
berbagi
Lebih mudah membagikan video daripada postingan. Selain itu, video dapat menjadi viral dan membawa merek Anda ke seluruh penjuru dunia.
Kesimpulan
Chatbots, pencarian suara, dan video menjadi penting dalam pemasaran. Selain itu, AR dan VR, serta media sosial menjadi relevan dan akan membawa pemasaran digital ke tingkat berikutnya. Oleh karena itu, bisnis mana pun yang ingin berkembang tidak punya pilihan selain menerapkan pemasaran digital.
tentang Penulis
Emily Moore adalah seorang guru bahasa Inggris yang memiliki minat terhadap ruang dan blogging. Ia percaya bahwa eksplorasi saat ini harus difokuskan pada pelestarian sumber daya planet kita. Dengan satelit yang mengorbit, lebih mudah mendapatkan data relevan mengenai perubahan lingkungan apa pun. Hal ini, pada gilirannya, akan membantu masyarakat mengatasi tantangan apa pun dengan cepat.
Tautan Tambahan
Menggunakan Google Trends untuk Mengidentifikasi Peluang Media Sosial
Tren & Prediksi Pemasaran Digital
Apa Tren Media Sosial Teratas?
Apa itu Situs Web Tanpa Kepala
Apa itu Periklanan Kontekstual
Kekuatan Pemasaran Digital dalam Branding: 5 Alasan Luar Biasa yang Tidak Dapat Anda Abaikan
Keterlibatan Mendapat Pengalaman: Masa Depan AR, VR, dan Pemasaran Digital
SEO Penelusuran Suara: Mempersiapkan Masa Depan Pemasaran Digital
Kekuatan AI Chatbots dalam Pemasaran Digital
Bagaimana AI Mengubah Lanskap Pemasaran Digital